Перейти к навигации

Как мы используем файлы cookie и другие методы для сбора данных по использованию веб-сайта

Используя веб-сайт www.ba.com или другие онлайн-сервисы, например наши мобильные программы, Вы разрешаете нам сохранять файлы cookie и IP-адреса и получать к ним доступ, а также использовать другие методы для сбора данных по использованию веб-сайта для повышения комфорта пользования нашими онлайн-сервисами.

Сюда может входить информация о том, как Вы пользуетесь веб-сайтом, Ваших браузере и типе устройства, на которых Вы просматриваете веб-сайт, и Вашем расположении (см. «Сбор и использование информации о географическом расположении»).

Что такое файлы cookie?

Небольшие файлы cookie создаются на Вашем компьютере, когда Вы посещаете сайт или открываете электронное письмо. Такие файлы используются в работе сайтов. Кроме того, с их помощью можно собирать сведения, полезные для рекламы или работы.

Например:

  • благодаря файлам cookie мы запомним Ваш выбор языка и страны, так что когда Вы возвращаетесь на наш веб-сайт, будет использован ранее выбранный язык, а аэропорты отправления будут указаны для выбранной страны.
  • Файлы cookie позволяют отвлечься от бронирования билетов и просмотреть другие разделы сайта, а затем продолжить бронирование.
  • Если войти на сайт из компании, которая пользуется корпоративной сетью British Airways, файлы cookie помогут нам определить эту компанию и перенаправить Вас в соответствующую сеть.

Для чего используются файлы cookie?

British Airways использует файлы cookie на сайте ba.com для:

технических целей

Файлы cookie используются в технических целях, чтобы сайт ba.com работал эффективно. Например, для:

  • балансирования посещаемости сайта, чтобы обеспечить нашим клиентам устойчивый и надежный сервис;
  • ограничения посещаемости основных разделов сайта с целью поддержания необходимого уровня производительности;
  • хранения согласия клиентов с политикой конфиденциальности, политикой использования файлов cookie и условиями и правилами сайта, без которых не предоставляется доступ на сайт ba.com.

удобства пользования

Благодаря файлам cookie пользоваться сайтом ba.com намного проще. Например, чтобы:

  • запомнить выбранные клиентом язык и страну и предоставить соответствующее содержимое;
  • отслеживать номер Участника Executive Club при его входе в систему;
  • запомнить выбранный аэропорт вылета при бронировании рейса.

отслеживания

Файлы cookie используются для сбора статистических данных, касающихся действий клиентов на сайте. Например, чтобы:

  • посредством опроса узнать мнение клиентов;
  • разобраться в том, как клиенты используют веб-сайт, чтобы внести необходимые улучшения в его работу.

Маркетинг

Использование файлов cookie позволяет отправлять соответствующие сообщения нашим клиентам. Например, чтобы:

  • разрешить сайту ba.com предлагать различные версии страницы в маркетинговых целях;
  • контролировать приглашения на ba.com для мгновенных предложений с использованием кредитных карт;
  • разрешать третьим лицам отображать соответствующую рекламу и отслеживать ее эффективность;
  • отображать сообщения с различными предложениями на основе того, что Вы просматриваете на сайте ba.com, и которые наше агентство предлагает Вам при посещении других выбранных сайтов; Это известно как «поведенческая онлайн-реклама». Подробную информацию см. в разделе «Поведенческая онлайн-реклама».

Вы можете навсегда отказаться от этого вида рекламы, перейдя на страницу http://www.networkadvertising.org/choices

Однако, следует обратить внимание, что если Вы также удалите файлы cookie, мы не будет знать о вашем отказе, поэтому баннеры от третьих лиц будут снова появляться, когда Вы посетите другие выбранные сайты.

Чтобы узнать подробную информацию о файлах cookie сайта ba.com, перейдите в раздел «Подробнее о файлах cookie» на сайте ba.com.

Как отказаться или отозвать согласие на использование файлов cookie?

Вы можете отказаться принимать файлы cookie, соответствующим образом настроив свой браузер (например, Internet Explorer, Chrome или Firefox). Обратите внимание, что в этом случае некоторые разделы нашего веб-сайта будут недоступны или их функционирование будет неполным.

Чтобы узнать подробную информацию об отказе от файлов cookie, см. справку Вашего браузера или посетите сайтwww.allaboutcookies.org.

В случае удаления файлов cookie:

  • мы не будем знать о вашем отказе от поведенческой рекламы, поэтому баннеры от третьих лиц будут снова появляться, когда Вы посетите другие выбранные сайты;
  • мы не сможем автоматически узнать, что Вы уже согласились с нашими политикой конфиденциальности, политикой использования файлов cookie и правилами и условиями использования веб-сайта, поэтому запросы на подтверждение и выбор языка и страны будут появляться снова.

Что такое «поведенческая онлайн-реклама» или «реклама на основе интересов»?

Поведенческая онлайн-реклама (также известная как «реклама на основе интересов») — вид рекламы на посещаемых веб-сайтах, когда рекламные объявления в большей мере соответствуют Вашим интересам.

Известные интересы пользователя группируются на основе предыдущей истории просмотров в браузере, и поэтому пользователь видит рекламу, соответствующую его интересам. Таким образом, реклама становится полезной. Кроме того, такая реклама подбирается в соответствии с предыдущими просмотренными материалами веб-сайта. Это называется «ретаргетинг».

Чтобы узнать больше, посетите веб-сайт http://www.youronlinechoices.com/uk/

Как отказаться от поведенческой онлайн-рекламы?

Есть большое количество сайтов, которые помогут отказаться от поведенческой онлайн-рекламы сторонних рекламодателей, которые управляют поведенческой онлайн-рекламой для веб-издателей.

Среди них веб-сайты http://www.youronlinechoices.com/uk/ и http://www.networkadvertising.org/choices.

 Отказываясь от поведенческой онлайн-рекламы с их помощью, обратите внимание на следующее:

  • отказ от поведенческой онлайн-рекламы не означает, что реклама продуктов и услуг компании British Airways на нашем веб-сайте перестанет соответствовать Вашим интересам;
  • поведенческая онлайн-реклама исчезнет не полностью, так как это относится только к сторонним рекламодателям, подписанным на эти сервисы;
  • это не означает, что с нашего или других веб-сайтов пропадет реклама. Тем не менее, видимая Вами реклама будет меньше соответствовать Вашим интересам.

Кроме того, удаление файлов cookie из браузера также может отменить отказ от рекламы, так что, возможно, потребуется повторить его.

Подробнее о файлах cookie, использующихся на сайте ba.com

В таблице ниже представлены наиболее часто используемые файлы cookie на сайте ba.com и объясняется их применение.

Последнее обновление: февраль 2019 г.
© British Airways Plc

навигационные ссылки в нижней части экрана

Логотип British Airways.