Перейти к навигации

Важная информация

Последнее обновление: 18 марта, 11:40

Правительство Великобритании: форма декларации для поездок

Вы должны заполнить форму декларации правительства Великобритании для международных поездок, если Вы путешествуете за пределы Великобритании из Англии.

Для международных поездок из Северной Ирландии, Шотландии и Уэльса действуют другие правила.

Проверьте статус своего рейса

Убедитесь, что в разделе Управление бронированием указаны Ваши актуальные контактные данные, чтобы мы могли при необходимости связаться с Вами.

Вы можете проверить статус своего рейса ниже или с помощью нашего приложения.

Хотите оформить новое бронирование?

Мы взяли на себя обязательство — «Бронируйте уверенно», поэтому Вы можете оформлять новые бронирования, не беспокоясь ни о чем. А наш 4-звездочный рейтинг безопасности в отношении COVID-19, присуждаемый за наши строгие меры по очистке и стандарты защиты клиентов, означает, что Вы можете расслабиться во время путешествия.

Наше обязательство «Бронируйте уверенно»

Мы знаем, насколько важна гибкость.

Наше обязательство «Бронируйте уверенно» означает, что Вы можете изменить пункт назначения и дату поездки. Также Вы можете полностью отменить свое бронирование. Мы приняли меры по обеспечению безопасности на земле и в воздухе, поэтому, летая нашими самолетами, Вы всегда будете в безопасности.

Ваше бронирование

Для бронирований, оформленных с 3 марта 2020 г. и с датой завершения поездки до 30 апреля 2022 г., Вы можете:

Изменить бронирование

Вы можете бесплатно изменить даты и направление в Вашем бронировании, однако может потребоваться оплатить любую разницу в цене. Правила и условия изменения бронирования

Отменить бронирование

Если Вы решите, что больше не хотите путешествовать, Вы можете отменить свое бронирование, и мы предоставим Вам ваучер на ту же сумму для использования на будущее бронирование. Правила и условия отмены бронирования

Просмотреть правила и условия в отношении рейсов и отдыха

 

Если Вы оформили бронирование до 3 марта 2020 г., просмотрите следующую информацию об изменении или отмене Вашего бронирования.

 

Планирование поездки

Ознакомьтесь с актуальными туристическими рекомендациями и правилами въезда в зависимости от пункта назначения на сайте правительства Великобритании.

Вы также можете ознакомиться с информацией о тестах на COVID-19 со скидкой (только в Великобритании), если они необходимы для въезда в пункт назначения.

Allianz Assistance — наш партнер по страхованию пассажиров — теперь предлагает покрытие медицинской помощи в случаях заражения COVID-19 для клиентов из Великобритании и некоторых других стран. Подробнее.

Хотите использовать свой ваучер для оплаты будущих перелетов?

Если Вы хотите использовать ваучер Future Travel, свяжитесь с нами, и мы поможем Вам с бронированием.

Хотите использовать свой eVoucher?

Наши ваучеры eVoucher — быстрый и простой способ оплаты авиабилетов на сайте ba.com.

Ваш рейс был отменен?

Выполните вход в систему и просмотрите доступные варианты

Посетите раздел «Управление бронированием», чтобы быстро и легко найти доступные варианты в случае отмены рейса.

Запрос Баллов Avios

Участники программы Executive Club теперь могут получить Баллы Avios вместо ваучера или возврата денежных средств. Выбрав Баллы Avios за билеты, оплаченные наличными, Вы получите бонус в размере 100% по сравнению с Баллами Avios, приобретенными по стандартной ставке. Вы можете связаться с нами, чтобы получить Баллы Avios, или нажмите на ссылку ниже.

Свяжитесь с нами, если Вам необходима дополнительная помощь. Мы всегда к Вашим услугам.

Вам необходимо отменить бронирование?

Если бронирование было оформлено через туристического агента, обратитесь к нему, чтобы напрямую обсудить возможность отмены бронирования.

Вы можете получить ваучер на стоимость Вашего бронирования, срок действия которого истекает 30 апреля 2023 г, если:

  • Ваше бронирование оформлено до 3 марта 2020 г. для поездки, которая должна начаться до 28 февраля 2021 г.
  • Ваше бронирование оформлено с 3 марта 2020 г. для поездки с датой завершения до 30 апреля 2022 г.

Ваучер может быть использован для оплаты или частичной оплаты будущего бронирования рейса. Новая поездка, забронированная с использованием ваучера, должна быть полностью завершена до 30 апреля 2023 г. (отправление и возвращение). Вы получите ваучер по электронной почте в течение семи дней после подачи запроса.

ВАЖНО! Не вносите изменения в свое бронирование в разделе «Управление бронированием» самостоятельно — мы сделаем это от Вашего имени.

Просмотреть правила и условия в отношении рейсов и отдыха

Информация о ваучерах

Вы хотите изменить бронирование?

Если Вы хотите изменить свое бронирование, Вы можете выбрать один из следующих вариантов. Если бронирование было оформлено через туристического агента, обратитесь к нему, чтобы обсудить варианты дальнейших действий.

Если Вы хотите изменить даты рейсов в Вашем бронировании

Если Вы забронировали билет на период с 3 марта 2020 г. с датой завершения поездки до 30 апреля 2022 г., а также для бронирований, оформленных до 3 марта 2020 г. для поездок, которые должны начаться до 28 февраля 2021 г., и хотите изменить даты, перейдите в раздел Управление бронированием.

Поскольку мы отказались от платы за изменение бронирования, Вы не будете платить за изменение даты (однако по-прежнему необходимо оплатить разницу в тарифах).

 

Если Вы хотите изменить направление и даты рейсов в Вашем бронировании

Если Вы забронировали рейс до 3 марта 2020 г. для поездки, которая должна начаться до 28 февраля 2021 г. или с 3 марта 2020 г. с датой завершения поездки до 30 апреля 2022 г., заполните онлайн-форму заявки на ваучер, чтобы изменить как даты, так и направление. Мы отменим Ваше бронирование и вышлем Вам по электронной почте ваучер на стоимость Вашего бронирования. Срок действия ваучера: 30 апреля 2023 г.

Ваучер может быть использован для оплаты или частичной оплаты будущего бронирования рейса. Новая поездка, забронированная с использованием ваучера, должна быть полностью завершена до 30 апреля 2023 г. (отправление и возвращение). Вы получите ваучер по электронной почте в течение семи дней после подачи запроса.

ВАЖНО! Не вносите изменения в свое бронирование в разделе «Управление бронированием» самостоятельно — мы сделаем это от Вашего имени.

Просмотреть правила и условия в отношении рейсов и отдыха

Информация о ваучерах

Вы отвечаете условиям для возмещения средств?

Если рейс был отменен

Посетите раздел Управление бронированием, чтобы быстро и легко найти доступные варианты в случае отмены рейса.

Если Вы являетесь участником Executive Club, Вы можете подать заявку на Баллы Avios за отмененный рейс.

Если Вам требуется помощь, позвоните нам. Мы всегда к Вашим услугам.

Если бронирование было оформлено через туристического агента или оператора, обратитесь к нему, чтобы напрямую обсудить доступные варианты.

Часто задаваемые вопросы