Перейти к навигации

Собака-поводырь.

Мы можем бесплатно принять зарегистрированную собаку-поводыря в салон на всех наших рейсах. Ознакомьтесь с детальной информацией о том, как запланировать и забронировать рейс с собакой-поводырем.

Определение термина «собака-поводырь»

Собака-поводырь — это специально обученная собака, которая помогает человеку с инвалидностью или ограниченными возможностями и прошла все необходимые проверки для безопасного перелета в кабине самолета. Чтобы Ваша собака-поводырь могла сопровождать Вас во время перелета рейсом British Airways, она должна:

  • быть обучена помогать Вам и способствовать повышению Вашей мобильности;
  • иметь документальное подтверждение прохождения подготовки в качестве собаки-поводыря;
  • быть снабжена поводком или попоной, идентифицирующей ее как собаку-поводыря;
  • всегда быть под Вашим контролем.

Если Ваша собака не отвечает этим требованиям, она должна путешествовать как домашнее животное.

Бронирование поездки с собакой-поводырем

It's currently not possible to book this service online as we need additional information to enable us to confirm your assistance dog for travel. You will need to book your assistance dog at the same time that you book your flight and when possible at least fourteen days prior to your date of travel.

Если Вы уже забронировали свой рейс и хотите путешествовать с собакой-поводырем, Вам необходимо связаться с нами, чтобы добавить собаку-поводыря не позднее чем за четырнадцать дней до даты поездки.

Here are our contact details:

  • You can reach us daily from 06:00 to 20:00 (GMT) at 0344 493 0787, option 3 (calls are charged at local rate).
  • If you have a hearing or speech impairment, you can contact us at 0845 700 7706 (Minicom), or you can send us a message by selecting the 'Email us' tab and filling out the provided form.
  • If you're calling from abroad, here's a list of all our contact details.

Путешествия рейсами других авиакомпаний

Если Ваш рейс выполняет один их наших партнеров по альянсу или франшизе, могут действовать другие условия, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с этой компанией перед вылетом.