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Escolher o seu lugar

Lugares em World Traveller.

Todos nós temos conceitos diferentes de um lugar/assento perfeito, pelo que deixamos isso ao seu critério. Poderá ser gratuito ou suplementar, dependendo das suas circunstâncias.

Como escolher o meu lugar?

Cartão de membro Executive Club num telemóvel.

É fácil de fazer, seja no momento da reserva do seu voo ou posteriormente, utilizando a função Gerir a minha reserva.

Se já tiver uma reserva, siga estes passos simples:

  1. Inicie sessão em Gerir a minha reserva.
  2. Em “detalhes da sua reserva”, clique no número do seu voo.
  3. Em “Lugares”, clique em “Ver ou alterar lugares para este voo” e siga as instruções no ecrã.
Escolha o seu assento em Gerir a minha reserva

É grátis ou suplementar?

A escolha do lugar pode ser grátis ou suplementar, dependendo de uma série de factores, incluindo o tipo de bilhete que compra, a classe de viagem e as circunstâncias pessoais.

Em tarifas de apenas bagagem de mão (Basic), a escolha do seu lugar é sempre suplementar. Para todos os outros voos, se pertencer a um dos seguintes grupos, a escolha do seu lugar poderá ser gratuita.

Se tiver uma reserva, a maneira mais fácil de verificar se é gratuita ou suplementar é em Gerir a minha reserva. Siga as instruções acima indicadas para escolher o seu lugar e iremos dizer se tem ou não que pagar.

fechadomostrarViajar em Primeira

Os lugares da nossa cabina de Primeira Classe são sempre gratuitos a partir do momento da reserva.

fechadomostrarMembros do Executive Club

Os membros do Executive Club e de outros programas de passageiro frequente oneworld beneficiam de seleção de lugares gratuita, em etapas diferentes, consoante o nível.

Nível Selecção de lugares
Gold/oneworld Emerald seleção gratuita de lugares a partir do momento de reserva
para todo o grupo – até os amigos e a família noutras reservas, desde que estejam na mesma classe de viagem e no mesmo voo*
Silver/oneworld Sapphire seleção gratuita de lugares a partir do momento de reserva
para todas as pessoas na sua reserva*
Bronze/oneworld Ruby seleção gratuita de lugares 7 dias antes da partida
para todas as pessoas na sua reserva*
*Tem de estar a viajar na reserva (ou, no caso dos membros Gold, numa das reservas) para que estes benefícios se apliquem. Aplicam-se apenas a voos da British Airways e não estão disponíveis para tarifas apenas de bagagem de mão (Basic) ou reservas com tarifas de grupo. Os lugares da fila de saída de emergência só estão disponíveis para membros Silver ou Bronze em voos de longo curso a partir de 24 horas antes da partida. Em algumas situações, os lugares da fila de saída de emergência em voos de médio curso poderão não estar disponíveis por motivos operacionais.
fechadomostrarBilhetes flexíveis e semi-flexíveis

Bilhetes com maior flexibilidade permitem que faça certas alterações à data e hora do seu voo. Também incluem a escolha livre de lugares:

  • Tarifas flexíveis, incluindo Fully Flex, Plus Flex e Business UK  – seleção gratuita de lugares no momento da reserva.
  • Tarifas semiflexíveis, incluindo Semi-flex ed Plus – seleção gratuita de lugar desde 48 horas antes da partida.

Você escolhe a sua flexibilidade quando compra os seus voos. Se não tiver certeza do tipo de bilhete que possui, pode seguir as instruções acima para escolher o seu lugar em Gerir a minha reserva e iremos informá-lo se terá ou não de pagar.

fechadomostrarViagem em família

Sabemos que se a sua família viajar em lugares próximos pode fazer uma grande diferença na sua viagem pelo que o nosso objetivo é tornar as coisas um pouco mais fáceis.

Quando viajar com um bebé (com idade inferior a dois anos) que não irá ocupar num lugar individual, pode reservar um lugar para si e para todos os passageiros da sua reserva (exceto para reservas de grupo), sem quaisquer encargos, após efetuar a reserva. Se não escolher os seus lugares com antecedência, iremos reservar lugares adequados para si três dias antes do voo sempre que for possível.

Se viajar com crianças (idade entre 2 e 11 anos), iremos atribuir-lhe lugares cinco dias antes da partida. Se não for possível viajarem todos juntos, iremos certificar-nos de que cada criança fica sentada com um adulto do seu grupo.

Se uma criança viajar sozinha usando o nosso serviço especial Skyflyer Solo, iremos escolher um lugar adequado para ela e tomar conta dela durante o voo.

fechadomostrarAssistência a pessoas portadoras de deficiências

Não existe qualquer encargo para reservar lugar se tiver um requisito de lugar específico por ter uma deficiência. Na maioria dos casos, pode selecionar o seu lugar em Gerir a minha reserva, mas por vezes poderá ser necessário contactar-nos, por exemplo, para alguns tipos de deficiências mentais.

O que tem de fazer:

  1. Reserve o seu voo.
  2. Informe-nos das suas necessidades de viagem pelo menos 48 horas antes da partida do seu voo. Vá para Gerir a minha reserva e clique em "Lugares" na secção de dados do voo.
  3. Selecione o seu lugar. Se necessitar de qualquer ajuda, contacte-nos.

Saiba mais sobre assistência a pessoas portadoras de deficiências

fechadomostrarGrupos com mais de nove pessoas

Quando viaja em grupo, atribuímos gratuitamente os seus lugares. Iremos tentar manter os elementos do seu grupo juntos, mas nem sempre isto pode ser garantido.
Infelizmente, não é possível reservar lugares para o grupo ou elementos do grupo de outra forma ou várias reservas de outra mesma forma.

Escolha o seu lugar no check-in

Empresário no quarto de hotel usando o telemóvel.

Se ainda não escolheu o seu lugar, poderá fazê-lo quando fizer o check-in, a partir de 24 horas antes da partida.

Este lugar é grátis, exceto para tarifas "apenas bagagem de mão" (Basic), ainda que a sua escolha possa ser limitada e uma taxa possa aplicar-se a lugares junto de saídas de emergência em voos de longo curso.

Se viajar com uma tarifa "apenas bagagem de mão" (Basic), iremos atribuir-lhe um lugar no check-in e pode escolher um lugar alternativo mediante uma taxa.

Alterações e reembolsos

Não podemos assegurar que o seu lugar esteja reservado, uma vez que poderá haver uma alteração de avião por motivos operacionais, de segurança ou prevenção, mesmo após o embarque. Caso seja necessário alterar o seu lugar, faremos o possível para encontrar uma alternativa adequada. Consulte a página de alterações e reembolsos para mais detalhes.

Alteração de lugares e reembolsos

Quanto irá custar?

Oferecemos uma variedade de lugares e preços, dependendo da sua classe de viagem e escolha de assento.

Classe executiva

  • Lugares na nossa cabina Club Europe de médio curso a partir de £20/€24/$30.
  • Em voos internacionais mais longos, os lugares na nossa cabina Club World estão disponíveis a partir de £55/€66/$83.

Económica premium

  • Para mais espaço para as pernas,os lugares junto das saídas de emergência estão disponíveis na nossa cabina World Traveller Plus a partir de £50/€60/$75. Terá de cumprir certos requisitos de segurança e ser um adulto fisicamente apto para ocupar um lugar junto de uma saída de emergência.
  • Lugares standard em World Traveller Plus a partir de £18/€22/$27.

Os lugares de primeira fila estão normalmente reservados para pessoas com bebés, uma vez que é onde está localizado o suporte para berços, pelo que poderá não ser possível reservar os mesmos.

Económica

  • Para que tenha mais espaço para as pernas, estão disponíveis os lugares das filas de saída de emergência em voos internacionais de longo curso em World Traveller a partir de £50/€60/75. Deve cumprir determinados requisitos de segurança e ser um adulto em boa condição física para poder sentar-se num alugar na fila de saída de emergência.
  • Se deseja sentar-se junto do seu acompanhante, serão disponibilizados lugares duplos em voos internacionais de longo curso seleccionados em World Traveller a partir de £30/€36/$45 por lugar.
  • Os lugares standard nas nossas cabinas para voos domésticos nos Reino Unido e europeus Euro Traveller estão disponíveis a partir de £7/€8/$11, e a partir de £20/€24/$30 em voos internacionais mais longos em World Traveller.

Os lugares de primeira fila estão normalmente reservados para pessoas com bebés, uma vez que é onde está localizado o suporte para berços, pelo que poderá não ser possível reservar os mesmos.

Sabia que...?

Mulher com auscultadores a bordo.

Passageiros nervosos

Se ficar sentado junto ao centro do avião, não irá sentir os efeitos de turbulência com tanta intensidade.

A turbulência é bastante normal durante um voo, mas poderá deixar algumas pessoas ansiosas, pelo que deve escolher o seu lugar antecipadamente junto ao centro do avião e ter a certeza de que irá desfrutar de um voo mais confortável.

Escolha o seu lugar utilizando a função Gerir a minha reserva

Voar com Confiança

Só a ideia de voar deixa-o com suores frios? Tem adiado as suas férias no estrangeiro, porque não quer voar? Ou tem medo de voar, mas não sabe porquê? O curso Flying with Confidence pode ajudá-lo a ultrapassar esses medos, pelo que pode tomar o primeiro passo para aquela muito aguardada viagem de uma vida.

Saiba mais sobre o curso Flying with Confidence