Cookies

Les cookies sont des petits fichiers texte installés sur votre ordinateur par les sites Web que vous consultez ou les courriers électroniques que vous ouvrez. Leur usage est très répandu car ils permettent de faire fonctionner les sites Web et ils fournissent aux opérateurs de ces sites des renseignements commerciaux et marketing.

British Airways utilise des cookies sur ba.com pour les raisons suivantes :

Techniques

Les cookies sont utilisés pour des raisons techniques afin de permettre le fonctionnement efficace de ba.com. Par exemple, pour :

  • équilibrer le trafic du site web afin de garantir que nos clients reçoivent un service constant et fiable.
  • limiter le trafic à des parties essentielles du site web afin de maintenir les niveaux de performance.
  • enregistrer l'acceptation des conditions générales du site web par les clients, sans laquelle l'accès à ba.com n'est pas autorisé.

Facilité d'utilisation

Les cookies sont utilisés pour améliorer la facilité d'utilisation de ba.com pour les clients. Par exemple, pour :

  • se souvenir du pays sélectionné par les clients et présenter le contenu approprié.
  • mémoriser le numéro Executive Club des clients une fois qu'ils se sont identifiés.
  • se souvenir de l'aéroport de départ sélectionné lors de la réservation d'un vol.

Suivi

Les cookies sont utilisés pour collecter des statistiques sur la façon dont les clients utilisent le site. Par exemple, pour :

  • obtenir des retours d'informations sur la satisfaction des clients par le biais de l'enquête de notre site web.
  • déterminer la façon dont les clients utilisent le site web pour que nous puissions améliorer sa convivialité.

Marketing

Les cookies sont utilisés pour nous permettre de présenter des messages appropriés à nos clients. Par exemple, pour :

  • permettre à ba.com de présenter différentes versions d'une page à des fins de marketing.
  • contrôler les invitations sur ba.com relatives à des offres de cartes de crédit instantanées.
  • permettre à des tiers d'afficher des publicités appropriées et de suivre leur efficacité.
  • afficher des messages proposant une sélection de produits basée sur les éléments que vous visionnez sur ba.com, qui vous est présentée par notre agence quand vous consultez d'autres sites web sélectionnés.

Vous pouvez refuser ce type de publicité de manière permanente en vous rendant sur http://www.networkadvertising.org/choices

Néanmoins, veuillez noter que si vous supprimez aussi vos cookies, nous ne saurons plus que vous avez refusé cette publicité et les bannières de notre partenaire tiers réapparaîtront quand vous vous rendrez sur certains autres sites web.

En savoir plus sur les cookies

 
Fermer