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Se pretender alterar a sua reserva, pode escolher entre uma das seguintes opções. Se tiver feito a reserva através de um agente de viagens, contacte-o diretamente para falar sobre novos planos de reserva. Se tiver uma reserva de férias, saiba como pode fazer alterações, se precisar.
Pode alterar as datas do seu voo sem alteração da taxa de reserva, apesar de ter de pagar uma eventual diferença de tarifa. Isto aplica-se a:
Pode alterar as datas e o destino, sem pagar qualquer taxa de alteração, nas viagens previstas para serem realizadas até 30 de setembro de 2022.
Preencha o formulário abaixo em troca de um voucher no valor da sua viagem, para que possa fazer uma nova reserva quando quiser.
Quando recebermos o seu formulário, processaremos o cancelamento e enviar-lhe-emos um voucher por e-mail que poderá ser utilizado como pagamento, ou pagamento parcial, de uma reserva futura. A sua nova viagem reservada com um voucher deve ser realizada na totalidade até 30 de setembro de 2023 (partida e regresso).
Se tiver uma reserva com Avios de um Voo de recompensa económico, um Voo de recompensa, um Voucher de acompanhante ou um Voucher de upgrade para Gold: ao pedir um voucher, receberá um reembolso e o Voucher de acompanhante ou o Voucher de upgrade para Gold reverterá para a data de validade original.
Se a sua viagem estiver prevista para ser realizada até 30 de setembro de 2022, pode pedir um voucher no valor da sua reserva, que será válido para viajar até 30 de setembro de 2023.
Se tiver uma reserva com Avios de um Voo de recompensa económico, um Voo de recompensa, um Voucher de acompanhante ou um Voucher de upgrade para Gold: ao pedir um voucher, receberá um reembolso e o Voucher de acompanhante ou o Voucher de upgrade para Gold reverterá para a data de validade original.
Se tiver feito a sua reserva através de um agente de viagens, contacte-o diretamente para falar sobre o cancelamento da sua reserva. Se tiver uma reserva de férias, saiba como pode cancelar a mesma, se precisar.
Os vouchers podem ser utilizados como pagamento, ou paramento parcial, de uma reserva futura. A nova viagem reservada com o seu voucher deve ser realizada na totalidade até 30 de setembro de 2023 (partida e regresso). Receberá o seu voucher por e-mail.
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Se tiver feito a sua reserva através de um agente de viagens ou de um operador turístico, contacte-os diretamente para falar sobre as opções que tem disponíveis ou pedir um reembolso. Se precisar de mais ajuda para obter um reembolso do seu agente de viagens ou operador turístico,contacte-nos diretamente.
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