Pliki cookie

W jaki sposób wykorzystujemy tzw. pliki cookie oraz inne sposoby gromadzenia danych o wykorzystaniu strony internetowej

Korzystając ze strony www.ba.com i innych usług online, takich jak nasza aplikacja mobilna, zgadzają się Państwo, że możemy przechowywać i uzyskiwać dostęp do plików cookie, adresów IP oraz korzystać z innych metod w celu gromadzenia danych dotyczących użytkowania strony internetowej i poprawy komfortu korzystania z niej.

Może to obejmować informacje na temat korzystania przez użytkownika z witryny internetowej, przeglądarki i typu urządzenia, z którego uzyskuje się do niej dostęp, oraz miejsca na świecie (patrz: „Jak gromadzimy i wykorzystujemy informacje geolokalizacyjne?”).

Czym są pliki cookie?

To małe pliki, które są umieszczane na Państwa komputerze przez odwiedzane przez Państwa strony internetowe lub niektóre otwarte przez Państwa e-maile. Są one szeroko stosowane w celu zagwarantowania prawidłowego funkcjonowania stron internetowych, jak również zapewnienia informacji biznesowych i marketingowych dla właścicieli strony.

Na przykład:

  • Nasze pliki cookie zapamiętają wybrany przez Państwa język i kraj, dzięki czemu podczas Państwa odwiedzin na stronie internetowej strony są w tym języku, a lotniska wylotu znajdują się w tym kraju.
  • Jeśli będą Państwo w trakcie rezerwacji, nasze pliki cookie umożliwią Państwu przeglądanie innych obszarów strony internetowej, a następnie powrót do rezerwacji.
  • Jeśli uzyskują Państwo dostęp do strony internetowej w firmie posiadającej dostęp do ekstranetu British Airways, plik cookie pomoże nam również rozpoznać, jaka to firma, tak aby przekierować Państwa do odpowiedniej strony ekstranetu.

Kiedy stosujemy piki cookie?

British Airways używa plików cookie na ba.com w następujących celach:

Techniczne

Pliki cookie są używane w celach technicznych, aby umożliwić sprawne działanie strony ba.com. Na przykład, aby:

  • balance website traffic to ensure our customers receive a consistent and reliable service
  • ograniczenie ruchu w kluczowych częściach strony internetowej w celu utrzymania poziomów wydajności
  • przechowywanie zgód dotyczących Polityki Prywatności, polityki dotyczącej plików cookie oraz warunków korzystania ze strony internetowej, bez których dostęp nie jest przyznawany dla ba.com

Ułatwienie obsługi

Pliki cookie są używane w celu ułatwienia korzystania z ba.com dla klientów. Na przykład, aby:

  • zapamiętanie wyboru języka i kraju użytkownika i przedstawianie odpowiednich treści;
  • monitorowanie numeru Executive Club klienta po zalogowaniu się do tej usługi;
  • zapisanie w pamięci wybranego lotniska odlotu podczas rezerwacji lotu.

śledzenie

Pliki cookie są wykorzystywane do zbierania statystyk dotyczących sposobu korzystania z naszej strony przez odwiedzających. Na przykład, aby:

  • zebrać informacje zwrotne na temat zadowolenia klienta poprzez ankietę na naszej stronie internetowej;
  • gain insight into how visitors use the website so that we can make improvements to its usability

Marketing

Pliki cookie są używane w celu umożliwienia nam przedstawienia Państwu odpowiednich treści. Na przykład, aby:

  • umożliwić ba.com obsługę różnych wersji strony w celach marketingowych;
  • kontrolować zaproszenia na stronie ba.com do natychmiastowych ofert kart kredytowych;
  • umożliwić stronom trzecim wyświetlanie odpowiednich reklam i monitorowanie ich skuteczności;
  • display messages which offer a selection of products based on what you're viewing on ba.com, which are presented to you by our agency when you visit other selected websites. This is known as online behavioural advertising. For more information please see 'What is online behavioural advertising'?

You can choose to opt out of this type of advertising permanently by going to http://www.networkadvertising.org/choices

Należy jednak pamiętać, że jeśli usuną Państwo swoje pliki cookie, nie będziemy już wiedzieć, że Państwo zrezygnowali, więc banery naszych stron trzecich pojawią się ponownie, gdy kolejny raz odwiedzą Państwo inne wybrane witryny.

For more details on the cookies that operate on ba.com please go to 'More information about cookies used on ba.com'.

Jak odmówić zgody na używanie plików cookie lub ją wycofać?

Mogą Państwo odmówić przyjęcia plików cookie, zmieniając ustawienia przeglądarki internetowej (np. Internet Explorer, Chrome i Firefox). Należy pamiętać, że jeśli nie wyrażą Państwo na to zgody, niektóre obszary naszej strony internetowej mogą nie działać prawidłowo lub być niedostępne.

For further information about how to refuse cookies, please refer to your browser ‘Help’ section or see www.allaboutcookies.org.

Należy jednak pamiętać, że jeśli usuną Państwo swoje pliki cookie:

  • Nie będziemy już wiedzieć, że zrezygnowali Państwo z reklamy behawioralnej online, więc banery od naszych zewnętrznych reklamodawców pojawią się ponownie, gdy odwiedzą Państwo inne wybrane strony.
  • Nie będziemy już automatycznie rozpoznawać, że wyrazili Państwo zgodę na naszą Politykę Prywatności, politykę dotyczącą plików cookie oraz warunki korzystania ze strony internetowej i poprosimy o potwierdzenie tego faktu wraz z Państwa preferencjami dotyczącymi języka i kraju.

Czym jest reklama behawioralna online / reklama oparta na zainteresowaniach?

Reklama behawioralna online (znana również jako reklama oparta na zainteresowaniach) jest sposobem na wyświetlanie reklam na odwiedzanych przez Państwa stronach internetowych i uczynienie ich bardziej odpowiednimi dla Państwa i Państwa zainteresowań.

Wspólne zainteresowania są pogrupowane w oparciu o wcześniejszą aktywność podczas przeglądania stron internetowych, a następnie użytkownicy sieci są obsługiwani za pomocą reklam, które odpowiadają ich wspólnym zainteresowaniom. W ten sposób reklama może być dobrana w sposób jak najbardziej odpowiedni i użyteczny. Odpowiednie reklamy mogą być również dostarczane w oparciu o treść strony internetowej, którą właśnie Państwo przeglądali. Proces ten jest znany pod nazwą „retargeting”.

Więcej informacji znajduje się na stronie http://www.youronlinechoices.com/uk/

Jak zrezygnować z reklamy behawioralnej online?

Istnieje wiele stron, które mogą pomóc Państwu zrezygnować z reklamy behawioralnej online od zewnętrznych agencji reklamowych, które realizują reklamę behawioralną online dla wydawców stron internetowych.

Obejmują one http://www.youronlinechoices.com/uk/ i http://www.networkadvertising.org/choices.

Należy pamiętać, że rezygnacja z reklamy behawioralnej online za pomocą tych usług:

  • nie oznacza, że reklama produktów i usług British Airways na naszych stronach internetowych przestanie być dostosowana do Państwa zainteresowań;
  • może nie powstrzymać wszelkiej reklamy behawioralnej online, ponieważ dotyczy to tylko tych agencji reklamowych stron trzecich, które zapisały się do tych usług;
  • nie oznacza, że na tej stronie internetowej lub na innych stronach internetowych, do których mają Państwo dostęp, nie będzie już reklam. Jednak jest prawdopodobne, że reklamy, które Państwo widzą, będą mniej adekwatne do Państwa zainteresowań.

Ponadto, usunięcie plików cookie przeglądarki może spowodować usunięcie preferencji dotyczących rezygnacji, więc może zaistnieć konieczność ponownej rezygnacji.

Więcej informacji na temat plików cookie używanych na stronie ba.com

Poniższa tabela przedstawia najczęściej używane pliki cookie na ba.com i wyjaśnia ich użycie.

 

Pliki cookie wykorzystywane na stronie ba.com
Nazwa pliku cookieCel
BA_COUNTRY_CHOICE_COOKIE Monitorować wybór kraju i uniknąć powtarzania tego wyboru.
previousCountryInfo Monitoruje poprzedni wybór kraju.
BA_LANGUAGE_CHOICE_COOKIE Monitorować wybór języka i uniknąć powtarzania tego wyboru.
betaUser Służy do przechowywania liczby wskazującej, czy użytkownik widzi nową wersję beta strony głównej, czy nie.
betaReferrer Służy do przechowywania informacji o stronie, z której użytkownik został przekierowany na nową stronę główną.
Allow_BA_cookies_data Służy do przechowywania daty, kiedy użytkownik zaakceptował pliki cookie.
Apache "Techniczne" pliki cookie służą do kontroli użycia infrastruktury BA.
BASessionA
BASessionB
RTADA
RTADB
BADPSessionA
BADPSessionB
Techniczny plik cookie, który wygasa po zakończeniu sesji na stronie internetowej. Identyfikuje sesję używaną przez komputer PC. Wymagany do poprawnego działania strony.
BIGipServerba.com-port80
BIGipServerba.com-port81
BIGipServerdp-live.baplc.com-port80
BIGipServerdp-live.baplc.com-port81
BIGipServercaptwo.ba.com-80
BIGipServercaptwo.ba.com-81
BIGipServersolr-live.baplc.com-80
Służy do zrównoważenia obciążenia infrastruktury internetowej BA. Wygasa po zakończeniu sesji.
BA_LOGON_PERSIST_COOKIE Służy do monitorowania, czy użytkownik jest zalogowany w Executive Club na ba.com.
BA_INSTANT_CREDIT_COOKIE Służy do śledzenia zainteresowania produktami BA/firm zewnętrznych.
FS_DEPT_COUNTRY

Umożliwia przeglądarce "zapamiętanie" wybranego kraju odlotu.

FS_DEPT_AIRPORT Umożliwia przeglądarce "zapamiętanie" wybranego lotniska odlotu.
depDate Umożliwia przeglądarce "zapamiętanie" wybranej daty odlotu.
retDate Umożliwia przeglądarce "zapamiętanie" wybranej daty powrotu.
numberOfNights Umożliwia przeglądarce "zapamiętanie" liczby nocy w wybranym hotelu.
BA_ENROLMENT_APPLICATION_COOKIE Służy do wskazania, czy użytkownik jest zarejestrowany w Executive Club.
comparePackage0 Służy do kontrolowania obiektu w celach porównania pakietów lotniczych i hotelowych
comparePackage1 Służy do kontrolowania obiektu w celach porównania pakietów lotniczych i hotelowych
comparePackage2 Służy do kontrolowania obiektu w celach porównania pakietów lotniczych i hotelowych
__utma
__utmb
__utmc
__utmd
__utmv
__utmz
Służą do gromadzenia informacji o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony ba.com. Wykorzystujemy te informacje do tworzenia raportów, które pomagają nam podnieść jakość strony. Pliki cookie gromadzą anonimowe informacje, takie jak liczba odwiedzających stronę, kraj ich pochodzenia oraz jakie strony są wyświetlane.

da_lid
da_sid

Służą do gromadzenia informacji o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony ba.com. Wykorzystujemy te informacje do tworzenia raportów, które pomagają nam podnieść jakość strony. Pliki cookie gromadzą anonimowe informacje, takie jak liczba odwiedzających stronę, kraj ich pochodzenia oraz jakie strony są wyświetlane.

mmapi.store.p.[0..N]
mmapi.store.s.[0..N]
mmcore.tst
maxymiser.optout
maxymiser.pd
maxymiser.mmid

Używane przez BA do testowania nowych funkcji i usług na stronie ba.com.
v1st Służą do gromadzenia informacji o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony ba.com. Wykorzystujemy te informacje do tworzenia raportów, które pomagają nam podnieść jakość strony. Pliki cookie gromadzą anonimowe informacje, takie jak liczba odwiedzających stronę, kraj ich pochodzenia oraz jakie strony są wyświetlane.
AJRBDs
AJRBDs
AJUserGUID
AJUserGUID
BBC-UID
Służy do przedstawiania odpowiednich treści klientom, którzy odwiedzili stronę ba.com
id
preff
Służy do monitorowania efektywności reklam
ug
uid
uuid2
sess
sess segments_p1
segments_p1
meld_sess
exchange_uid
Służy do wyświetlania trafnych reklam
BA Universal TTD Pixel Służy do wyświetlania trafnych reklam.
Służą do gromadzenia informacji o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony ba.com. Wykorzystujemy te informacje do tworzenia raportów, które pomagają nam podnieść jakość strony. Pliki cookie gromadzą anonimowe informacje, takie jak liczba odwiedzających stronę, kraj ich pochodzenia oraz jakie strony są wyświetlane.Służy do przedstawiania odpowiednich treści klientom, którzy odwiedzili stronę ba.com.
FR (Facebook) Służy do dostarczania, mierzenia i poprawiania trafności reklam

ID

ad.doubleclick.net

flsdoubleclick.net

Służy do wyświetlania trafnych reklam.
Służą do gromadzenia informacji o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony ba.com. Wykorzystujemy te informacje do tworzenia raportów, które pomagają nam podnieść jakość strony. Pliki cookie gromadzą anonimowe informacje, takie jak liczba odwiedzających stronę, kraj ich pochodzenia oraz jakie strony są wyświetlane.Służy do zrozumienia treści, z którymi użytkownik wchodził w interakcję, aby umożliwić firmom zewnętrznym dostarczenie trafnych reklam spoza strony ba.com

ad.doubleclick.net

fls.doubleclick.net

BA używa plików cookie do dokładnego raportowania danych oraz targetowania reklam w oparciu o to, co jest istotne dla użytkownika. Wszystko to pomaga BA poprawić działania reklamowe.
usbls Służy do zbierania informacji zwrotnych na temat zadowolenia klienta poprzez ankietę na naszej stronie internetowej.

flashtalkingad1 _d9J

Służ do raportowania i weryfikowania aktywności marketingowych podejmowanych przez Flashtalking.
_ga Pozostawia plik cookie służący do gromadzenia informacji i raportowania statystyk użycia strony internetowej do firmy Google, bez identyfikowania poszczególnych odwiedzających.

AMCV_###@adobeOrg

s_vi

s_cc

s_sq

getValOnce

Pliki cookie są wykorzystywane do wspomagania Adobe Analytics w identyfikowaniu odwiedzających witrynę i ich zachowań, umożliwiając zrozumienie zachowań konsumentów w celu właściwego ukierunkowania odpowiednich działań marketingowych.

Last updated: February 2019
© British Airways Plc