Добро пожаловать в лондонский аэропорт Heathrow

Хитроу — крупнейший британский аэропорт. Отсюда можно улететь во многие города мира.

Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, чтобы узнать о лучших ресторанах, магазинах и возможностях этого аэропорта и с максимальной пользой провести в нем время.

На страницах, посвященных Терминалу 3 и Терминалу 5 аэропорта Хитроу, Вы можете найти важную информацию о вылетах и прилетах, о том, как добраться в аэропорт и из него, а также о перемещении внутри него.

Если Вы выполняете пересадку в аэропорту Heathrow, на странице о пересадкипересадках Вы найдете общую информацию и часто задаваемые вопросы об этом процессе.

Узнать терминал лондонского аэропорта

British Airways осуществляет рейсы из Терминалов 3 и 5 аэропорта Хитроу, а также из аэропортов Лондон-Сити, Гатвик и Станстед. Узнать аэропорт и терминал вылета и прилета в Лондоне можно с помощью специального инструмента.

Информация о рейсе

Узнать, когда прибывает или вылетает рейс.

Аэропорт Heathrow

Аэропорт Хитроу по-прежнему считается одним из ведущих аэропортов мира. В течение последних пяти лет Хитроу является «Лучшим аэропортом в Западной Европе» и в течение рекордных 10 лет — «Лучшим аэропортом для шопинга» по версии Skytrax World Travel Awards. Терминал 5, в котором обслуживаются рейсы British Airways, был назван «Лучшим терминалом аэропорта в мире» шесть раз за свою 11-летнюю историю.

 

Услуги в аэропорту

Аэропорт Хитроу предлагает широкий спектр услуг, чтобы сделать Ваше путешествие по аэропорту более комфортным: от парковки до носильщиков, персонального шопинг-консультанта и услуг по организации встреч и помощи.

• Если Вы или член Вашей семьи воспользуетесь помощью в аэропорту, служба «Встречи и помощь» в Хитроу предложит персонального гида, который проведет Вас по аэропорту, предоставит советы по поездке и поможет Вам при прохождении контроля безопасности, паспортов, а также со сдачей и получением багажа.
• Чтобы помочь как отбывающим, так и прибывающим пассажирам с их багажом, в Хитроу можно забронировать носильщика за 48 часов до поездки.
• Если Вы спешите или просто хотите побаловать себя, Хитроу предлагает ряд услуг по организации шопинга, включая персонального шопинг-консультанта, резервирование, получение покупок и их доставку на дом.
• В Хитроу более чем 100 кафе, ресторанов и баров. Выбор за Вами — от ресторанов для семейного отдыха, с детским меню и предложениями типа «дети едят бесплатно», до заведений, которые обслуживают клиентов с различными диетическими потребностями или подают еду в течение 15 минут для спешащих.

Узнайте больше об услугах аэропорта Хитроу и оформите бронирование

Другие услуги

Помимо магазинов и ресторанов, в лондонском аэропорту Heathrow также предлагается широкий выбор услуг связи, возможностей для пассажиров с детьми и дорожных принадлежностей.

• Оставайтесь на связи в ожидании своего рейса — подключайтесь на своих устройствах к бесплатной сети Wi-Fi, пользуйтесь платными компьютерами с доступом к Интернету, а также бесплатными станциями зарядки мобильных телефонов и ноутбуков.
• Вы найдете все необходимое для поездки: пункты обмена валют открыты с 05:30 до отправки последнего рейса, аптеки есть во всех терминалах, а банкоматы доступны как до, так и после контроля безопасности.
• Для пассажиров, путешествующих с детьми, во всех терминалах есть пеленальные комнаты, а также комнаты матери и ребенка в Терминале 3. Чтобы дети не скучали, в Терминалах 3 и 5 для них предусмотрены игровые площадки (дети должны всегда сопровождаться взрослыми).
• Если Вам нужна дополнительная помощь, на всей территории аэропорта есть туалеты с доступом для инвалидных кресел, индукционные петли и справочные центры.

Услуги персонального консьержа Meet and Assist

Наш партнер DiamondAir International предлагает услугу консьержа Meet and Assist, который проведет Вас через любой аэропорт, в который мы летаем. Это специализированный и индивидуальный сервис, независимо от того, путешествуете ли Вы по делам или всей семьей. Все агенты следуют указаниям аэропорта и властей. Услуги предоставляются в зависимости от аэропорта и доступности.

Подробнее