Перейти к навигации

Семья в аэропорту.

Следует запланировать дополнительное время для прохождения формальностей в аэропорту, особенно в часы пик, праздничные дни и в течение школьных каникул. Вы можете подготовиться к этому перед прибытием в аэропорт. К примеру, Вы можете зарегистрироваться на рейс через Интернет.

Женщина регистрируется с помощью ноутбука.

Зарегистрируйтесь на рейс на веб-сайте ba.com или с мобильного устройства

Сделайте свое путешествие беззаботным, зарегистрировав до девяти людей с помощью сайта ba.com. Выберите свои места, а затем распечатайте или загрузите посадочный талон на мобильное устройство за 24 часа до отправки рейса.

Если Вы не можете зарегистрироваться на рейс через Интернет, Вы можете воспользоваться киоском или пройти к стойке регистрации в аэропорту.

Если Вы хотите взять с собой больше багажа, чем предусмотрено бесплатными нормами, можно внести оплату за дополнительный багаж — всего допускается провоз до 10 единиц багажа на человека, вместе с бесплатными. Дешевле внести оплату за дополнительный багаж на веб-сайте ba.com. Это следует сделать перед регистрацией на рейс.

Оплатить дополнительный багаж

Мобильный телефон.

приложение British Airways

Мобильное приложение British Airways позволяет управлять путешествиями со смартфона, проходить регистрацию на рейсы, выбирать места, сохранять мобильные посадочные талоны всех пассажиров и получать уведомления о выходах на посадку (только iPhone). Практически все упомянутые выше возможности доступны и на iPad.

Подробнее об услугах British Airways для мобильных устройств

Крупным планом — молодая клиентка сканирует посадочный талон в автомате для самостоятельной сдачи багажа в Терминале 5 лондонского аэропорта Хитроу.

Регистрация в аэропорту

Киоски регистрации

Если Вы не можете зарегистрироваться на рейс с мобильного устройства, сэкономьте время с помощью быстрых и простых в использовании киосков регистрации, доступных в большинстве аэропортов.

С помощью сенсорного экрана можно выбрать места и зарегистрироваться на рейс за считанные минуты. Также можно зарегистрироваться на следующий рейс или рейс обратно, если до вылета осталось не более 24 часов. Возьмите посадочный талон в киоске для регистрации.

Зарегистрировались на рейс перед прибытием в аэропорт? Вы можете пройти к киоску регистрации и распечатать посадочный талон. Все, что Вам понадобится:

  • Ваш номер бронирования или
  • документ для идентификации (например, кредитная/дебетовая карта, карта Executive Club или паспорт) и
  • номер рейса.
Регистрация с игровым набором Skyflyers.

Стойки регистрации

Также можно посетить стойку регистрации, где наш персонал будет рад помочь.

Если Ваш рейс вылетает из Терминала 5 лондонского аэропорта Хитроу, пройдите регистрацию в семейной зоне Зоны E. Близость к багажным лентам для нестандартного багажа, в том числе для автокресел и колясок, — это удобно.

Дети также могут получить свой бесплатный игровой набор Skyflyers на стойке регистрации Family и Club World в Терминале 5 Хитроу, Гатвике и Лондон-Сити — это поможет им развлечься во время полета.

 

Сдайте свой багаж

После регистрации отнесите свой багаж к стойке приема багажа для маркировки и отправки в самолет. Затем пройдите проверку в зоне вылета, чтобы не опоздать на посадку.

Узнайте всю необходимую информацию о провозе колясок и автокресел. 

Семья проходит через контроли в аэропорту.

Вовремя пройдите контроль безопасности

В некоторых аэропортах имеются специальные «семейные проходы», позволяющие Вам и Вашим детям пройти контроль безопасности с удобной для Вас скоростью. Спросите в аэропорту отправления, оснащен ли он «семейным проходом».

В разных аэропортах по всему миру службы безопасности предъявляют разные требования, так что заранее проверьте правила провоза детского питания и смеси в выбранном аэропорту. При путешествии с младенцами и детьми в дополнение к максимально допустимому объему жидкости можно дополнительно провозить молоко и детскую смесь в специальных детских бутылочках.

Узнайте о провозе жидкостей в ручной клади

Заблаговременно пройдите контроль безопасности, чтобы не опоздать к выходу на посадку.

Как можно скорее пройдите на контроль безопасности после сдачи багажа, чтобы иметь больше времени в запасе (особенно в часы пик).

В Терминале 5 лондонского аэропорта Хитроу коридор контроля безопасности закрывается за 35 минут до запланированного времени вылета Вашего рейса, так что Вы должны заблаговременно пройти на контроль. Время закрытия регулируется властями аэропорта и не зависит от British Airways.

Маленький ребенок играет в зале Skyflyer.

Вовремя приходите к выходу на посадку

Ваш номер выхода на посадку объявляется за час до вылета; его можно узнать с помощью мобильного приложения BA (только для устройств iPhone), в посадочном талоне и на табло в аэропорту.

Если Вы участник программы Executive Club со статусом Gold или Silver, Вы можете взять с собой ребенка в бизнес-зал в качестве одного гостя. К сожалению, Вы не сможете войти вместе с семьей или с ребенком и партнером.

В Терминале 5 лондонского аэропорта Хитроу Вы можете развлечь своих малышей игрушками Hamleys и мини-самолетами (на которых можно покататься), пока они ждут посадки, в нашем эксклюзивном Skyflyer Lounge в бизнес-зале Club South Lounge. 

Семьи приглашаются на посадку в первую очередь

Пассажиров с детьми до 2 лет и маленькими детьми в колясках первыми пропускают на борт, чтобы они могли спокойно разместиться. Приходите к выходу на посадку по меньшей мере за 45 минут до вылета, чтобы у Вас было время сесть в самолет, а у нас — поместить коляску в багажный отсек.

Обратите внимание на то, что время окончания посадки указано на Вашем посадочном талоне. Если Вы опоздаете к выходу на посадку, Вы не сможете путешествовать.