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英国
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0844 493 0 747  分机号 2（从英国拨打）
（电话费为每分钟 7 便士加电话公司的接入使用费。手机费用可能略高）

+44 191 4907901  option 1 then option 2 (outside the UK)

 Daily 07:30 – 20:00

Assistance in managing your Executive Club account including all Avios balance or statement queries, including updating personal information

0344 493 0747 option 3 (calls charged at local rate)

+44 191 4907901 option 1 then option 3 followed by option 1 (outside the UK)

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British Airways Executive Club
PO Box 1125
Uxbridge
UB8 9XR

传真：+44 1787 881405

 Daily 07:30 – 20:00

For enquiries relating to missing Avios from flown flights or partner purchases

 Claim missing Avios points online  
Enquiries regarding date/destination changes of existing flight bookings 0344 493 0747 option 1 (calls charged at local rate)
+44 191 4907901 option 1 then option 1 (outside the UK)		 Daily 06:00 – 20:00
Enquiries regarding date/destination changes of existing hotel or car hire bookings 0344 493 0747 option 1 (calls charged at local rate)
+44 191 4907901 option 1 then option 1 (outside the UK)		 Daily 07:30 – 20:00
Enquiries relating to upgrading existing bookings including upgrades using Avios 0344 493 0747 option 1 (calls charged at local rate)
+44 191 4907901 option 1 then option 1 (outside the UK)		 Daily 06:00 – 20:00
Flight booking refund enquiries 0344 493 0747 option 1 (calls charged at local rate)
+44 191 4907901 option 1 then option 1 (outside the UK)		 Daily 06:00 – 20:00
Hotel or car hire refund enquiries 0344 493 0747 option 1 (calls charged at local rate)
+44 191 4907901 option 1 then option 1 (outside the UK)		 Daily 07:30 – 20:00
Flight arrival and departure information

0344 493 0777（通话按本地费率收费）    

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Agents available Daily 06:00 – 20:00
Special requests including meals and wheelchairs 0344 493 0747 option 3 (calls charged at local rate)
+44 191 4907901 option 1 then option 3 followed by option 3 (outside the UK)		 Daily 06:00 – 20:00
Enquiries relating to purchase of seating and extra bags 0344 493 0747 option 3 (calls charged at local rate)
+44 191 4907901 option 1 then option 3 followed by option 3 (outside the UK)		 Daily 06:00 – 20:00
Group sales

0344 493 0765 option 4 (calls charged at local rate)

团体旅行

 Monday – Friday 08:30 - 17:00
客户关系 0344 493 0787 option 3, followed by option 2 (calls charged at local rate)

进行投诉或在线索赔

British Airways
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS

 Monday – Friday 09:00 - 17:00
Baggage claims

0344 493 0747 option 3, followed by option 2 (calls charged at local rate)

行李索赔申请表

British Airways
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS

 Monday – Friday 13:00 - 17:00
Minicom for the hearing impaired

0345 700 7706 (calls charged at local rate)

Or if you don’t have minicom access please email us		 Daily 06:00 – 20:00
Tracing of delayed baggage

0344 493 0785 (calls charged at local rate)

在线报告并跟踪延误行李		 Daily 06:00 – 20:00

Other enquiries including: APIS, airport information, website navigation, seating/baggage policy enquiries including allowances

0344 493 0747 option 3 (calls charged at local rate)

+44 191 4907901 option 1 then option 3 followed by option 3 (outside the UK)

ba.com site help		 Daily 06:00 – 20:00
英国
 电话  Tel:  0800 597 7580 (from the UK)
        +44 191 490 7901 (outside the UK)
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 Mon-Sun 0730-2000 hours
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 PO Box 1125
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英国
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 邮寄地址  British Airways Executive Club
 PO Box 1125
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 Mon-Sun 0730 - midnight
 邮寄地址  British Airways Executive Club
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爱尔兰
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 PO Box 1125
 Uxbridge
 UB8 9XR
 UK
美国
 电话 Tel: 1 800 452 1201 (from the USA)
Fax: +1 212 251 6767
Daily 0730-2000 Eastern
 邮寄地址  British Airways Executive Club
 Building 59
 Terminal 7
 JFK International Airport
 Jamaica, NY 11430
美国
 电话 Tel: 1 800 325 4504 (from the USA)
    + 1 800 247 9297 (outside the USA)
Fax: +1 212 251 6767
Daily 0730-2000 Eastern
 邮寄地址  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
美国
 电话  Tel:  1 877 455 2488 (from the USA)
 Fax: +1 212 251 6767
 Daily 0730-2000 Eastern
 邮寄地址  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
加拿大
 电话  Tel: 1 800 452 1201 (from Canada)
     +1 800 452 1201 (outside Canada)
 Daily 0730-2000 Eastern
 邮寄地址  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
美国
 电话  Tel:  1 800 356 7127 (from the USA)
      +1 718 335 7070 (outside the USA)
 Fax: +1 212 251 6767
 Daily 0730-2000 Eastern
 邮寄地址  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
美国
 电话  Tel:  1 877 391 4641 (from the USA)
      +44 1614483373 (outside the USA)
 Fax: +1 212 251 6767
 Daily 0730-2000 Eastern
 邮寄地址  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
美国
 电话  Tel:  800-346-0062 (from the USA)
      +44 1614483373 (outside the USA)
 Fax: +1 212 251 6767
 Daily 0730-2000 Eastern
 邮寄地址  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
加拿大
 电话  Tel: 1 877 455 2488 (from Canada)
     +1 800 452 1201 (outside Canada)
 Daily 0730-2000 Eastern
 邮寄地址  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
百慕大
 电话  Tel: 1 800 452 1201 (from Bermuda)
     +1 800 452 1201 (outside the Caribbean)
 Daily 0730-2000 Eastern
 邮寄地址  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
百慕大
 电话  Tel: 1 877 455 2488 (from Bermuda)
     +1 800 452 1201 (outside the Caribbean)
 Daily 0730-2000 Eastern
 邮寄地址  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
巴哈马
 电话  Tel: 1 800 452 1201 (from Bahamas)        
     +1 800 452 1201 (outside the Caribbean)
 Daily 0730-2000 Eastern
 邮寄地址  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
巴哈马
 电话  Tel: 1 877 455 2488 (from Bahamas)        
     +1 800 452 1201 (outside the Caribbean)
 Daily 0730-2000 Eastern
 邮寄地址  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
安提瓜
 电话  Tel: 1 800 452 1201 (from Antigua)       
     +1 800 452 1201 (outside the Caribbean)
 Daily 0730-2000 Eastern
 邮寄地址  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
澳大利亚
澳大利亚 很遗憾，英国航空公司未在该国开展 Executive Club 英航会员俱乐部计划。
 电话 Tel:  +421 2 68 62 22 73
Mon-Fri 1000-1800 hours

 Tel:  0080 0110 4406 (from Bulgaria) to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0930-2200 hours

 Tel:  0800 894 516 (from Romania) to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0930-2200 hours

 
邮寄地址 British Airways Executive Club
28365 Bremen
Germany
罗马尼亚
 电话  Tel:  +421 2 68 62 22 73
 Mon-Fri 1000-1800 hours

 Tel:  0800 894 516 (from Romania) to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0930-2200 hours

 Tel:  0080 0110 4406 (from Bulgaria) to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0930-2200 hours
邮寄地址 British Airways Executive Club
28365 Bremen
Germany
罗马尼亚
 电话  Tel:  0800 894 738 (local)
       +36 17 779 143 (overseas)
 Fax: +421 2 5710 2010 
 Mon-Fri 1000-1800 hours

Tel:  0080 0110 4406 (from Bulgaria) to change hotels and cars booked with Avios only
Mon-Sun 0930-2200 hours

Tel:  0800 894 516 (from Romania) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0930-2200 hours
邮寄地址  British Airways Executive Club
 Stefanikova 22
 811 05 Bratislava
 Slovak Republic
拉脱维亚
 电话  Tel:  +421 2 68 62 22 73
 Mon-Fri 1000-1800 hours

Tel:  0080 0110 4406 (from Bulgaria) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0930-2200 hours

Tel:  0800 894 516 (from Romania) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0930-2200 hours
邮寄地址 British Airways Executive Club
28365 Bremen
Germany
拉脱维亚
 电话  Tel: +80 00 28 43 (local)
       +27 114 418 673 (overseas)
 Mon-Fri 1000-1800 hours

Tel:  0080 0110 4406 (from Bulgaria) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0930-2200 hours

Tel:  0800 894 516 (from Romania) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0930-2200 hours
邮寄地址  British Airways Executive Club
 Stefanikova 22
 811 05 Bratislava
 Slovak Republic
保加利亚
 电话  Tel: 00800 115 44 20 (local)
       +36 177 791 35 (overseas)
 Mon-Fri 1000-1800 hours

Tel:  0080 0110 4406 (from Bulgaria) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0930-2200 hours

Tel:  0800 894 516 (from Romania) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0930-2200 hours
邮寄地址  British Airways Executive Club
 Stefanikova 22
 811 05 Bratislava
 Slovak Republic
斯里兰卡
 电话  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 hours
斯里兰卡
 电话  Tel:  +91 124 4120 779 (local)
        +44 203 027 4048 (overseas)
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 hours
尼泊尔
 电话  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 hours
印度
 电话 Tel:  +91 124 4120 789
Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
Mon-Sat 0900-1800 hours
印度
 电话 Tel:  +91 124 4120 777
Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
Mon-Sat 0900-1800 hours
印度
 电话 Tel:  000800 440 1702 (local)
      +44 203 027 4048 (overseas)
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
Mon-Sat 0900-1800 hours
印度
 电话 Tel:  +91 124 412 0789
Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
Mon-Sat 0900-1800 hours
印度
 电话 Tel:  +91 124 412 0789
Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
Mon-Sat 0900-1800 hours
孟加拉国
 电话  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 IST
巴基斯坦
电话  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 IST
巴基斯坦
电话  Tel: +91 124 4120 778 (local)
       +44 203 027 4048 (overseas)
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 IST
马尔代夫
 电话  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 IST
阿拉伯联合酋长国
 电话  Tel:  8000 441 3686
 Fax: 8000 441 3336 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0830-1830 hours / Fri 0830-1200 hours
巴林
电话  Tel:  8000 4252
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
巴林
电话  Tel:  8000 4465 (local)
        +44 203 027 4048 (overseas)
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
沙特阿拉伯
电话  Tel:  8008 443470
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
沙特阿拉伯
电话  Tel: +8008 442723 (local)
       +44 203 027 4048 (overseas)
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
科威特
电话  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
科威特
电话  Tel: +44 203 027 4048 (local)
       +44 203 027 4048 (overseas)
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
阿曼
电话  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0830-1830 hours / Fri 0830-1200 hours
阿曼
电话  Tel:  +44 203 027 4048 (local)
      +44 203 027 4048 (overseas)
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
卡塔尔
电话  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
卡塔尔
电话  Tel:  +44 203 027 4048 (local)
        +44 203 027 4048 (overseas)
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
也门
电话  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
电话  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0430-1430 GMT / Fri 0430-0800 GMT

Tel:  0800 0000 116 (from Egypt) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0830-2100 hours
埃及
电话  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0430-1430 GMT / Fri 0430-0800 GMT

Tel:  0800 0000 116 (from Egypt) to change hotels and cars booked with Avios only
Mon-Sun 0830-2100 hours
 电话  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0430-1430 GMT / Fri 0430-0800 GMT
 电话  Tel:  +421 2 68 62 22 73
 Mon-Fri 0900-1700 hours
邮寄地址 British Airways Executive Club
28365 Bremen
Germany
匈牙利
电话  Tel:  +361 777 4749
 Mon-Fri 0900-1700 hours

 Tel:  +36 (0) 1777 9147 to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0830-2100 hours
By Post   British Airways Executive Club
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