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Teste positivo à COVID-19

Tenha em conta o seguinte: Este formulário destina-se a reservas de Férias British Airways (pacotes de voo + hotel e/ou voo + carro ou apenas reservas de hotel) feitas antes de 30 de setembro de 2022. Reservas feitas em ou após 1 de outubro de 2022 estão sujeitas aos termos standard de alteração e cancelamento. Utilize o formulário de voucher alternativo para reservas apenas de voos da British Airways.

 

Se receber ou se outra pessoa incluída na sua reserva ou um membro do seu agregado familiar direto receber um teste positivo à COVID-19 a menos de 2 semanas do seu voo de ida, pode submeter um pedido de cancelamento da reserva original e trocá-la por um voucher que poderá utilizar para fazer outra reserva de viagem a realizar até 30 de setembro de 2023.

Submeta o seu pedido através do formulário abaixo antes da hora de check-in do voo de ida. Terá de carregar prova de um resultado positivo de um teste à COVID-19 recebido, no máximo, 48 horas antes de o pedido ser submetido.

Este teste deve ser um teste de PCR ou um teste de dispositivo antigénio de fluxo lateral supervisionado de um fornecedor aprovado (e não um kit de teste LAMP ou um kit de autoteste de antigénio de fluxo lateral rápido à COVID-19), que seja identificável como lhe pertencendo a si ou a uma pessoa incluída na sua reserva ou que pertença ao seu agregado familiar e que mostre a data em que o teste foi realizado.

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