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Daily 08:00 – 20:00

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0344 493 0747 option 3 (calls charged at local rate)

+44 (0) 207 949 3086 opción 1, luego opción 3 y, a continuación, opción 1 (fuera del Reino Unido)

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British Airways Executive Club
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Uxbridge
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Daily 08:00 – 20:00

For enquiries relating to missing Avios from flown flights or partner purchases

Claim missing Avios points online  
Enquiries regarding date/destination changes of existing flight bookings 0344 493 0747 opción 1 (las llamadas se cobran a la tarifa local)
+44 (0) 207 949 3086 opción 1 y luego opción 1 (fuera del Reino Unido)
Daily 06:00 – 20:00
Consultas sobre modificaciones de fechas o destino de reservas existentes de vacaciones, hotel o vehículos de alquiler 0344 493 0747 opción 1 (las llamadas se cobran a la tarifa local)
+44 (0) 207 949 3086 opción 1 y luego opción 1 (fuera del Reino Unido)
Daily 08:00 – 20:00
Enquiries relating to upgrading existing bookings including upgrades using Avios 0344 493 0747 opción 1 (las llamadas se cobran a la tarifa local)
+44 (0) 207 949 3086 opción 1 y luego opción 1 (fuera del Reino Unido)
Daily 06:00 – 20:00
Flight booking refund enquiries 0344 493 0747 opción 1 (las llamadas se cobran a la tarifa local)
+44 (0) 207 949 3086 opción 1 y luego opción 1 (fuera del Reino Unido)
Daily 06:00 – 20:00
Consultas sobre reembolsos de vacaciones, hoteles o vehículos de alquiler 0344 493 0747 opción 1 (las llamadas se cobran a la tarifa local)
+44 (0) 207 949 3086 opción 1 y luego opción 1 (fuera del Reino Unido)
Daily 08:00 – 20:00
Flight arrival and departure information

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Special requests including meals and wheelchairs 0344 493 0747 opción 3 (las llamadas se cobran a la tarifa local)
+44 (0) 207 949 3086 opción 1, luego opción 3 y, a continuación, opción 3 (fuera del Reino Unido)
Daily 06:00 – 20:00
Enquiries relating to purchase of seating and extra bags 0344 493 0747 opción 3 (las llamadas se cobran a la tarifa local)
+44 (0) 207 949 3086 opción 1, luego opción 3 y, a continuación, opción 3 (fuera del Reino Unido)
Daily 06:00 – 20:00
Group sales

0344 493 0765 option 4 (calls charged at local rate)

Viajes en grupo

Monday – Friday 08:30 - 17:00
Relaciones con el cliente

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British Airways
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Uxbridge
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Baggage claims

También puede hacer una reclamación online sobre el equipaje.

Obtener más ayuda y sugerencias sobre equipaje perdido y dañado

 
Minicom for the hearing impaired

0345 700 7706 (calls charged at local rate)

Or if you don’t have minicom access please email us
Daily 06:00 – 20:00
Tracing of delayed baggage

0344 493 0785 (calls charged at local rate)

Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
Todos los días: 24/7

Other enquiries including: APIS, airport information, website navigation, seating/baggage policy enquiries including allowances

0344 493 0747 option 3 (calls charged at local rate)

+44 (0) 207 949 3086 opción 1, luego opción 3 y, a continuación, opción 3 (fuera del Reino Unido)

ba.com site help
Daily 06:00 – 20:00
Bahamas
 Por teléfono

( +1) 800 452 1201

De lunes a domingo, de 0730 horas a 2000 horas, hora estándar del este (EST)

Irlanda
 Por teléfono  Tel:  0844 493 0 747 (from the UK)
        +44 191 490 7901 (outside the UK)
 Fax: +44 (0)1787 881405
 Mon-Fri 0800-2000 hours / Sat-Sun 0900-1700 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 PO Box 1125
 Uxbridge
 UB8 9XR
 UK
Estados Unidos de América
Por teléfono Tel: 1 800 452 1201 (from the USA)
Fax: +1 212 251 6767
Daily 0730-2000 Eastern
Por correo ordinario British Airways Executive Club
11 West 42nd Street
24th Floor
Nueva York, NY 10036
Canadá
 Por teléfono  Tel: 1 800 452 1201 (from Canada)
     +1 800 452 1201 (outside Canada)
 Daily 0730-2000 Eastern
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Islas Bermudas
 Por teléfono  Tel: 1 800 452 1201 (from Bermuda)
     +1 800 452 1201 (outside the Caribbean)
 Daily 0730-2000 Eastern
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Bahamas
 Por teléfono  Tel: 1 800 452 1201 (from Bahamas)        
     +1 800 452 1201 (outside the Caribbean)
 Daily 0730-2000 Eastern
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Antigua
 Por teléfono  Tel: 1 800 452 1201 (from Antigua)       
     +1 800 452 1201 (outside the Caribbean)
 Daily 0730-2000 Eastern
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Australia
Por teléfono
(+61) 1300 767 177
De lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.: hora estándar del este de Australia (AEST)
Nueva Zelanda
Por teléfono
09 966 9777
De lunes a viernes, de 11:00 a 19:30, hora estándar del este de Australia (AEST)
Rumanía
Por teléfono  Tel:  +421 2 68 62 22 73
 Mon-Fri 1000-1800 hours

 Tel:  0800 894 516 (from Romania) to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0930-2200 hours

 Tel:  0080 0110 4406 (from Bulgaria) to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0930-2200 hours
Por correo ordinario British Airways Executive Club
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Germany
Letonia
Por teléfono  Tel:  +421 2 68 62 22 73
 Mon-Fri 1000-1800 hours

Tel:  0080 0110 4406 (from Bulgaria) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0930-2200 hours

Tel:  0800 894 516 (from Romania) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0930-2200 hours
Por correo ordinario British Airways Executive Club
28365 Bremen
Germany
Sri Lanka
 Por teléfono  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 hours
Nepal
 Por teléfono  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 hours
India
 Por teléfono Tel:  +91 124 4120 789
Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
Mon-Sat 0900-1800 hours
Bangladesh
 Por teléfono  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
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Pakistán
Por teléfono  Tel:  +91 124 4120 789
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 Mon-Sat 0900-1800 IST
Maldivas
 Por teléfono  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 IST
Emiratos Árabes Unidos
 Por teléfono  Tel:  8000 441 3686
 Fax: 8000 441 3336 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0830-1830 hours / Fri 0830-1200 hours
Bahréin
Por teléfono  Tel:  8000 4252
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
Arabia Saudí
Por teléfono  Tel:  8008 443470
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
Kuwait
Por teléfono  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
Omán
Por teléfono  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0830-1830 hours / Fri 0830-1200 hours
Catar
Por teléfono  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
Yemen
Por teléfono  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
Jordania
Por teléfono  Tel: 080023987 (desde un teléfono fijo o móvil de Orange)
 De domingo a jueves 09:00-17:00, hora local de Jordania
 Correo electrónico: callba.executiveclub@ba.com
Por teléfono  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0430-1430 GMT / Fri 0430-0800 GMT

Tel:  0800 0000 116 (from Egypt) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0830-2100 hours
Egipto
Por teléfono  Tel: 08000060300
 De domingo a jueves, 09:00-17:00, hora local de El Cairo
 Correo electrónico: callba.executiveclub@ba.com
 Por teléfono  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0430-1430 GMT / Fri 0430-0800 GMT
Por teléfono  Tel:  +421 2 68 62 22 73
 Mon-Fri 0900-1700 hours
Por correo ordinario British Airways Executive Club
28365 Bremen
Germany
Hungría
Por teléfono  Tel:  +361 777 4749
 Mon-Fri 0900-1700 hours

 Tel:  +36 (0) 1777 9147 to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0830-2100 hours
By Post   British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Finlandia
 Por teléfono  Tel: 0800 1145 13 (local)
       +358 800 11 45 13 (from overseas)
 Mon-Fri 0900-1700 hours

Tel:  +358 (0) 969 379 799 to change hotels and cars booked with Avios only
Mon-Sun 0830-2100 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
República Checa
Por teléfono  Tel:  +420 239 000 277
 Mon-Fri 0900-1700 hours

 Tel:  +420 (0) 239 014 120 to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0830-2100 hours
Por correo ordinario   British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Israel
 Por teléfono  Tel: +1809344537
 Sun-Thu 1000-1800 hours Israeli local time

Tel:  1809 441 535 to change hotels and cars booked with Avios only
Mon-Sun 0930-2200 hours
Polonia
Por teléfono  Tel:   +48 22 306 08 51 (tarifa de llamada local)
         +421 2 5710 2020 (desde el extranjero)
 De lunes a viernes: de 0900 a 1700 horas

 Tel:  +48 (0) 2 2306 0017 para cambiar únicamente hoteles y coches reservados con Avios
 De lunes a domingo: de 0830 a 2100 horas
Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Federación Rusa: Moscú
Por teléfono

 Tel:  810 8002 036 1044 (tarifa de llamada local)
 Tel: +421 2 68 62 22 73 (desde el extranjero)
 De lunes a viernes: de 10:00 a 18:00 horas

Por correo ordinario   British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Federación Rusa: San Petersburgo
Por teléfono

 Tel: 810 8002 036 1044 (tarifa de llamada local)
 Tel: +421 2 68 62 22 73 (desde el extranjero)
 De lunes a viernes: de 10:00 a 18:00 horas

Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
 Por teléfono

 Tel: +27 10 344 0135
 Mon-Fri 0830-1700 hours

Ghana
 Por teléfono

 Tel: +27 10 344 0135
 Mon-Fri 0830-1700 hours

Botsuana
 Por teléfono

 Tel: +27 10 344 0135
 Mon-Fri 0830-1700 hours

Namibia
 Por teléfono

 Tel: +27 10 344 0135
 Mon-Fri 0830-1700 hours

Uganda
 Por teléfono

 Tel: +27 10 344 0135
 Mon-Fri 0830-1700 hours

Argelia
 Por teléfono  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0430-1430 GMT / Fri 0430-0800 GMT
Sudáfrica
 Por teléfono

 Tel: +27 10 344 0135
 Fax: +44 1787 881405 (for missing Avios claims)
 Mon-Fri 0830-1700 hours

Nigeria
 Por teléfono  Tel: 0800 222 2557 option 2
Kenia
 Por teléfono  Tel: +27 10 344 0135
 Mon-Fri 0830-1700 hours
Brasil
 Por teléfono Tel:  0800 891 2732
Tel:  +1 408 352 9323 (fuera de Brasil)
De lunes a viernes: de 0900 a 1800 horas
 Por correo ordinario British Airways Executive Club
28365 Bremen
Germany
Andorra
 Por teléfono  Tel:  +34 902 151 300
 Mon-Fri 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Argentina
 Por teléfono  Tel: 0800 999 6565 (local calls)
 Tel:  +1 408 352 9324
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Bolivia
 Por teléfono  Tel: +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 PO Box 300743  Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Costa Rica
 Por teléfono  Tel: 0800 0440 140 (gratuito)
 De lunes a jueves: de
 07:00 a 16:00
 Viernes: de
 07:00 a 15:00
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Cuba
 Por teléfono  Tel: +44 191 490 7901
 Fax: +44 (0)1787 881405
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 PO Box 1125
 Uxbridge
 UB8 9XR
 UK
República Dominicana
 Por teléfono  Tel: +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Ecuador
 Por teléfono  Tel: 0800 891 2732
 Tel: +1 904 527 5070 (fuera de Brasil)
 De lunes a viernes: de 1000 a 1900 horas
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
El Salvador
 Por teléfono  Tel: +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Guatemala
 Por teléfono  Tel:  +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Honduras
 Por teléfono  Tel:  +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Nicaragua
 Por teléfono  Tel: +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Panamá
 Por teléfono  Tel: +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Paraguay
 Por teléfono  Tel:  +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Perú
 Por teléfono Tel: +511 707 38 17
De lunes a jueves, 08:00-17:00
Viernes 08:00-16:00
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Uruguay
 Por teléfono  Tel: +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Venezuela
 Por teléfono  Tel:  +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Zambia
 Por teléfono  Tel:  +260 211 254444
 Mon-Fri 0830-1700 hours
México
 Por teléfono

 Tel: 001 800 395 8635
 Tel: +1 408 352 9323 (fuera de México)
 De lunes a jueves: de 0800 a 1700 horas
 Viernes: de 0800 a 1600 horas

 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Chile
 Por teléfono  Tel:  800392619
 Tel: +1 408 352 9323 (fuera de Chile)
 De lunes a viernes: de 0900 a 1800 horas
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Colombia
 Por teléfono  Tel: 01 800 0129687
 Tel: +1 408 352 9323 (fuera de Colombia)
 De lunes a viernes: de 0900 a 1800 horas
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Austria
 Por teléfono  Tel:   0810 00 10 46 (tarifa de llamada local)
 De lunes a viernes: de 0900 a 1800 horas

Tel:    +43 (0) 1 79 576 095 para cambiar únicamente hoteles y coches reservados con Avios
De lunes a domingo: de 0830 a 2100 horas
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Yemen
 Por teléfono  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
Mónaco
 Por teléfono  Tel:  +33 826 826 747
 Mon-Fri 0900-1800 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
España
 Por teléfono  Tel: +34 900 031 073 (llamada gratuita)
 De lunes a viernes 0900-1800 horas

 Tel: +34 910 507 550 (tarifa de llamada local)
 De lunes a viernes: de 0900 a 1800 horas

 Tel: +34 912 702 344 para cambiar hoteles y coches reservados con Avios sólo
 De lunes a domingo: de 0830 a 2100 horas
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Bélgica
 Por teléfono  Tel:  02 717 3215 (tarifa de llamada local)
        +32 2 71 732 15 (llamadas internacionales)
 De lunes a viernes: de 0900 a 1800 horas

Tel:  +32 (0) 2 70 018 46 para cambiar únicamente hoteles y coches reservados con Avios
De lunes a domingo: de 0830 a 2100 horas
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Dinamarca
 Por teléfono  Tel: 80 3030 01 (local)
       +45 803 03 001 (overseas)
 Mon-Fri 0900-1800 hours

Tel: +45 384 87 659 to change hotels and cars booked with Avios only
Mon-Sun 0830-2100 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Países Bajos
 Por teléfono  Tel:  +31 20 346 9391
 Mon-Fri 0900-1800 hours

Tel:  +31 (0) 20 201 5249 to change hotels and cars booked with Avios only
Mon-Sun 0830-2100 hours
 Por correo ordinario  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
 Por teléfono  Tel:  +45 38 48 7227
 Mon-Fri 0900-1800 hours
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Por teléfono  Telephone: +82 (02) 3483 3337
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 Fax: +852 2530 5987

Corea del Sur
Por teléfono  Telephone: +82 (02) 3483 3337
 De lunes a viernes: de 0900 a 1800
 Cerrado los sábados, los domingos y los días festivos de Corea
Filipinas
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Chipre
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Grecia
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Monday - Friday 09:00-17:00
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Italia
 Por teléfono  Tel:   +02 696 82 109 (tarifa de llamada local)
         +39 02 696 82 109 (llamadas internacionales)
 De lunes a viernes: de 0900 a 1800 horas

Tel:  +39 02 914 83 954 para cambiar únicamente hoteles y coches reservados con Avios
 De lunes a domingo: de 0830 a 2100 horas
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Japón
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y de 13:00 a 17:00
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 Mon-Fri 0800 to 1630 hours
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Portugal
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De lunes a domingos: de 0900 a 1800 horas

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De lunes a viernes: de 0900 a 1800 horas

Tel.:  +351 214 159 146 para cambiar únicamente hoteles y coches reservados con Avios
De lunes a domingo: de 0730 a 2000 horas

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Malta
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