Юридическая информация
Выберите один из вариантов ниже, чтобы узнать больше о наших юридических условиях и политике.
Общие условия перевозки
При покупке билета на рейс нашей авиакомпании (или одного из наших партнеров по франшизе) пассажир заключает с авиакомпанией (или с нашим франчайзи) договор о перевозке.
Правила и условия использования веб-сайта
Они действуют при использовании нашего сайта.
Политика конфиденциальности
Мы гарантируем конфиденциальность данных, которые вы предоставляете нам при оформлении бронирования. Вы также можете узнать о том, что используется из этой информации, каким способом и в каких целях.
Использование файлов cookie
Мы используем информацию, содержащуюся в файлах cookie, для предоставления вам соответствующих данных при использовании сайта ba.com. В этой политике вам будет сообщено о том, как British Airways и наши онлайн-партнеры используют файлы cookie.
Политика безопасности веб-сайта
Безопасность сайта очень важна и мы обеспечиваем ее в отношении данных Вашей кредитной карты и другой личной информации, когда Вы общаетесь с нами. С этим связано объяснение «фишинга» и того, какие сведения мы запрашиваем у Вас при бронировании.
Наше обязательство — Правила защиты авиапассажиров Канады (APPR)
Для путешествий в Канаду и обратно.
Если Вам отказано в посадке, Ваш рейс отменен или задержан как минимум на два часа, или Ваш багаж утерян или поврежден, Вы можете иметь право на определенные стандарты обращения и компенсации в соответствии с Правилами защиты авиапассажиров. Для получения дополнительной информации о Ваших правах пассажира свяжитесь с Вашим авиаперевозчиком или посетите веб-сайт Канадского транспортного агентства.
Правила тарифов для пассажиров международных авиалиний
Эти правила действуют, когда Вы прибываете или покидаете Канаду.
Компенсация и помощь в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки рейса
Если Вы пострадали в результате отказа в посадке, отмены или длительной задержки рейса, Вы имеете право на компенсацию в соответствии с законодательством Великобритании и/или ЕС.
Ответственность авиаперевозчика
Важная информация об ответственности авиакомпании за пассажиров и их багаж.
Список авиакомпаний, рейсы которых запрещены или ограничены в ЕС
Узнайте об авиакомпаниях, деятельность которых запрещена в рамках Европейского сообщества.
Информация для пассажиров
Багаж пассажиров не должен содержать предметы или вещества, которые могут представлять опасность во время перевозки, включая перечисленные ниже.
Правила и условия бронирования пакетов
Если Вы забронировали пакет «перелет + отель» или «перелет + автомобиль», применяются настоящие правила и условия.
Всемирные сборы за обслуживание
За изменение и отмену бронирования, а также за покупку новых билетов иногда взимается сервисный сбор.