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A nossa promessa para com os clientes

CP.

Nas Férias British Airways, definimos sempre os mais elevados padrões para a segurança, a flexibilidade e o serviço que oferecemos aos nossos clientes.

A nossa promessa para com os clientes é o nosso compromisso objetivo de lhe proporcionar total tranquilidade ao fazer a reserva e usufruir das suas férias.

calendário.

Flexibilidade para alterar ou cancelar

Altere a sua reserva gratuitamente ou cancele-a em troca de um voucher de crédito, basta avisar-nos com 3 semanas de antecedência. Disponível em todas as férias reservadas para viagens antes de 30 de abril de 2022.

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Reserve agora, pague mais tarde

Garanta as suas férias agora com um depósito reduzido e vá pagando o valor total em prestações. O melhor é que o pagamento final só terá de ser feito até 3 semanas antes do início das férias.

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Reembolsos.

Reembolsos sem demora

Caso não possamos permitir que usufrua das suas férias, garantimos que receberá um reembolso total no prazo de 14 dias. De acordo com as avaliações verificadas da Reevoo, os nossos clientes atribuíram-nos uma classificação de 9/10 pela celeridade com que processamos o seu reembolso.

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Comprometidos com a sua segurança

Quando viajar connosco, verá mudanças em todas as etapas da viagem. Introduzimos também diversas medidas de segurança a implementar nos hotéis e no aluguer de veículos de modo a assegurar que pode desfrutar das suas férias em segurança.

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À sua disposição quando precisar

Temos uma linha de apoio de férias 24 horas por dia para resolver quaisquer problemas enquanto estiver ausente, e se os seus planos mudarem ou o inesperado acontecer, daremos prioridade a levá-lo para casa o mais rápido possível.

Perguntas mais frequentes

Descubra mais sobre as Férias British Airways e leia as avaliações dos nossos clientes verificadas de forma independente.

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PassageirosExplicação de "jovens adultos".