North America refund requests

To request a refund of an unused British Airways ticket or to follow up on an existing refund request, please refer to the information below.

As suas opções de reembolso

fechadomostrarSolicitar um reembolso de bilhetes adquiridos directamente à British Airways

Se adquiriu o seu bilhete em ba.com, através do telefone da British Airways ou num dos nosso balcões de venda de bilhetes, pode solicitar o seu reembolso à British Airways.

Os pedidos de reembolso podem ser sujeitos a uma taxa de serviço.

 

Pedido de reembolso de um bilhete electrónico

Se possui um bilhete electrónico e precisa de submeter um novo pedido de reembolso, submeta o seu pedido de reembolso usando uma das seguintes opções:

Online (esta é a forma mais rápida de conseguir o seu reembolso)

Para solicitar um reembolso online, vá a Gerir a minha reserva.

Os pedidos de reembolso podem ser sujeitos a uma taxa de serviço.

For all other circumstances, or if you have problems cancelling your booking online, please call us directly at 1 800 AIRWAYS.

If you are unable to log in your booking on ba.com, you can complete our alternative refund form, but this may take several weeks to process. Additionally, we will be unable to calculate your refund amount before processing your claim.