Перейти к навигации

Специальные возможности и справка о сайте

Человек, набирающий текст на клавиатуре ноутбука.

Мы считаем, что путешествовать может каждый, и стараемся предоставить всем максимум возможностей и обеспечить максимальную доступность всех наших услуг, в том числе сайта.

Помощь в использовании сайта

Мы постоянно работаем над повышением доступности и удобства сайта ba.com. Мы следим за тем, чтобы все функции и услуги работали во всех основных браузерах, включая Chrome, Firefox, Internet Explorer и Safari. Мы рекомендуем всегда использовать последнюю версию браузера.

Совместимые программы экранного доступа и другие инструменты

Наш веб-сайт совместим с последними версиями большинства программ экранного доступа, включая следующие:

  • Jaws
  • MAGic
  • NVDA
  • Supernova screen readers
  • VoiceOver
  • Window Eyes
  • ZoomText

Сайт также должен быть совместим со следующими инструментами:

  • базовые системные экранные лупы;
  • программы распознавания речи, например Dragon Naturally Speaking;
  • речевые синтезаторы операционной системы.

Изменение настроек

Существует ряд способов облегчить работу с сайтами. Компания AbilityNet разработала руководства по следующим важным темам:

Как облегчить управление компьютерной мышью

Как использовать клавиатуру вместо компьютерной мыши

Как использовать голосовое управление устройствами

Как использовать речевые синтезаторы

Как увеличить размер шрифта

Как изменить цвета экрана

Как использовать экранную лупу

Подключаемые модули и помощники

Базовые функции сайта доступны без плагинов и вспомогательных приложений, однако для использования некоторых возможностей могут быть необходимы Flash и Adobe Reader. Эти приложения можно загрузить по ссылкам ниже. Мы не предоставляем поддержку по работе с этими программами.

Получить Adobe Flash Player

Получить Adobe Reader

Поддержка по телефону

Для пассажиров в Великобритании мы предоставляем специальную веб-службу поддержки. Если Вы находитесь за пределами Великобритании, обратитесь в ближайший офис British Airways.

Связаться с нами

Помощь во время путешествия

Если Вам регулярно нужна помощь во время поездок, Вы можете сохранить Ваши предпочтения в личном профиле на веб-сайте ba.com, и мы будем автоматически добавлять их в любые будущие бронирования. Если у Вас еще нет учетной записи, ее легко оформить. Это бесплатно. Посетите нашу страницу для регистрации, чтобы получить дополнительную информацию. Чтобы сохранить предпочтения, перейдите в свой личный профиль и найдите раздел «Помощь пассажирам с ограниченными возможностями и помощь в передвижении».

навигационные ссылки в нижней части экрана

Логотип British Airways.