Перейти к навигации

Семья в аэропорту.

Следует запланировать дополнительное время для прохождения формальностей в аэропорту, особенно в часы пик. Вы можете подготовиться к этому перед прибытием в аэропорт. К примеру, Вы можете зарегистрироваться на рейс через Интернет.

Женщина регистрируется с помощью ноутбука.

Зарегистрируйтесь на рейс на веб-сайте ba.com или с мобильного устройства

Сделайте свое путешествие беззаботным, зарегистрировав до девяти людей с помощью сайта ba.com. Выберите свои места, а затем распечатайте или загрузите посадочный талон на мобильное устройство за 24 часа до отправки рейса.

Если Вы не можете зарегистрироваться на рейс через Интернет, Вы можете воспользоваться киоском или пройти к стойке регистрации в аэропорту.

Если Вы хотите взять с собой больше багажа, чем предусмотрено бесплатными нормами, можно внести оплату за дополнительный багаж — всего допускается провоз до 10 единиц багажа на человека, вместе с бесплатными. Дешевле внести оплату за дополнительный багаж на веб-сайте ba.com. Это следует сделать перед регистрацией на рейс.

Оплатить дополнительный багаж

Мобильный телефон.

приложение British Airways

Мобильное приложение British Airways позволяет управлять путешествиями со смартфона, проходить регистрацию на рейсы, выбирать места, сохранять мобильные посадочные талоны всех пассажиров и получать уведомления о выходах на посадку. Практически все упомянутые выше возможности доступны и на iPad.

Подробнее об услугах British Airways для мобильных устройств

Киоск регистрации в аэропорту.

Регистрация в аэропорту

Если Вы не можете зарегистрироваться на рейс с мобильного устройства, сэкономьте время с помощью быстрых и простых в использовании киосков регистрации, доступных в большинстве аэропортов.

С помощью сенсорного экрана можно выбрать места и зарегистрироваться на рейс за считанные минуты.

Также можно зарегистрироваться на следующий рейс или рейс обратно, если до вылета осталось не более 24 часов.

Возьмите посадочный талон в киоске для регистрации

Если Вы зарегистрировались на рейс перед прибытием в аэропорт, Вы можете пройти к киоску регистрации и распечатать посадочный талон.

Все, что Вам понадобится:

  • Ваш номер бронирования или
  • документ для идентификации (например, кредитная/дебетовая карта, карта Executive Club или паспорт) и номер рейса.

Также можно посетить стойку регистрации, где наш персонал будет рад помочь.

Если Ваш рейс вылетает из Терминала 5 лондонского аэропорта Хитроу, пройдите регистрацию в семейной зоне Зоны A. Близость к багажным лентам для нестандартного багажа, в том числе автокресел и колясок, а также игровая зона для детей — это удобно.

 

Сдайте свой багаж

После регистрации отнесите свой багаж к стойке приема багажа для маркировки и отправки в самолет. Затем пройдите проверку в зоне вылета, чтобы не опоздать на посадку.

Родители везут дочь на тележке для багажа в аэропорту.

Вовремя пройдите контроль безопасности

В некоторых аэропортах имеются специальные «семейные проходы», позволяющие Вам и Вашим детям пройти контроль безопасности с удобной для Вас скоростью. Спросите в аэропорту отправления, оснащен ли он «семейным проходом».

В разных аэропортах по всему миру службы безопасности предъявляют разные требования, так что заранее проверьте правила провоза детского питания и смеси в выбранном аэропорту. При путешествии с младенцами и детьми в дополнение к максимально допустимому объему жидкости можно дополнительно провозить молоко и детскую смесь в специальных детских бутылочках.

Узнайте о провозе жидкостей в ручной клади

Заблаговременно пройдите контроль безопасности, чтобы не опоздать к выходу на посадку.

Как можно скорее пройдите на контроль безопасности после сдачи багажа, чтобы иметь больше времени в запасе (особенно в часы пик).

В Терминале 5 лондонского аэропорта Хитроу коридор контроля безопасности закрывается за 35 минут до запланированного времени вылета Вашего рейса, так что Вы должны заблаговременно пройти на контроль. Время закрытия регулируется властями аэропорта и не зависит от British Airways.

Женщина и ребенок на пляже с детской коляской.

Детские коляски и автокресла

Если Вы хотите взять с собой коляску, ее размер будет играть решающее значение. Не все коляски можно забирать у выхода из самолета по прилете.

Детские коляски

В большинстве аэропортов компактные легкие складные коляски, размеры которых не превышают в сложенном виде 117 x 38 x 38 см, можно сдать прямо у входа в самолет перед посадкой и получить там же по прилете.

Будьте у выхода на посадку не менее чем за 45 минут до вылета и приготовьтесь к посадке на борт самолета перед другими пассажирами.

Вашу коляску поместят в багажный отсек и по возможности вернут ее при выходе из самолета. Коляски, которые складываются в переносную сумку (как, например, Yo-Yo Zen) и не превышают максимальные размеры ручной клади, можно взять с собой на борт вместо большой ручной клади, но не в дополнение к ней. Как всегда в случае с крупной ручной кладью, мы не можем гарантировать перевозку в салоне, однако бортпроводники постараются по мере возможности разместить сложенную коляску на борту.

Все остальные более крупные детские коляски, в том числе двойные и т. п. могут быть сданы у выхода на посадку, однако по прилете Вы должны забрать их с багажной карусели в багажном зале.

Имейте в виду, что расстояния в аэропортах могут быть внушительными, и если вы берете с собой коляску, которая не соответствует требованиям для получения у дверей самолета, Вам следует приготовиться к транспортировке ребенка из самолета к багажной ленте без детской коляски. Многие родители переносят детей в бэби-слингах, чтобы не занимать рук.

Автомобильные сиденья

Вы можете взять автомобильное сиденье с собой на борт, если у ребенка или младенца есть отдельное место и Вы планируете перевозить сиденье на нем.

Заранее проверьте требования к безопасности и максимально допустимый размер сиденья для самолета, на котором осуществляется рейс.

Информация об автомобильных сиденьях

Вовремя приходите к выходу на посадку

Ваш номер выхода на посадку объявляется за час до вылета; его можно узнать с помощью мобильного приложения BA (только для устройств iPhone), в посадочном талоне и на табло в аэропорту.

Если Вы участник программы Executive Club со статусом Gold или Silver, Вы можете взять с собой ребенка в бизнес-зал в качестве одного гостя. К сожалению, Вы не сможете войти вместе с семьей или с ребенком и партнером.

 

Семьи приглашаются на посадку в первую очередь

Пассажиров с детьми до двух лет и маленькими детьми в колясках первыми пропускают на борт, чтобы они могли спокойно разместиться. Приходите к выходу на посадку по меньшей мере за 45 нут до вылета, чтобы у Вас было время сесть в самолет, а у нас — поместить коляску в багажный отсек.

Обратите внимание на то, что время окончания посадки указано на Вашем посадочном талоне. Если Вы опоздаете к выходу на посадку, мы не сможем Вас обслужить.

Дети за игрой в бизнес-зале с My First Years.

Новые площадки My 1st Years для детей в Хитроу и Гатвике

Мы сотрудничаем с ведущим британским брендом товаров для детей My 1st Years с целью создания детских площадок в аэропортах для наших самых маленьких путешественников.

Семь наших бизнес-залов в Хитроу и Гатвике теперь оборудованы выделенными детскими площадками My 1st Years. Маленьким путешественникам не придется скучать, ожидая посадки на рейс!

Пока Вы отдыхаете, Ваши дети могут «летать» на мини-самолетах, играть на музыкальных инструментах или «куховарить» на мини-кухнях.

навигационные ссылки в нижней части экрана

Логотип British Airways.