На этой странице

Подготовка к поездке

В аэропорту

На борту

уборка

Прилеты

Бронирования

Вопросы и ответы

Перейти к навигации

Мы соскучились по Вам. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас на борту и доставить Вас в любимые места, к дорогим Вам людям. Мы приняли меры по обеспечению безопасности на земле и в воздухе, поэтому, летая нашими самолетами, Вы заметите изменения на каждом этапе поездки. Ваша безопасность остается в основе всего, что мы делаем.

Планирование путешествия

Важно запомнить

 Ознакомьтесь с актуальными туристическими рекомендациями и правилами въезда на сайте правительства Великобритании.
 Укажите актуальные контактные данные здесь, чтобы мы могли связаться с Вами при необходимости.
 Закажите тесты на COVID-19 со скидкой для поездки туда и обратно.
 Всегда носите маску. Маска может выполнять защитные функции до четырех часов, поэтому убедитесь, что Вы взяли с собой в поездку достаточное количество масок.
Если Вам нужна страховка на случай заражения COVID-19, дополнительную информацию можно получить у нашего партнера Europ Assistance.
 Вам будет предложено новое питание с учетом необходимости в соблюдении безопасного расстояния между бортпроводниками и пассажирами. Подробнее
 Регистрируйтесь на рейс с помощью нашего приложения или онлайн; Вы можете загрузить до восьми посадочных талонов.
 Приезжайте в аэропорт за 3 часа до вылета на дальнемагистральных рейсах и за 2 часа до вылета на ближнемагистральных рейсах. Проверьте веб-сайт местного аэропорта для получения дополнительной информации.

В аэропорту

Бизнес-залы

Открыты некоторые бизнес-залы в Терминале 5 аэропорта Хитроу. Мы ввели ряд мер для защиты Вашего здоровья, благополучия и Вашей безопасности в наших бизнес-залах. Подробнее


Посетите страницу с рекомендациями по пребыванию в аэропорту и Часто задаваемыми вопросами, чтобы получить дополнительную информацию.

 

Правила пребывания на борту

Питание на борту

Вам будет предложено новое питание с учетом необходимости в соблюдении безопасного расстояния между бортпроводниками и пассажирами. Просмотрите Часто задаваемые вопросы, если у Вас есть особые требования к питанию.


Посетите страницу с рекомендациями по пребыванию на борту и Часто задаваемыми вопросами, чтобы получить дополнительную информацию.

уборка

Посетите страницу с Часто задаваемыми вопросами по уборке и дезинфекции, чтобы получить дополнительную информацию.

Прилеты

Прилеты — информационный щит.

Посетите страницу с Часто задаваемыми вопросами по прилетам, чтобы получить дополнительную информацию.

 

Если Вы готовы забронировать билет

Гибкость во времена нестабильности имеет важное значение, и мы стремимся предложить Вам как можно больше возможностей.

Вы можете изменить дату и пункт назначения или даже отменить бронирование и получить ваучер. Подробнее.

Действуют Правила и условия. Узнайте о нашем обязательстве Бронируйте уверенно.