Перейти к навигации

Главная — COVID-19 Требования к въезду | Изменение и отмена | Подготовьтесь к полету Ваучеры

Если Вы должны совершить поездку до 30 сентября 2022 г.

Если Вы оформили бронирование до 30 сентября 2022 г. Вы можете изменить даты, пункт назначения или даже отменить свое бронирование. Возможна разница в тарифах. При бронировании до 7 июня 2022 г., плата за изменение бронирования не взимается.

Если Вы планируете путешествовать с 1 октября 2022 г., применяются наши стандартные правила возврата в случае задержки или отмены рейсов.

Крыло самолета А350

Отменить перелет

Подайте заявку на ваучер и повторно забронируйте поездку, когда будете готовы.

Отменить перелет

Лодка дрейфует по воде.

Измените бронирование отдыха

Найдите доступные Вам варианты.

Подробнее

Хотите изменить бронирование рейса?

Если Вы оформили бронирование при условии завершения поездки (туда и обратно) до 30 сентября 2022 г., и хотите изменить свое бронирование, Вы можете выбрать один из следующих вариантов.

Если Вы хотите изменить даты рейсов в Вашем бронировании

Вы можете изменить дату своего рейса, однако Вам придется оплатить разницу в тарифе и сбор за изменение бронирования. Это относится к:

  • бронированиям при условии завершения поездки (туда и обратно) до 30 сентября 2022 г.*
  • бронированиям на любых маршрутах, предлагаемых British Airways, за исключением маршрутов франчайзинговой авиакомпании Sun-Air;
  • бронированиям напрямую через наши контактные центры, ba.com или торговые точки

* Если Ваше путешествие забронировано до 7 июня 2022 г. включительно и должно быть завершено (туда и обратно) до 30 сентября 2022 г., плата за первое изменение бронирования будет отменена. Любые последующие изменения будут регулироваться стандартными правилами тарифа Вашего нового путешествия.

Если у Вас есть бронирования Avios Reward Flight Saver, премиальный билет, бронирования по ваучеру для компаньона или Gold Upgrade, оформленные до 7 июня 2022 г., Ваше путешествие завершается (вылет и возвращение) к 30 сентября 2022 г. и Вы не внесли никаких изменений с 8 июня 2022 г., Вы можете отменить бронирование бесплатно. Любые бронирования с изменениями, внесенными после 8 июня 2022 г., будут подчиняться правилам стандартного тарифа нового рейса.

Если бронирование было оформлено через туристического агента, обратитесь к нему, чтобы обсудить варианты дальнейших действий. Если у Вас забронировано предложение отдыха, узнайте, как при необходимости внести изменения.

Если Вы хотите изменить направление и даты рейсов в Вашем бронировании

Если Ваше путешествие должно быть завершено (туда и обратно) до 30 сентября 2022 г., заполните приведенную ниже форму в обмен на ваучер на сумму стоимости Вашей поездки, чтобы Вы могли повторно забронировать поездку, когда будете готовы снова отправиться в путешествие.

Как только мы получим эту форму, мы обработаем отмену от Вашего имени и отправим Вам по электронной почте ваучер, который может быть использован для оплаты или частичной оплаты будущего бронирования. Новая поездка, забронированная с использованием ваучера, должна быть полностью завершена до 30 сентября 2023 г. (отправление и возвращение).

Если у Вас есть бронирование Avios Reward Flight Saver, премиальный билет, ваучер для компаньона или Gold Upgrade, оформленные до 7 июня 2022 г., Ваше путешествие завершается (вылет и возвращение) к 30 сентября 2022 г. и Вы не внесли никаких изменений с 8 июня 2022 г., Вы можете отменить бронирование бесплатно, а ваучер для компаньона или Gold Upgrade вернется к исходной дате истечения срока действия. Любые бронирования с изменениями, внесенными после 8 июня 2022 г., будут подчиняться правилам стандартного тарифа нового рейса.

Вопросы и ответы: подача заявки на ваучер.

В противном случае войдите в Управление бронированием, чтобы посмотреть доступные Вам варианты.

Вам необходимо отменить бронирование рейса?

Если Вы забронировали поездку с датой завершения до 30 сентября 2022 г. (туда и обратно), Вы можете получить ваучер на стоимость Вашего бронирования, срок действия которого истекает 30 сентября 2023 г

Если у Вас есть бронирование Avios Reward Flight Saver, премиальный билет, ваучер для компаньона или Gold Upgrade, оформленные до 7 июня 2022 г., Ваше путешествие завершается (вылет и возвращение) к 30 сентября 2022 г. и Вы не внесли никаких изменений с 8 июня 2022 г., Вы можете отменить бронирование бесплатно, а ваучер для компаньона или Gold Upgrade вернется к исходной дате истечения срока действия. Любые бронирования с изменениями, внесенными после 8 июня 2022 г., будут подчиняться правилам стандартного тарифа нового рейса.

Если бронирование было оформлено через туристического агента, обратитесь к нему, чтобы напрямую обсудить возможность отмены бронирования. Если у Вас оформлено бронирование предложения отдыха, узнайте о вариантах отмены.

Ваучер может быть использован для оплаты или частичной оплаты будущего бронирования. Новая поездка, забронированная с использованием ваучера, должна быть полностью завершена до 30 сентября 2023 г. (отправление и возвращение).Вы получите ваучер по электронной почте в течение семи дней после подачи запроса.

Вопросы и ответы: подача заявки на ваучер.

В противном случае войдите в Управление бронированием, чтобы посмотреть доступные Вам варианты.

Ваш рейс отменен?

Выполните вход в систему и просмотрите доступные варианты

Если Ваш рейс был отменен, Вы можете подать заявку на возмещение. 

Ознакомьтесь с правами потребителей в ЕС.

Посетите раздел Управление бронированием, чтобы найти доступные варианты.

Если бронирование было оформлено через туристического агента или оператора, обратитесь к нему, чтобы напрямую обсудить доступные варианты замены или запросить возврат средств. Если Вам нужна дополнительная помощь в получении возмещения от туристического агента или оператора, свяжитесь с нами напрямую.

Если Вам требуется помощь, свяжитесь с нами. Мы всегда к Вашим услугам.

A350-1000 British Airways над облаками.

Подготовьтесь к полету

Регистрация дома поможет сделать Ваше путешествие более комфортным и быстрым. Следуйте нашему руководству, чтобы выполнить требуемые шаги.

Подробнее

Пара в шезлонгах в панорамном бассейне с видом на океан.

COVID-19: страхование

Наш партнер предлагает покрытие медицинской помощи в случаях заражения COVID-19 для клиентов из Великобритании и некоторых других стран.

Подробнее

Современный джентльмен-турист с чемоданом на берегу моря.

Тесты на COVID-19 со скидками

Найдите предложения по тестам в Великобритании и тестам для использования за границей. Запланируйте тестирование прямо сейчас, чтобы Ваше путешествие прошло гладко.

Купите тесты со скидкой

Спецпредложения на авиабилеты и туры

Создать поездку

Создать поездку
MultiCity
Тип билета
 
 
Дополнительная информация
Тип билетаДополнительная информация
ПассажирыКто такие подростки