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Sentimos a sua falta. Esperamos dar-lhe novamente as boas-vindas a bordo em breve e viajar consigo até aos destinos e às pessoas que adora. Quando viajar connosco, verá alterações em todas as etapas da viagem, com novas medidas de proteção implementadas tanto em terra como no ar. A sua segurança está no cerne de tudo o que fazemos.

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 Consulte os requisitos de entrada e as recomendações de viagem mais recentes do Governo do Reino Unido.
 Mantenha os seus dados atualizados aqui para o caso de precisarmos de entrar em contacto consigo.
 Reserve testes à COVID-19 com desconto para a sua viagem de ida e as viagens de ida e volta.
 Pedimos-lhe que use sempre a sua máscara facial. Como orientação, uma máscara facial dura quatro horas, pelo que deve trazer máscaras suficientes para a viagem.
 Faça um seguro de viagem com cobertura COVID-19 com a nossa parceira, Allianz Assistance.
 Ser-lhe-á prestado um novo serviço de refeições que reduzirá o contacto físico com a nossa tripulação. Saiba mais
 Faça o check-in com a nossa aplicação ou online e transfira até oito cartões de embarque.
 Chegue com 3 horas de antecedência no caso de voos de longo curso e com 2 horas de antecedência no caso de voos de médio curso. Consulte o site do aeroporto local para obter informações.

No aeroporto

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Alguns lounges específicos do Terminal 5 de Heathrow estão agora abertos. Introduzimos novas medidas que visam garantir a sua saúde, o seu bem-estar e a sua segurança. Ler mais


Visite as nossas Perguntas mais frequentes sobre os procedimentos no aeroporto para obter mais informações

 

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Alterámos a oferta de serviços e refeições a bordo para reduzir o contacto físico com a nossa tripulação. Consulte as Perguntas mais frequentes se tiver requisitos especiais.


Visite as nossas Perguntas mais frequentes sobre o que pode esperar a bordo para obter mais informações

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Visite as nossas Perguntas mais frequentes sobre limpeza para obter mais informações

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Sabemos que estamos a atravessar tempos de incerteza, pelo que estamos a conceder-lhe uma maior flexibilidade nas reservas de viagem.

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