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Precisa de mais tempo para decidir?
Agora pode colocar em espera os seus voos e o preço dos mesmos até 72 horas.
Os voos de médio curso podem ficar em espera mediante o pagamento de um depósito de £5 ($5/€5) por pessoa e os voos de longo curso por £10 ($10/€10) por pessoa*
Assim que pagar a sua reserva, procederemos ao reembolso do seu depósito.
*Os preços serão convertidos da libra esterlina para outras moedas na altura em que os voos são colocados em espera e preço.
O preço não aumenta
Os seus voos não esgotarão e o preço não aumentará até tomar uma decisão.
Se os impostos, taxas e suplementos diminuírem, o preço total que irá pagar também irá diminuir. Se aumentarem enquanto a sua reserva está em espera, a British Airways irá cobrir o custo.
Como funciona
1. Procure esta informação na página de preços depois de ter efectuado a sua selecção de voo.
Exemplo
- Pode colocar em espera o preço de um voo elegível da British Airways e da Iberia.
- Se não conseguir ver esta informação então, infelizmente, não pode colocar em espera a reserva.
2. Terá a opção de iniciar sessão ou de se registar.
3. Ser-lhe-á solicitado o pagamento da taxa para colocar em espera a sua reserva.
4. Por fim, ser-lhe-á enviado um e-mail a confirmar que a sua reserva foi colocada em espera, com uma ligação para a sua reserva.
Como aceder à sua reserva
Pode voltar à sua reserva, colocada em espera, a qualquer altura dentro de 72 horas:
Destinos excluídos
Infelizmente de início não conseguimos incluir todos os pontos de partida, pelo que estes são os destinos são excluídos.
| Voos da BA que partem de |
| Antígua e Barbuda |
Nigéria |
| Argentina |
Noruega (brevemente) |
| Barbados |
Paquistão |
| Dinamarca (brevemente) |
Serra Leoa |
| República Dominicana |
St Kitts & Nevis |
| Egito |
Santa Lúcia |
| Índia |
São Vicente e Granadinas |
| Israel (brevemente) |
Suécia (brevemente) |
| Libéria |
Síria |
| México |
Trindade e Tobago |
| Voos da Iberia que partem de |
| Bolívia |
Panamá |
| Colômbia |
Paraguai |
| Costa Rica |
Peru |
| Equador |
Uruguai |
| Guiné Equatorial |
Venezuela |
| Salvador |
Vietname |
| Guatemala |
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| Haiti |
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| Honduras |
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| Nicarágua |
|
Termos e Condições
- Não disponível para voos dentro de 21 dias.
- Não disponível para reservas de voo+hotel ou voo+aluguer de veículo.
- Dinheiro e Avios/descontos e donativos não podem ser utilizados ao efectuar uma reserva
- As datas, viagem ou mistura de passageiros não podem ser alteradas depois de os voos serem colocados em espera. Pode, no entanto, alterar o nome dos passageiros.
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Termos e condições completos
- As reservas colocadas em espera estão disponíveis em voos selecionados operados pela British Airways e pela Iberia reservados através de ba.com 21 dias antes da data da viagem pretendida.
- As reservas de troca pagas através da utilização de Avios não são elegíveis para o processo de colocação de reserva em espera.
- O pagamento da taxa de colocação de reserva em espera colocará a sua reserva em espera durante o período de colocação de reserva em espera. A taxa de colocação de reserva em espera é paga por pessoa designada na reserva, exceto bebés com idade inferior a 2 anos. Tenha em atenção que o bebé terá de ter idade inferior a 2 anos aquando da viagem, em todos os voos englobados no itinerário, para se classificar como um "bebé".
- Se a reserva colocada em espera for confirmada e o pagamento para confirmar a reserva colocada em espera for efetuado na totalidade dentro do período de colocação de reserva em espera, a taxa de colocação de reserva em espera será reembolsada no prazo de 21 dias após o pagamento total, numa transação em separado, e de acordo com o método de pagamento utilizado para efetuar o pagamento da taxa de colocação de reserva em espera. Todas as tarifas cobradas no âmbito da mesma reserva colocada em espera terão de ser confirmadas e pagas na totalidade na mesma altura durante o período de colocação de reserva em espera.
- As reservas colocadas em espera podem ser confirmadas dentro do período de colocação de reserva em espera online através de ba.com ou offline, ligando para o número do seu país de residência que está indicado na nossa página Contacte-nos. No caso de confirmação offline, a confirmação de reservas colocadas em espera estará sujeita a uma taxa de reserva variável, dependendo do país a partir a partir do qual está a efetuar a reserva. O pagamento de uma reserva colocada em espera não pode ser efetuado pessoalmente, exceto nos casos em que a reserva seja num país da África Ocidental. Nestes casos, pode solicitar que o pagamento seja efetuado pessoalmente.
- Se a reserva colocada em espera não for confirmada e o pagamento para confirmar a reserva colocada em espera não for pago na totalidade dentro do período de colocação de reserva em espera, as tarifas cobradas serão emitidas e a tarifa de colocação em espera não será reembolsada.
- Não poderão ser efetuadas alterações a uma reserva colocada em espera durante o período de colocação de reserva em espera. Caso necessite de alterar os seus dados de reserva (em termos de tipo de passageiro (tarifa de adulto/criança), número de passageiros, rota, voo ou data), poderá cancelar ou deixar que o período de colocação de reserva em espera expire antes de introduzir uma nova reserva. A taxa de colocação de reserva em espera não será reembolsada. Se efetuar alterações à sua reserva em termos de voo, classe, data e dados de passageiros após a confirmação e pagamento da reserva colocada em espera, estas alterações estarão sujeitas a quaisquer critérios de taxa de alteração listados nas condições da tarifa, conforme aplicável à sua reserva.
- No caso de voos adquiridos nos EUA, desde que a viagem se vá realizar num prazo superior a uma semana da data de pagamento do pagamento para confirmar reserva colocada em espera, o pagamento para confirmar reserva colocada em espera e a tarifa de colocação em espera serão reembolsados na totalidade se optar por cancelar a sua reserva confirmada no prazo de 24 horas depois de efetuar o pagamento para confirmar a reserva colocada em espera e informar a BA quanto a este facto no mesmo prazo de 24 horas. Pode informar a BA através do 800-AIRWAYS.+
- No momento do pagamento da taxa de colocação de reserva em espera, são definidos a tarifa e os encargos impostos pela companhia aérea ou a taxa de combustível, sempre que aplicáveis, relativos ao período de colocação de reserva em espera. Os impostos, taxas e encargos de terceiros são cobrados por operadores dos aeroportos, governos, outras autoridades ou outras companhias aéreas, e serão calculados no momento do pagamento final do valor total da tarifa, pelo que o preço do bilhete pode diferir do preço indicado no momento do pagamento da taxa de colocação de reserva em espera. Os impostos, taxas e encargos impostos pela companhia aérea variam constantemente e poderão ser introduzidos ou alterados depois da data de emissão do seu bilhete. No caso de alteração ou se surgir um novo imposto, taxa ou encargo após a emissão do seu bilhete, poderá ter de pagar-nos qualquer aumento. De igual modo, se quaisquer impostos, taxas ou encargos pagos por si no momento da emissão do bilhete forem abolidos ou reduzidos, poderá pedir-nos o seu reembolso. Se for residente na República Federal da Alemanha e se o seu voo partir deste país, qualquer aumento de impostos, taxas ou encargos não será aplicado no período de 4meses após a data de aquisição do bilhete. Alguns aeroportos podem cobrar impostos, taxas e encargos locais adicionais aos passageiros à chegada ou partida. Estes não se encontram incluídos no preço do seu bilhete e devem ser pagos localmente. Os impostos governamentais e/ou de aeroporto são reembolsáveis. Contudo, alguns países irão aplicar um Imposto sobre o Valor Acrescentado, Imposto de Consumo ou equivalente, que será apenas reembolsável nos bilhetes totalmente flexíveis.
- As reservas colocadas em espera não são elegíveis para reservas de assentos, upgrades ou excesso de bagagem antes da confirmação.
- Caso durante o período de colocação de reserva em espera seja aplicado à sua reserva, por parte da BA, um reagendamento ou um cancelamento involuntário, ser-lhe-á oferecida uma alternativa. A oferta alternativa ser-lhe-á enviada através de uma notificação no portal "Gerir a minha reserva" da sua conta ba.com (para reagendamentos), ou por e-mail ou telefone para cancelamentos. Caso a oferta alternativa não seja do seu agrado, terá o direito de cancelar a reserva em espera e a taxa de colocação de reserva em espera será reembolsada.
- Os vouchers eletrónicos, donativos ou descontos Avios não poderão ser utilizados para pagamento total ou parcial da taxa de colocação de reserva em espera.
- Não é possível obter Pontos Avios e Pontos de Nível através de reservas em espera, mas podem ser obtidos, se elegíveis, após confirmação e pagamento da reserva colocada em espera.
- A BA reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento.
