Состояние здоровья и беременность

Медицинская служба British Airways оценивает состояние здоровья пассажиров и разрешает либо запрещает перелет.

Часы работы офиса: Пн.–пт. 08:00–16:00, Закрыто в выходные и праздничные дни

Существует ряд ограничений на использование медицинского оборудования на батарейках на борту. Перейдите по следующей ссылке для получения информации о правилах провоза батареек и аккумуляторов; Жидкости и ограничения.

Если Ваш рейс выполняет один их наших партнеров по альянсу или франшизе, могут действовать другие условия, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с этой компанией перед вылетом.

Представляем Вашему вниманию некоторые основные сведения для путешествия с лекарствами, материалами медицинского назначения или медицинским оборудованием. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с нашим ОМОП.

• Упакуйте таблетки, жидкие лекарства и шприцы в ручную кладь (по возможности в оригинальной упаковке) с рецептом или письмом от Вашего врача, которое подтверждает назначение Вам соответствующего препарата. Это поможет избежать задержек на пункте таможенного контроля и контроля безопасности.
• Мы не можем обеспечить хранение лекарств в прохладном месте. Обратитесь к фармацевту за альтернативным способом решения проблемы.
• Если Вам необходимо взять в поездку медикаменты или медицинское оборудование первой необходимости (например, диализирующие растворы или калоприемники), вес которых превышает норму провоза багажа, при регистрации в аэропорту Вы можете получить право на бесплатный провоз двух дополнительных мест багажа весом до 23 кг каждое. Для этого необходимо предъявить официальную справку с подписью и датой от врача с указанием следующих данных:
  a) Ваше имя и информация о рейсе, в том числе номер бронирования;
  b) список медикаментов/медицинского оборудования и их назначения;
  c) приблизительный вес медикаментов/медицинского оборудования;
  d) имя и контактный номер телефона/адрес электронной почты врача.
  

  В отсутствие этого письма Вам потребуется заплатить дополнительный багажный сбор за любые места багажа, которые не входят в оплаченную Вами норму провоза багажа. Медицинские сумки также могут быть взяты на визуальный осмотр для проверки их содержимого.
  Помимо этого, упомянутое письмо может понадобиться Вам для прохождения таможенного и иммиграционного контроля, а также пунктов контроля безопасности в других странах.

• В большинстве ситуаций, Вы можете использовать одобренное медицинское оборудование на борту, за исключением периодов руления, взлета, приближения и приземления. Все оборудование должно иметь возможность работы от батареек, так как мы не можем гарантировать постоянную подачу тока на борту.

Питание на борту

Мы поставляем продукты питания со всего мира, и не каждая страна считает, что одни и те же ингредиенты пищевых продуктов являются потенциальными аллергенами. На рейсах, выполняемых в Великобритании, маркировка аллергенов на упаковке может не отражать все аллергены, перечисленные в законодательстве Великобритании.

При бронировании путешествия клиенты могут заказать специальное питание. Однако обратите внимание, что персонал (включая персонал колл-центра) не может передать Вашу личную информацию об аллергенах бортпроводникам. Необходимо информировать бортпроводника нашего самолета о пищевой аллергии при посадке на рейс.

Путешествия для пассажиров с пищевой аллергией

1. Если у Вас пищевая аллергия, выберите специальное питание без различных пищевых аллергенов, например морепродуктов, молочных продуктов и глютена. Информацию о специальном питании можно найти здесь.
2. Вы можете взять с собой еду на борт.
3. По запросу и после посадки бортпроводники смогут предоставить информацию об аллергенах, содержащихся в подаваемом питании. В некоторых случаях эта информация также может быть указана на упаковке.
4. Предъявите справку о необходимости провоза автоинъектора с адреналином (эпинефрином) сотрудникам компании у выхода на посадку, чтобы попасть на борт заранее для осмотра и очистки сидений. Не забудьте взять с собой соответствующие влажные салфетки.

Обратите внимание на следующее:

1. Мы не можем гарантировать полное отсутствие орехов в салоне и запретить другим пассажирам проносить свою еду на борт. На борту могут подаваться блюда с содержанием орехов, а в других салонах — закуски на их основе. Чтобы сделать Ваш полет максимально комфортным, мы следуем рекомендациям Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА), касающимся пассажиров с аллергией.
2. В настоящее время мы не предлагаем специальное питание без кунжута, лесных орехов, люпина, сои, сульфитов, горчицы или сельдерея.
3. Для клиентов, которые потребляют пищу по своему выбору, не предоставленную авиакомпанией: мы не греем и не храним в холодильнике пищу, которую пассажиры берут с собой. Если Вы решили взять еду с собой, выбирайте не скоропортящиеся продукты. Заранее изучите, нет ли карантинов в транзитной стране и стране назначения. Не берите с собой запрещенные продукты.

Рекомендации для клиентов, страдающих аллергией на арахис, лесные орехи или кунжут

1. Блюда, которые можно заказать в полете, не содержат арахиса или его производных. Тем не менее еда и закуски могут производиться на предприятиях, которые работают с арахисом, и поэтому мы не можем гарантировать, что еда и закуски совсем его не содержат.
2. Мы не предлагаем специальные варианты питания для клиентов, страдающих аллергией на лесные орехи или кунжут.
3. Мы не можем гарантировать отсутствие аллергенов во время путешествия нашими рейсами.
4. По запросу бортпроводник сделает объявление, чтобы другие пассажиры знали о Вашей аллергии. Кроме того, бортпроводники в таком случае не будут предлагать в Вашем салоне орехи в качестве закуски.

Тяжелые аллергические реакции (анафилактический шок)

Случаи тяжелых аллергических реакций на борту чрезвычайно редки, но если у Вас есть тяжелая пищевая аллергия, заранее обсудите с врачом потенциальные риски и способы их минимизации.

Ниже приведены несколько примеров, которые помогут Вам приготовиться:

• Ваш автоматический шприц c эпинефрином или адреналином должен провозиться в ручной клади. К упаковке должно быть приложено письмо от Вашего врача или копия Вашего рецепта, которые следует предоставить сотрудникам службы безопасности аэропорта.
• Если Ваш доктор предписал использование автоинъектора с эпинефрином/адреналином, например, Epipen, Anapen, Twinject или Jext, то убедитесь, что он находится в Вашей ручной клади. Предоставьте план неотложной помощи и письмо, подписанное Вашим лечащим врачом, чтобы Вы могли свести к минимуму задержки при проверке службой безопасности.
• Наклейте четкие ярлычки на Ваши лекарства для того, чтобы обозначить, кто должен их принимать.
• Предъявите справку о необходимости провоза автоинъектора с адреналином (эпинефрином) сотрудникам компании у выхода на посадку, чтобы попасть на борт заранее. Вы сможете стереть с кресла возможные следы арахиса и орехов. Не забудьте взять с собой влажные салфетки!
• При посадке в самолет не забудьте сообщить бортпроводникам о своей пищевой аллергии.
• Сообщите бортпроводникам и соседним пассажирам о Вашей аллергии и о том, что у Вас есть с собой медикаменты. Покажите их местонахождение и объясните, что следует предпринять в экстренной ситуации. Наши бортпроводники могут помочь объяснить соседним пассажирам особенности Вашей аллергии.
• Убедитесь, что Ваши лекарства можно легко достать во время полета, к примеру, поместите их в кармане сиденья или положите в свой карман.
• Бортпроводники прошли специальную подготовку и они могут распознать симптомы анафилактического шока и провести купирование этих симптомов, однако, если Вы путешествуете с семьей, друзьями или опекунами, то они должны первыми оказать Вам помощь.
• Носите браслет с перечисленными медицинскими противопоказаниями.

Сайт, посвященный кампании по борьбе с анафилаксией

В соответствии с требованиями Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ), мы опрыскиваем салон до прибытия в определенные аэропорты для предотвращения риска попадания насекомых, которые переносят опасные заболевания, такие как малярия или лихорадку денге.

Если Вы летите на рейсе, на котором предусмотрено опрыскивание, то бортпроводники прочтут короткое объявление, которое оповещает о том, что скоро начнется опрыскивание. По желанию, Вы сможете прикрыть глаза и нос. Спрей выветрится из самолета через несколько минут.

Состав инсектицида

Спрей содержит синтетические перитроиды (пестициды), которые широко используются. Всемирная Организация Здравоохранения (ВОЗ) провела оценку безопасности инсектицидов и рекомендует использование следующих пестицидов:

• Фенотрин, который убивает домашних насекомых-вредителей. Его используют против комаров, вшей и тараканов.
• Перметрин, который имеет широкий спектр использования против различных вредителей.

Для рейсов в Австралию: самолет должен быть опрыскан до вылета из Сингапура инсектицидом перметрином.

Рейсы British Airways с обязательной дезинсекцией

Если Вы больны диабетом и Ваше состояние стабильно, то Вы можете летать без ограничений. Однако, Вам потребуется следить за своим состоянием здоровья во время полета.

• Если Вы пересекаете часовые пояса, то убедитесь, что Вы знаете, когда точно нужно вводить инсулиновые препараты во время полета.
• Вы должны перевозить инсулин в ручной клади, в противном случае, он может замерзнуть в багажном отсеке.
• Инсулин должен находиться в оригинальной упаковке, которую можно легко опознать и которая будет находиться во время полета в непосредственной близости.
• Вы также должны всегда носить с собой рецепт или сопроводительное письмо от Вашего врача во избежание задержек на пунктах безопасности или на таможне.

Новорожденные без каких-либо медицинских осложнений

Роды в срок. British Airways перевозит новорожденных старше 1 недели, родившихся в срок (40 неделя беременности) и без осложнений. Для таких детей не требуется предварительное медицинское освидетельствование.

Недоношенные младенцы. Недоношенные младенцы, родившиеся без осложнений при сроке менее 37 полных недель, допускаются на борт после достижения термина родов (40 недель) плюс одна неделя. Для таких младенцев не требуется предварительное медицинское освидетельствование.

Недоношенные новорожденные и младенцы

Дети, родившиеся без осложнений при сроке менее 37 полных недель, допускаются на борт после достижения термина родов (40 недель) плюс одна неделя. Однако таким детям требуется проходить медосмотр до достижения возраста 12 месяцев.

Дети, родившиеся при сроке менее 37 полных недель с любыми осложнениями со стороны дыхательного аппарата (например, хроническое заболевание легких, бронхопульмональная дисплазия и т. п.), не допускаются на борт до достижения срока родов (40 недель) плюс 6 месяцев. После этого срока (сорок недель + 6 месяцев) и до достижения года таким детям требуется предварительное медицинское освидетельствование.

В любом случае необходимо связаться с ОМОП перед оформлением бронирования.

Младенцы с заболеваниями

Для детей с любым серьезным заболеванием, таким как сердечная недостаточность или любое другое состояние, требующее медицинской помощи, например подачи кислорода, лекарств, лечения во время перелета, требуется получить разрешение от ОМОП перед оформлением бронирования.

Загрузите форму предоставления медицинской информации (PDF, 650 КБ, только на английском языке) и заполните ее.

Летать после операций и болезней необходимо с большой осторожностью. Прежде чем бронировать билет, получите разрешение врача на перелет.

Подробности, указанные ниже, являются рекомендациями по минимальному периоду времени, который следует подождать прежде, чем Вы можете летать, а также рекомендациями по поводу того, нужно ли Вам оповещать нас о состоянии Вашего здоровья. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с Командой PMCU.

Пожалуйста, проверьте, нужны ли Вам какие-либо прививки для прибытия в место назначения, перед поездкой. Вы можете найти более подробную информацию о вашей стране путешествия и любую медицинскую информацию в Туристическом центре IATA.

Мы сотрудничаем с MASTA (Медицинская консультативная служба для заграничных путешествий) в рамках предоставления медицинских услуг пассажирам в Великобритании. Они предоставляют медицинские консультации и уход в самой крупной сети клиник для путешественников в Великобритании, а также услуги по общему укреплению иммунитета и широкий спектр противомалярийных препаратов.

Веб-сайт MASTA

Карты профилактических прививок клиник ВА для путешественников

Если Вы были привиты в одной из наших клиник для путешественников British Airways перед их закрытием в августе 2006 года и вам необходимо получить письмо, подтверждающее вакцинацию или дубликат свидетельства о Вашей прививке против желтой лихорадки, пожалуйста, напишите в British Airways Health Services (см. адрес ниже). Обратите внимание, что мы можем проследить данные о вакцинации только до 2002 года,

Укажите следующую информацию.

Адрес:

British Airways Health Services - Travel Clinic records
British Airways Plc
Waterside (HMAG)
PO Box 365
Harmondsworth
UB7 0GB

Тромбоз путешественника или тромбоз глубоких вен (ТГВ) — это кровяной сгусток, который образуется в венах, обычно в нижней части ног. Исследования подтверждают, что если Вы сидите в самолете. машине, автобусе или поезде более четырех часов, то риск образования кровяных сгустков увеличивается.

Факторы, увеличивающие риск ТГВ:

• возраст старше 40 лет
• наличие ТГВ или легочной эмболии в анамнезе или же наличие ближайших родственников, которые страдают от этих заболеваний
• прохождение лечения с помощью эстрогенов, прием оральных контрацептивов ("таблетки") или же Вы проходите гормонозаместительную терапию (ГЗТ)
• беременность
• наличие в недавнем прошлом операций или травм, особенно в районе живота, таза или ног
• рак
• некоторые наследственные заболевания, провоцирующие образование кровяных сгустков и другие заболевания крови.

Если Вы полагаете, что у Вас может наблюдаться любая из вышеперечисленных проблем, то мы рекомендуем Вам пройти медицинское обследование перед полетом. Ваш врач, вероятно, уведомил Вас о том, что компрессионные чулки или противосвертывающие средства помогают уменьшить риск ТГВ.

Вы также можете уменьшить риск ГВТ, если:

• будете пить нормальное количество жидкости
• будете избегать алкоголя и кофеина
• не будете курить
• не будете сидеть, скрестив ноги
• регулярно прогуливаться по салону
• будете вставать со своего кресла и вытягивать Ваши руки и ноги
• будете выполнять во время полета регулярные упражнения для ног и ступней
• будете носить свободную и удобную одежду во время поездки.

Если у Вас недавно был ТГВ:

Если у Вас недавно был тромбоз глубоких вен, но Вас уже выписали из больницы после завершения лечения, полет разрешен. Чтобы узнать, надо ли Вам пройти освидетельствование, свяжитесь с Командой PMCU.

Ниже представлены наши рекомендации относительно перелетов после заразных заболеваний.

Ближнемагистральные авиаперелеты

(включая рейсы с пересадкой, включающие дальнемагистральные сегменты)

Клиентам, которым необходим дополнительный кислород (в лечебных целях) на ближнемагистральных рейсах, следует обеспечить себя балонами на всех ближнемагистральных перелетах самостоятельно. Ниже указаны условия использования кислорода в лечебных целях на борту. Клиентам следует получить медицинское освидетельствование для получения разрешения на использование дополнительного кислорода на борту. Медицинская документация должна поступить сотрудникам, выдающим разрешения, не позднее 7 дней до вылета.

Условия использования кислорода в лечебных целях на борту:

Портативные концентраторы кислорода

• На борт можно проносить портативные концентраторы кислорода, одобренные Федеральным управлением гражданской авиации США (подробнее читайте на сайте https://www.faa.gov).
• Заряда батареи концентратора должно хватать на 150% длительности перелета (включая неожиданные задержки).
• Клиентам следует получить медицинское освидетельствование для получения разрешения на использование дополнительного кислорода на борту. Медицинская документация должна поступить сотрудникам, выдающим разрешения, не позднее 7 дней до вылета. 
• Если Ваше бронирование оформлено через British Airways, но рейс выполняется другой авиакомпанией, проверьте критерии приема на борт портативных концентраторов кислорода соответствующей авиалинии.

Кислородные баллоны

• Клиенты могут взять с собой кислородные баллоны, если они изготовлены специально для хранения и транспортировки кислорода.
• Вес каждого баллона с содержимым не должен превышать 5 кг.
• На борту одновременно может быть только один пассажир с кислородными баллонами.
• Служба медицинского обслуживания British Airways укажет объем кислорода, разрешенный для использования на борту в течение медицинского освидетельствования .
• Баллоны, клапаны и регуляторы (при наличии) должны быть защищены от повреждений, которые могут привести к непреднамеренной утечке содержимого.
• Перевозить системы с жидким кислородом в салоне самолета запрещено.
• Клиентам необходимо пройти медицинское освидетельствование до полета, чтобы взять с собой кислородные баллоны. Медицинская документация должна поступить сотрудникам, выдающим разрешения, не позднее чем за 7 дн. до вылета.

Дальнемагистральные рейсы

Дополнительный кислород на борту может быть предоставлен только одному пассажиру, поэтому бронировать его необходимо заранее. Перед бронированием обратитесь в Отделение медицинского освидетельствования пассажиров, чтобы узнать, доступен ли кислород на рейсе. Он предоставляется только на борту.

На борту самолетов Airbus A380 и Boeing 787 предоставляются баллончики Avia Technique Pulse. Они подходят не всем, так что заранее уточните у врача, можно ли Вам их использовать.

Плата за кислород на борту не взимается.

Если Вам необходим кислород на борту, пройдите медицинское освидетельствование до полета. На обработку запроса отделу медицинского освидетельствования необходимо до 48 ч. Медицинская документация должна поступить сотрудникам, выдающим разрешения, не позднее чем за 7 дней до поездки.

Если Вам необходимо утилизировать иголки, ланцеты, шприцы или пустые инсулиновые картриджи на борту самолета, пожалуйста, попросите бортпроводников принести специальную коробку для утилизации. Ни в коем случае не оставляйте эти предметы в туалетах или карманах сиденья.