Politica sulla privacy

British Airways si impegna a rispettare la sua privacy e a proteggere i suoi dati personali

Abbiamo stilato la presente Politica sulla Privacy per informarla sul modo in cui utilizziamo i suoi dati personali. In essa, spieghiamo i tipi di dati personali che raccogliamo, come li raccogliamo, cosa utilizziamo e con chi potremmo condividere i suoi dati personali.


Di seguito troverà una sintesi ad alto livello della Politica sulla Privacy, che definisce i punti più importanti. Visualizzi la nostra Politica sulla privacy completa (aggiornata a luglio 2014).


La presente Politica sulla Privacy entrerà in vigore il 22 luglio 2014 e sostituirà la precedente Politica sulla Privacy. La presente Politica sulla Privacy si applica a tutte le informazioni che elaboriamo su di lei in connessione con il suo rapporto con noi in qualità di cliente o potenziale cliente, anche quando dispone di un conto Executive Club di British Airways.


Per maggiori informazioni sulla nostra Politica sulla Privacy, ci contatti.

Politica di alto livello

Cosa copre la presente Politica sulla privacy

La presente Politica sulla privacy copre tutti i dati personali su di lei che raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo relativamente al suo rapporto con British Airways in qualità di cliente o potenziale cliente. Per “Dati Personali” si intendono le informazioni attraverso le quali lei può essere identificato, come il nome e i dati di contatto, l'organizzazione del viaggio, la cronologia degli acquisti e i dati di accesso ai nostri siti web.

Quando raccogliamo i dati personali?

Raccogliamo dati personali su di lei ogni volta che utilizza i nostri servizi (servizi forniti direttamente da noi o da altre società o agenti che agiscono per nostro conto), quando viaggia con noi, quando utilizza i nostri siti Internet, i nostri call center o le applicazioni mobili.

Che tipo di dati personali raccogliamo?

Raccogliamo dati personali su di lei, sull'organizzazione dei suoi viaggi, sulle modalità di utilizzo dei nostri servizi e dei nostri siti web, call center e applicazioni mobili. Ciò può includere le informazioni forniteci direttamente da lei o attraverso società o agenti con cui lavoriamo, nonché i dati che raccogliamo quando utilizza i nostri servizi.

Per cosa utilizziamo i suoi dati personali?


  • Per fornirle il viaggio e gli altri servizi ci ha chiesto di fornirle.

  • Per offrirle un'esperienza di viaggio personalizzata.

  • Per inviarle comunicazioni sul viaggio e gli altri servizi ci ha chiesto di fornirle.

  • Per inviarle materiale di marketing e offerte (se ci ha dato il permesso di farlo).

  • Per migliorare i nostri servizi.

  • Per motivi di sicurezza.

Con chi condividiamo i suoi dati personali?

I suoi dati personali potrebbero essere condivisi all'interno del gruppo di società controllate dalla società madre, International Consolidated Airlines Group SA (IAG), per le finalità descritte nella presente Politica sulla Privacy, che includono British Airways Plc, Iberia LAE SA Operadora Unipersonal, British Airways Holidays Limited e Avios Group (AGL) Limited.


Per facilitare l'organizzazione del suo viaggio, avremo spesso la necessità di condividere i suoi dati personali con terzi, tra cui altre compagnie aeree e operatori aeroportuali, autorità doganali e di immigrazione, agenzie di viaggio coinvolte nell'organizzazione del viaggio e i nostri partner di fidelizzazione della clientela, come ad esempio quando utilizza diverse compagnie aeree o accumula Avios attraverso un soggiorno alberghiero. Condividiamo inoltre i suoi dati personali con terzi che forniscono servizi, come le società che forniscono assistenza in aeroporto o le agenzie di marketing.


Non vendiamo dati personali a terzi, e permettiamo di inviarle informazioni di marketing a società che non fanno parte di British Airways Group solo se ci ha accordato il permesso di farlo.

Revisioni della Politica sulla Privacy

In caso di eventuali modifiche alla presente Politica sulla Privacy, pubblicheremo la versione aggiornata su ba.com, che entrerà in vigore al momento della pubblicazione.

Politica dettagliata

Visualizzi la nostra Politica sulla privacy completa (aggiornata a luglio 2014)


Visualizzi la nostra Politica sulla privacy precedente

Ultimo aggiornamento: luglio 2014
© British Airways Plc

 
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