Юридическая информация

Общие условия перевозки

При покупке билета на рейс нашей авиакомпании (или одного из наших партнеров по франшизе) пассажир заключает с авиакомпанией (или с нашим франчайзи) договор о перевозке.

Просмотреть Общие условия перевозки

Правила и условия использования веб-сайта

Они действуют при использовании нашего сайта.

Просмотреть наши правила и условия пользования сайтом

Политика конфиденциальности (последнее обновление: январь 2019 г.)

Мы гарантируем конфиденциальность данных, которые вы предоставляете нам при оформлении бронирования. Вы также можете узнать о том, что используется из этой информации, каким способом и в каких целях.

Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности

Использование файлов cookie (последнее обновление: февраль 2019 г.)

Мы используем информацию, содержащуюся в файлах cookie, для предоставления вам соответствующих данных при использовании сайта ba.com. В этой политике вам будет сообщено о том, как British Airways и наши онлайн-партнеры используют файлы cookie.

Просмотреть нашу политику использования файлов cookie

Политика безопасности веб-сайта

Безопасность сайта очень важна и мы обеспечиваем ее в отношении данных вашей кредитной карты и другой личной информации, когда вы общаетесь с нами. С этим связано объяснение «фишинга» и того, какие сведения мы запрашиваем у вас при бронировании.

Просмотреть нашу политику безопасности сайта

Наше обязательство — Правила защиты авиапассажиров Канады (APPR)

Для путешествий в Канаду и обратно

Если Вам отказано в посадке, Ваш рейс отменен или задержан как минимум на два часа, или Ваш багаж утерян или поврежден, Вы можете иметь право на определенные стандарты обращения и компенсации в соответствии с Правилами защиты авиапассажиров. Для получения дополнительной информации о Ваших правах пассажира свяжитесь с Вашим авиаперевозчиком или посетите веб-сайт Канадского транспортного агентства.

Наше обязательство — Правила защиты авиапассажиров Канады (APPR) — (PDF — 159 KB, только на английском языке)