Ссылки для контактов

Номера телефонов и адреса

Пожалуйста, выберите интересующую Вас страну из списка, представленного ниже, чтобы узнать, как с нами связаться.

На большинство из поступающих звонков отвечают сотрудники контактных центров Великобритании.



свернутопоказатьБронирование, изменение бронирования и другие вопросы
Контактные данные и время работы

Телефон: +31 (0) 20 3469559
Понедельник - Пятница
09:00-18:00
суббота
09:00-14:00

свернутопоказатьВопросы о текущем бронировании отеля или прокате автомобиля
Контактные данные и время работыВеб-сайт и эл. почта

Телефон: +31 (0) 20 700 6065
Понедельник–пятница
09:30–13:00, 14:30–17:30

Чтобы изменить бронирование, оплаченное Баллами Avios, обратитесь в Executive Club:
Связаться с Executive Club

свернутопоказатьВопросы о групповых бронированиях
Контактные данные и время работыВеб-сайт и эл. почта

Телефон: +31 (0)20 3469388
Понедельник–пятница
10:00–12:00, 15:00–17:00

Запрос на просчет группового тура

свернутопоказатьСвязаться со службой по работе с клиентами
Контактные данные и время работыАдресВеб-сайт и эл. почта

Телефон: +31 (0) 20 346 9389

British Airways Plc
Работа с клиентами
PO Box 286118
28361 Bremen
Германия

Жалобы и претензии

свернутопоказатьПомощь при задержке багажа
Контактные данные и время работыВеб-сайт и эл. почта

Телефон: +31 (0) 20 4067230
Ежедневно
10:00—19:00

Отслеживание багажа

Отслеживание багажа по электронной почте:
ams.baggagetracing@aviapartner.aero

свернутопоказатьПомощь с претензиями о багаже
Контактные данные и время работыВеб-сайт и эл. почта

Факс: +31 (0) 20 3469398
(для копий документов и квитанций)

Подайте форму для претензий по багажу в Интернете.

Помощь и советы на случай потери и повреждения багажа