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No aeroporto
Reserve algum tempo para atravessar o aeroporto, principalmente se estiver a viajar em períodos de muito movimento como, por exemplo, férias escolares. Pode igualmente preparar-se tomando algumas medidas antes de chegar ao aeroporto, por exemplo, fazendo o check-in.
Faça o check-in em ba.com ou no telemóvel
Viaje de uma forma tranquila, fazendo o check-in de até nove pessoas utilizando o ba.com. Escolha os lugares e imprima ou faça o download de todos cartões de embarque para um dispositivo móvel até 24 horas antes da partido do seu voo.
Se não conseguir fazer o check-in online, poderá utilizar uma máquina self-service ou um balcão de check-in no aeroporto.
Se pretender transportar mais bagagem do que aquela permita pelo limite de bagagem registada gratuito, pode pagar pelo transporte de malas extra, até um máximo de 10 por pessoa, incluindo o seu limite gratuito. É mais económico pagar bagagem adicional em ba.com, o que deverá fazer antes do check-in.
aplicação British Airways
Com a aplicação móvel da British Airways, pode gerir todos os seus planos de viagem em movimento. Faça o check-in, escolha o seu lugar, guarde todos os cartões de embarque móveis e receba notificações sobre a porta (apenas em iPhone). Muitas das funcionalidades estão disponíveis na aplicação para iPad.
Check-in no aeroporto
Máquinas de self-service check-in
Caso não consiga efetuar o check-in online ou no telemóvel, poupe tempo utilizando os nossos quiosques de check-in rápidos e fáceis de usar, disponíveis em vários aeroportos.
Utilize o ecrã táctil para selecionar os seus assentos e efetuar o check-in em poucos minutos. Também pode efetuar o check-in dos seus voos de ida ou regresso, caso os mesmos estejam planeados para dentro de 24 horas. Em seguida, deverá recolher o seu cartão de embarque num quiosque de check-in.
Já fez o check-in antes de chegar ao aeroporto? Pode ir diretamente para um quiosque de check-in e imprimir o seu cartão de embarque. Tudo o que necessita é:
- a sua referência de reserva, ou
- um meio de identificação (por exemplo, cartão de crédito/débito, cartão do Executive Club ou passaporte) e
- o número do seu voo.
Balcões de check-in
Pode dirigir-se a um dos nossos balcões de check-in, onde a nossa equipa terá todo o gosto em ajudá-lo.
Se viajar do Terminal 5 do aeroporto de London Heathrow, use o nosso check-in dedicado a famílias, exclusivo para pais com crianças, localizado na Zona E. Com acesso direto a tapetes para bagagem de grandes dimensões, como carrinhos e cadeiras para bebés, esta área foi concebida para tornar o check-in mais simples e rápido.
As crianças podem também recolher gratuitamente o seu pacote de atividades Skyflyers no check-in dedicado a famílias e à classe Club World no Terminal 5 de Heathrow, em Gatwick e em London City. Este pacote vai certamente ajudar a mantê-las entretidas durante o voo.
Deixar as malas
Após ter efetuado o check-in, leve a sua bagagem até ao balcão de entrega de bagagem para que seja identificada e transportada para o avião. Em seguida, dirija-se diretamente para o controlo de segurança de modo a chegar a tempo à porta de embarque.
Descubra toda a informação de que necessita sobre o transporte de carrinhos e cadeiras para bebé.
Passar pelo controlo de segurança com a devida antecedência
Alguns aeroportos têm "Filas para famílias" dedicadas que o ajudarão a si e às suas crianças a passar o controlo de segurança com tranquilidade. Pergunte no aeroporto de partida se existe uma "Fila para famílias".
A segurança de aeroporto varia em todo o mundo, por isso, informe-se relativamente às restrições impostas pelo seu aeroporto no que respeita ao transporte de comida e leite para bebé na sua bagagem de mão. Poderá passar com líquidos através do controlo de segurança que obedeçam às restrições gerais. Quando está a viajar com um bebé, também poderá transportar leite e fórmula em biberão que poderá exceder as restrições em termos de quantidade de líquido.
Certifique-se de que passa pelo controlo de segurança com antecedência e a tempo de chegar à porta de embarque na devida altura.
Recomendamos que se dirija diretamente ao controlo de segurança depois de deixar a sua bagagem, uma vez que poderá ser um processo demorado em períodos de grande movimento.
No Terminal 5 de London Heathrow, o controlo de segurança fecha 35 minutos antes da hora agendada para a partida do voo, pelo que terá de passar por lá antes dessa altura. Este período de conformidade é gerido pela autoridade aeroportuária. A British Airways não tem qualquer controlo sobre o mesmo.
Chegue à porta a horas
O número da porta de embarque é indicado uma hora antes da partida e irá encontrar esta informação nos ecrãs do aeroporto, no cartão de embarque e na aplicação móvel da British Airways (apenas em iPhone).
Se for um membro Gold ou Silver do Executive Club, pode trazer a sua criança como convidado para descontrair no lounge, contudo, não poderá trazer o seu companheiro e a criança, se estiver a viajar em família.
No Terminal 5 de London Heathrow, pode manter os seus pequenos entretidos com brinquedos My 1st Years e pequenos aviões de montar, enquanto esperam pelo embarque no nosso exclusivo lounge Skyflyer do Club South Lounge.
Embarque prioritário para famílias
Para que tudo seja mais simples, convidamos as famílias com bebés com menos de 2 anos e crianças em carrinhos de bebé a embarcar primeiro, de modo que a sua família se possa instalar tranquilamente a bordo. Dirija-se à porta com, pelo menos, 45 minutos de antecedência do horário de partida para estar pronto para o embarque e para que tenhamos tempo de colocar o carrinho de bebé no porão.
Tenha em conta a hora de encerramento da porta, apresentada no cartão de embarque. Se chegar atrasado à porta de embarque, não poderá embarcar.