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Obrigado pelo tempo que dispensou para nos ajudar.

Reservar o seu lugar com antecedência

Lugares em World Traveller.

Recomendamos que reserve o seu lugar logo que possível para conseguir aquele que pretende e evitar ficar separado da sua família e dos amigos.

Poderá conseguir reservar lugares gratuitamente ou ter de pagar por a reserva, consoante as situações. O modo mais fácil de saber se terá de pagar é em Gerir a minha reserva.

É um passageiro nervoso?

Sabia que, se ficar sentado junto ao centro do avião, não irá sentir os efeitos da turbulência com tanta intensidade? A turbulência é normal durante os voos, mas poderá deixar algumas pessoas ansiosas.

Se fica ansioso quando pensa em viajar de avião ou se quando pensa em entrar num avião parece-lhe algo arriscado, o curso Voar com Confiança pode ajudá-lo, independentemente da gravidade do seu medo de viajar de avião.

Reserve o seu lugar com antecedência, junto da parte central do avião, para ter um voo mais confortável. 

Preços em classe económica

Euro Traveller a partir de £7, World Traveller a partir de £20

Preços em classe executiva

Club Europe a partir de £20, Club World a partir de £55

Reserve o seu lugar em Gerir a minha reserva

Tenho que pagar?

A escolha do lugar pode ser grátis ou ter custos suplementares, dependendo de uma série de fatores, incluindo o tipo de bilhete que compra, a classe de viagem e as circunstâncias pessoais.

Exceto na situação em que tenha reservado um bilhete Basic (em classe económica apenas com bagagem de mão incluída), poderá reservar um assento grátis quando o check-in abrir (24 horas antes do horário de partida).

Com um bilhete Basic (em económica, apenas com bagagem de mão), pode

  • pagar para reservar o seu lugar desde o momento em que faz a reserva até ao check-in abrir ou
  • iremos atribuir-lhe um lugar gratuitamente quando o check-in abrir. Poderá pagar para mudar para um lugar diferente, mas a escolha poderá ser limitada.

Verifique se encaixa num dos seguintes grupos. Alguns destes grupos podem fazer a reserva de lugares gratuitamente.

fechadomostrarViajar em Primeira

Os lugares da nossa cabina de Primeira Classe são sempre gratuitos a partir do momento da reserva.

fechadomostrarMembros do Executive Club

Os membros do Executive Club e outros passageiros frequentes da oneworld poderão reservar lugares em alturas diferentes, consoante o seu nível.

Nível Selecção de lugares
Gold/oneworld Emerald seleção gratuita de lugares a partir do momento de reserva
para todas as pessoas incluídas na sua reserva, os amigos e a família, que estejam a viajar consigo, na mesma classe de viagem do mesmo voo*.
Silver/oneworld Sapphire seleção gratuita de lugares a partir do momento de reserva
para todas as pessoas na sua reserva*.
Bronze/oneworld Ruby seleção gratuita de lugares 7 dias antes da partida
para todas as pessoas na sua reserva*.
*Tem de estar a viajar na reserva (ou, no caso dos membros Gold, numa das reservas) para que estes benefícios se apliquem. Aplicam-se apenas a voos da British Airways e não estão disponíveis para tarifas Basic (apenas de bagagem de mão) ou reservas com tarifas de grupo. Os lugares da fila de saída de emergência só estão disponíveis para membros Silver ou Bronze em voos de longo curso até 24 horas antes da partida. Em algumas situações, os lugares da fila de saída de emergência em voos de médio curso poderão não estar disponíveis por motivos operacionais.
fechadomostrarBilhetes flexíveis e semi-flexíveis

Bilhetes com maior flexibilidade permitem que faça certas alterações à data e hora do seu voo. Também incluem a escolha livre de lugares:

  • As tarifas flexíveis (Plus Flex) permitem-lhe reservar lugares gratuitamente desde o momento da reserva.
  • As tarifas semiflexíveis (Plus) permitem-lhe reservar lugares gratuitamente desde 48 horas antes da partida.

A flexibilidade é escolhida por si quando compra os seus voos. Se não tiver certeza do tipo de bilhete que possui, pode seguir as instruções emComo reservar o seu lugar? e iremos informá-lo se terá ou não de pagar.

fechadomostrarGaranta que toda a família viaja junta

Para ter a melhor escolha em termos de lugares e garantir que a sua família viaja junta,o melhor é reservar os lugares de antemão, o que poderá ser pago.

Se não reservar os lugares de antemão,faremos o melhor para que a sua família viaje junta uns dias antes da data de partida do seu voo. Contudo, a seleção de assentos poderá ser limitada nessa altura e os seus assentos poderão ficar separados em filas diferentes ou pelo corredor. Iremos certificar-nos de que as crianças com menos de 12 anos ficam sentadas junto a um adulto incluído na sua reserva, mas as crianças com mais de 12 anos são processadas como os adultos pelo nosso sistema e podem ficar separadas da restante família.

Os assentos são gratuitos quando viajar com um bebé, (com idade inferior a 2 anos) que não tenha um lugar individual. Pode reservar um lugar para si e para todos os passageiros da sua reserva, sem quaisquer encargos, imediatamente após efetuar a reserva (exceto em reservas com mais de 9 pessoas).

fechadomostrarAssistência a pessoas portadoras de deficiências

Não existe qualquer encargo para reservar lugar se tiver um requisito de lugar específico por ter uma deficiência. Na maioria dos casos, pode selecionar o seu lugar em Gerir a minha reserva, mas, por vezes, poderá ser necessário contactar-nos, por exemplo, no caso de alguns tipos de deficiência ao nível do desenvolvimento.

O que tem de fazer:

  1. Reserve o seu voo.
  2. Informe-nos das suas necessidades em viagem com, pelo menos, 48 horas antes da partida do seu voo. Aceda a Gerir a minha reserva e clique em 'Lugares' na secção de dados do voo.
  3. Selecione o seu lugar. Se necessitar de qualquer ajuda, contacte-nos.

Saiba mais sobre assistência a pessoas portadoras de deficiências

fechadomostrarGrupos com mais de nove pessoas

Quando viajar num grupo, atribuiremos os seus lugares gratuitamente. Ainda que tentemos acomodar o seu grupo em lugares contíguos, não o poderemos garantir sempre, especialmente se a sua viagem de grupo for dividida em reservas separadas.
Para garantir que o seu grupo se senta todo junto ou se pretende lugares específicos, pode pagar para reservar os seus lugares com antecedência (apenas para grupos com reservas feitas no Reino Unido ou na Irlanda). Contacte-nos para obter mais informações.

Quanto irá custar?

fechadomostrarEconómica (World Traveller, Euro Traveller)
  • Assentos standard nos nossos voos domésticos no Reino Unido e na Europa a partir de £7/€8/$11 na classe Euro Traveller e em voos internacionais de longo curso a partir de £20/€24/$30 na classe World Traveller.
  • Serão disponibilizados lugares duplos em voos internacionais mais longos selecionados na classe World Traveller a partir de £30/€36/$45 por lugar.
  • Para ter mais espaço entre os assentos, estão disponíveis os lugares das filas da saída de emergência em voos internacionais de longo curso em World Traveller a partir de £50/€60/$75. Tem de cumprir determinados requisitos de segurança para poder sentar-se num lugar da fila de saída de emergência.
  • assentos de primeira filaestão normalmente reservados para clientes que viajam com bebés (com menos de 2 anos), uma vez que é onde está localizado o suporte rebatível para berços, pelo que poderá não ser possível reservar os mesmos.

Ver mapas de lugares

fechadomostrarPremium Economy (World Traveller Plus)
  • Lugares standard na classe World Traveller Plus a partir de £18/€22/$27.
  • Para espaço extra entre os assentos, os assentos nas filas da saída de emergência estão disponíveis em voos internacionais de longo curso na classe World Traveller Plus a partir de £50/€60/$75. Deverá cumprir determinados requisitos de segurança para poder viajar numa fila de assentos na saída de emergência.
  • assentos de primeira filaestão normalmente reservados para clientes que viajam com bebés (com menos de 2 anos), uma vez que é onde está localizado o suporte rebatível para berços, pelo que poderá não ser possível reservar os mesmos.

Ver mapas de lugares

fechadomostrarExecutiva (Club World, Club Europe)
  • Os lugares nos nossos voos de médio curso em Club Europe estão disponíveis a partir de £14/€17/$21.
  • Em voos internacionais mais longos, os lugares em Club World estão disponíveis a partir de £62/€74/$93.

Ver mapas de lugares

fechadomostrarAlterações e reembolsos

Por vezes, poderemos ter de alterar os lugares reservados, mesmo após ter embarcado no avião. Apesar de fazermos tudo o que está ao nosso alcance para que isto não aconteça, poderá ser inevitável por diversas razões, incluindo uma mudança de avião por motivos de segurança ou operacionais, o que não nos permite garantir o seu lugar reservado.

Se tiver pago para reservar um lugar e não conseguirmos oferecer-lhe uma alternativa adequada quando embarcar, poderá pedir um reembolso.

fechadomostrarPagamentos no aeroporto

À semelhança de outras companhias aéreas, não podemos aceitar pagamentos em dinheiro em muitos aeroportos onde operamos, incluindo o aeroporto de London Heathrow, Gatwick e aeroportos na América no Norte. Informe-se, por favor, junto de um membro da nossa equipa no aeroporto para saber se é possível converter dinheiro num cartão de pagamentos.

Reservar um lugar adicional para ter mais espaço pessoal

Pode comprar mais um bilhete para que não fique ninguém no lugar ao seu lado, por exemplo, para ter mais espaço pessoal ou para proteger um artigo frágil ou precioso, como um quadro ou um instrumento musical.

fechadomostrarSegurança e mais espaço pessoal

Terá de comprar um lugar adicional:

  • Se estiver a viajar em classe económica e considerar que não conseguirá apertar o cinto de segurança durante a descolagem, aterragem ou se houver períodos de turbulência durante o voo, ou
  • se tiver de baixar totalmente ambos os apoios para os braços durante a descolagem e a aterragem.

Temos à sua disposição uma extensão para os cintos de segurança, se esta for necessária. Não o poderemos sentar num lugar da primeira fila ou da fila de segurança se precisar de um lugar adicional.

fechadomostrarLugar adicional para um artigo

O artigo deve respeitar os limites de tamanho e peso para poder ser transportado dentro da cabina. Caso contrário, deverá ser registado e viajar no porão.

fechadomostrarComo reservar
  • Por favor, contacte-nos (ou ao seu agente de viagens) para reservar um lugar adicional, já que este tipo de reserva não pode ser feito online.
  • Se chegar ao aeroporto sem ter reservado um lugar adicional de antemão, contacte um representante da British Airways. Se existirem lugares disponíveis na cabina em que está a viajar, poderá comprar um lugar adicional.
  • Em muitos aeroportos, incluindo no de London Heathrow, Gatwick, em Londres, e em aeroportos na América do Norte, apenas poderá efetuar pagamentos com cartão. Informe-se, por favor, junto de um membro da nossa equipa no aeroporto para saber se é possível converter dinheiro num cartão de pagamentos.
fechadomostrarInformações e dimensões dos lugares
Classe de viagem Dimensões dos lugares (largura) Apoios para os braços
Económica:
World Traveller (voo de longo curso) 43 a 45 cm Todos os apoios para os braços podem ser elevados, não não é possível posicioná-los completamente para trás ao nível do assento.
Euro Traveller (voo de médio curso)/Doméstico no RU 17"/43cm Os apoios para os braços elevam-se na totalidade, para que dois lugares possam ser usados em conjunto.
Económica premium:
World Traveller Plus (apenas longo curso) 18.5"/46cm Os apoios para braços não se elevam, com exceção de alguns lugares na coxia destinados a clientes que necessitem de assistência à mobilidade ou a pessoas portadoras de deficiência.
Executiva e Primeira classe:
Club Europe (médio curso) 17"/43cm Os apoios para braços não se elevam. Todos os lugares são divididos por uma consola central de largura fixa que cria uma divisória entre os dois lugares.
Club World (longo curso) 48 a 52 cm Os apoios para os braços não se elevam, já que os lugares foram concebidos como unidades individuais que não podem ser alargadas nem alteradas.
Primeira classe 22"/55cm Os apoios para braços não se elevam, já que os lugares foram concebidos como unidades individuais que não podem ser alargadas nem alteradas.

Reservar lugares nas nossas companhias aéreas parceiras

Se fizer uma reserva em ba.com ou através do centro de apoio ao cliente da British Airways num voo operado pela American Airlines, Finnair, Iberia ou Qantas, pode reservar os seus lugares em Gerir a minha reserva.

Se estiver a viajar com um dos nossos parceiros da aliança oneworld e for um membro Gold do Executive Club/Emerald dooneworld, um membro Silver/Sapphire ou membro Bronze/Ruby, pode contactar o seu centro de apoio ao cliente local da British Airways para reservar um lugar para esse voo.

Em todos os outros casos em que esteja a viajar numa das nossas companhias aéreas parceiras, entre em contacto diretamente com elas para reservar o seu lugar.

Se tiver pago para reservar um lugar num voo operado por qualquer uma das nossas companhias aéreas parceiras e pretender um reembolso, entre em contacto com elas diretamente.