Aluguer de veículos pela British Airways

Sim, se for elegível (residentes do Reino Unido e da maioria dos países da UE), pode aproveitar o serviço QuickPass oferecido pela Avis e pela Budget. Permite-lhe fazer o pré-registo online e fornecer ao centro todas as informações necessárias, para que o seu contrato de aluguer possa ser preparado antes de chegar. Este serviço, que é gratuito, foi concebido para ajudá-lo a agilizar todo o processo com rapidez e segurança, reduzindo o tempo no local de aluguer. Em alternativa, o check-in no centro continua a estar disponível normalmente.

Se pretender aproveitar este serviço QuickPass, a Avis ou a Budget entrarão automaticamente em contacto consigo assim que fizer a reserva, convidando-o a concluir o registo anterior à viagem. Os convites são enviados 10 dias antes da recolha do veículo ou dentro de uma hora após a sua reserva, se a data de recolha do carro for nos 10 dias seguintes.

Se for um membro Avis Preferred e tiver introduzido o seu número Avis Preferred durante a reserva, a sua documentação será pré-preparada da forma habitual para serviço prioritário, sem ser necessário utilizar o serviço QuickPass.

Cada condutor tem de apresentar:

1. Uma carta de condução completa e válida em inglês (detida há 12 meses ou mais) do seu país de residência. Esta deve incluir tanto a fotografia como a parte impressa da carta, sempre que aplicável *Consulte a nota em baixo

2. Um cartão de crédito em seu nome (para depósitos e excedentes)

*Para residentes no Reino Unido, em junho de 2015, a congénere em papel da carta de condução do Reino Unido foi abolida. Se vai levantar um veículo num centro de aluguer do Reino Unido, não será necessário a congénere em papel, o código online da DVLA "Partilhar a carta de condução" ou um resumo transferido do registo da sua carta de condução, o denominado "photocard" será suficiente. No entanto, se levantar um veículo num centro de aluguer de veículos no estrangeiro, para sua tranquilidade, a Avis e a Budget recomendam que tome nota do código online da DVLA "Partilhar carta de condução" ou obtenha um resumo transferido do registo da sua carta de condução. Consulte o Website da DVLA para obter mais informações e aconselhamento.

Se ainda tem uma carta de condução em papel emitida antes da introdução da carta de condução com fotografia, em 1998, poderá levantar o seu veículo com esta, desde que também tenha identificação fotográfica, isto é, um passaporte.

Poderá reservar e pagar condutores adicionais na mesma altura em que fizer o aluguer de carro no ba.com. Em alternativa, pode tratar disso diretamente com o centro de aluguer quando levantar o veículo (o custo do segundo condutor será pago localmente). O segundo condutor terá de apresentar uma carta de condução completa e um cartão de crédito em nome próprio no momento do levantamento do veículo. Poderá aplicar-se uma restrição de idade mínima para os segundos condutores, que varia conforme o centro de aluguer. Contacte-nos para obter mais informações.

Se for membro do British Airways Executive Club ou do Iberia Plus, tem direito a um segundo condutor gratuito em todos alugueres de carros pré-pagos da Avis reservados através do ba.com ou por telefone connosco. Só terá de indicar o seu número de conta do Executive Club ou do Iberia Plus no momento da reserva. Não necessitamos do nome do segundo condutor e não precisa de fazer esta reserva no ba.com. O segundo condutor não tem de ser membro do Executive Club, mas terá de apresentar uma carta de condução completa e um cartão de crédito em nome próprio, no momento do levantamento do veículo. Se for caso disso, poderá ser aplicada uma taxa adicional de jovem condutor. Se já tiver uma reserva e não tiver indicado o número de conta do Executive Club no momento da reserva, contacte-nos por telefone para nos informar de que quer o segundo condutor gratuito e procederemos a esta alteração.

Note que o condutor adicional gratuito não se aplica em alugueres de veículos da Budget.

Não. Se estiver a reservar apenas um aluguer de veículo (sem voos), só exigimos o nome do primeiro condutor. Consulte as orientações apresentadas em cima sobre condutores adicionais.

O termo 'Ou semelhante' é utilizado porque o veículo que está a alugar poderá não ser da mesma marca e do mesmo modelo que o veículo apresentado. No entanto, pertencerá ao mesmo grupo de veículos, o que significa que será comparável em termos de tamanho e desempenho a esse veículo.

O veículo que realmente lhe é atribuído dependerá das marcas e modelos disponíveis no momento dentro do grupo de veículos que solicitar. Se não pudermos fornecer um veículo dentro do grupo de veículos que solicitou, forneceremos um veículo do grupo de veículos acima disponível, sem encargos adicionais.

Pode reservar o aluguer de veículo com ou sem um voo da British Airways.

Tenha em atenção que, se reservar o veículo em separado do voo, o centro de aluguer não terá conhecimento das suas informações de voo. No caso improvável de um voo se atrasar, terá então de contactar o número In-Resort disponível 24 horas, incluído no voucher, para podermos informar o centro de aluguer sobre a situação do seu voo. Em alternativa, entre em contacto connosco antes de viajar e poderemos informar o centro de aluguer sobre os dados do seu voo.

Se necessitar apenas de alugar um veículo, isto é, não necessitar de voos nem de quaisquer outros serviços em terra, procure o aluguer de veículo utilizando o formulário "crie uma viagem" aqui. Selecione o campo "Devolver num local diferente". Se se aplicarem taxas de aluguer só de ida, estas serão incluídas no preço indicado.

Se necessitar de voos e outros serviços em terra com o seu veículo, utilize o link "Personalize a sua viagem" na página inicial. Isto permitir-lhe-á reservar o aluguer de veículo só de ida e aplica-se uma taxa de aluguer só de ida, incluída no preço indicado.

Se só necessitar de voos além do seu veículo, é possível reservar um aluguer só de ida se chegar e partir de aeroportos diferentes. Utilize o link "várias cidades" na página inicial para selecionar os seus voos e, em seguida, acrescente o aluguer de veículo à sua reserva - o sistema irá permitir-lhe selecionar diversos centros de aluguer para levantamento e restituição. Se chegar e partir do mesmo aeroporto, atualmente só é possível reservar o aluguer só de ida se a duração de aluguer do veículo for diferente da duração entre voos. Quanto tiver selecionado os seus voos, siga os links para adicionar um aluguer de veículo à sua reserva.

Infelizmente, ainda não é possível oferecer o aluguer de veículo só para a ida se a duração do aluguer de veículo for igual ao período existente entre os voos, por exemplo, um pacote de Voo + Veículo.

Alguns países não permitem que atravesse as fronteiras com um veículo alugado. Verifique isto quando levantar o seu veículo. Alternativamente, entre em contacto connosco para confirmar antes de viajar.

As taxas adicionais variam consideravelmente de acordo com o tipo de veículo, destino e até mesmo do centro de aluguer. São mostradas com as inclusões quando reservar o seu veículo em ba.com e também na secção Informações sobre excessos do seu voucher.

Existem dois centros de aluguer da Avis/Budget no Aeroporto de Heathrow – um no Terminal 5, localizado no Holiday Inn London Heathrow, Bath Road, UB70DQ e outro que serve os Terminais 1 a 4 através de um autocarro shuttle. Quando chegar ao Terminal 5 siga as indicações para a paragem do autocarro 25 no piso das chegadas do terminal, onde fará transbordo através de um serviço de autocarro shuttle regular da Avis/Budget que demora apenas cinco minutos

Se reservar o aluguer de veículo no aeroporto de Heathrow, por defeito, o sistema irá reservar a recolha no Terminal 5. No entanto, se reservar um voo da British Airways juntamente com o seu veículo, o centro de aluguer utilizará as informações do seu voo e assumirá que pretende levantar o seu veículo no terminal a que chegar. Por exemplo, se o seu voo da British Airways chegar ao Terminal 4, o seu veículo da Avis estará pronto para recolha nos Terminais 1 a 4, ainda que o seu voucher pré-pago mostre o Terminal 5.

Se não reservar um voo da British Airways juntamente com um veículo, pode escolher em que centro de aluguer pretende levantar o seu veículo. Recomendamos que verifique os horários do centro de aluguer. Caso o centro de aluguer do Terminal 5 esteja fechado, pode utilizar os centros dos Terminais 1 a 4. Não necessitamos de saber com antecedência em que terminal pretende levantar o veículo.

O horário de funcionamento da Avis/Budget no Terminal 5 é das 0445 às 0000. O centro da Avis/Budget nos Terminais 1 a 4 está aberto 24 horas.

Todos os voos da British Airways no aeroporto London Gatwick operam no Terminal Sul.

Existem dois centros de aluguer de carros da Avis/Budget no Aeroporto de Gatwick: um no Terminal Norte e o outro no Terminal Sul. No entanto, todos os centros de aluguer de carros no Terminal Norte estão atualmente fechados para amplas obras de renovação. Assim, prossiga para o centro de aluguer da Avis/Budget no Terminal Sul para recolher o seu carro, independentemente do terminal a que chegar e do centro de aluguer reservado. Está disponível um serviço monocarril de shuttle gratuito de poucos em poucos minutos entre os terminais, que demora 3 a 4 minutos. Saindo do Terminal Norte, basta seguir as indicações para o Terminal Sul.

Ao fazer a reserva, a disponibilidade do veículo só lhe será oferecida se o centro de aluguer de veículos estiver aberto nas horas de recolha e entrega solicitadas. No caso de não visualizar nenhuma disponibilidade, isso pode significar que o depósito está fechado. Experimente horas de recolha e entrega alternativas. Não nos é possível oferecer recolhas/entregas fora do horário de abertura dos centros de aluguer de veículo. Contudo, alguns centros dispõem de uma 'caixa de entrega' que lhe permite devolver o veículo e as chaves fora do horário normal. Contacte diretamente o centro quando for buscar o veículo no sentido de saber se o mesmo oferece este serviço.

Recomendamos que reserve os voos e o veículo em conjunto numa única transação. Isso garantirá que o centro de aluguer do veículo receberá os dados do voo. Se reservar o veículo em separado, o centro não saberá as suas informações de voo. Por conseguinte, se houver um atraso, terá de contactar o número disponível 24 horas, incluído no voucher, para podermos informar o centro da situação do seu voo.

Sim, mas teremos de cancelar o carro existente e fazer uma nova reserva do carro, o que fará com que o preço do aluguer seja reapreciado de acordo com os valores atuais. Qualquer aumento do preço ser-lhe-á comunicado juntamente com a taxa de alteração aplicável. No caso de uma redução de preço, será reembolsado do valor menos qualquer taxa de alteração ou cancelamento aplicável, tal como indicado no momento da reserva. Se o preço sofrer uma alteração significativa, poderemos manter a reserva existente e solicitar ao fornecedor que adicione um pedido de item adicional (apesar de os pedidos especiais estarem sempre sujeitos a disponibilidade). Se o item pedido lhe for disponibilizado no levantamento, pagará os custos adicionais localmente.

Sim, mas teremos de cancelar o carro existente e fazer uma nova reserva do carro, o que fará com que o preço do aluguer seja reapreciado de acordo com os valores atuais. Qualquer aumento do preço ser-lhe-á comunicado juntamente com a taxa de alteração aplicável. No caso de uma redução de preço, será reembolsado do valor menos qualquer taxa de alteração ou cancelamento aplicável, tal como indicado no momento da reserva.

Agora, pode confirmar e pagar as cadeiras de criança quando reservar o aluguer do carro no ba.com, por isso, a opção para "pedir" cadeiras de criança já não é necessária e foi removida.

Existem estradas e autoestradas com portagens em que deverá pagar para acesso e utilização, por isso, é melhor verificar antes de viajar.

Embora algumas portagens possam ser pagas com dinheiro, muitas não têm assistência, não oferecendo opção para parar e pagar. Neste caso, a taxa de portagem será automaticamente paga pela Avis/Budget (através da placa da matrícula). Este valor será faturado diretamente numa transação separada até oito semanas depois de devolver o carro. Trata-se do serviço E-Toll Standard da Avis/Budget aplicado automaticamente ao seu aluguer se passar por uma portagem e não puder pagar em dinheiro. A Avis/Budget cobrará uma taxa de conveniência além da taxa da portagem. Não precisa de selecionar este serviço quando recolher o carro.

O serviço E-Toll Unlimited (disponível em locais de levantamento específicos) é um serviço opcional atualizado que inclui o custo das portagens e taxas de conveniência para cada dia em que tem o carro a uma taxa fixa diária. Algumas portagens serão reduzidas se optar por este serviço. O serviço E-Toll Unlimited é útil se se deslocar por estradas com portagem regularmente e deve ser selecionado quando recolher o carro.

Se tiver um pacote Voo + Carro, o seu carro pré-pago da Avis ou da Budget será reservado para recolha no lado suíço do aeroporto de Genebra. Se tiver um pacote Voo + Hotel e adicionar o aluguer de carro pré-pago da Avis ou da Budget, pode optar por fazer a reserva no lado francês ou suíço. A mesma escolha aplica-se quando faz uma reserva só de carro ou quando utiliza a ferramenta de pesquisa "Criar viagem personalizada". Os voos da British Airways aterram e partem do lado suíço do aeroporto de Genebra, pelo que, se optar por recolher o seu carro no lado francês, terá de ter o seu cartão de embarque à mão, uma vez que terá de deslocar-se entre os lados suíço e francês do aeroporto.

Todos os preços promovidos em ba.com/avis estão na moeda indicada e baseiam-se num carro do Grupo A e em condutores com uma idade compreendida entre os 30 e os 70 anos. São aplicáveis os termos e condições standard da British Airways.

As durações de aluguer de veículos baseiam-se num período de 24 horas. A idade mínima de aluguer e os termos e condições standard da British Airways são aplicáveis. O condutor deve apresentar uma carta de condução completa e válida, incluindo o código da DVLA no caso de residentes no Reino Unido e a Carta de Condução Internacional caso a carta de condução do condutor esteja escrita em alfabeto não-romano (por exemplo, grego/árabe, etc.).

• Para se qualificar para receber Avios standard e bónus Avios, os alugueres têm de incluir o número de membro do British Airways Executive Club do primeiro condutor indicado (o "locatário”). Este número do cartão Executive Club tem de ser indicado no momento da reserva e o cartão mostrado no momento do aluguer.

• Os alugueres com motorista, alugueres de carrinhas, tarifas para pessoal do setor das viagens, incluindo programas de colaboradores da BA e da Avis, tarifas de substituição/seguros, programas de associação selecionados, programas de tarifa líquida, e alugueres reservados através de agentes de viagens online, com exceção do ba.com, mediadores e sites de comparação de preços não se qualificam para Avios. Apenas alugueres UK Prestige se qualificam para Avios; não serão concedidos Avios em quaisquer outros alugueres Prestige em todo o mundo.

• Apenas os alugueres qualificáveis para Avios standard serão elegíveis para quaisquer bónus Avios emitidos que resultem de promoções especiais que a Avis ou a Budget possa lançar de tempos a tempos.

• Os alugueres consecutivos ou combinados não serão válidos para atribuição de Avios – nessas situações, apenas serão atribuídos Avios ao primeiro aluguer válido.

• É possível acumular Avios no aluguer de veículos Avis sem incluir um voo. A atribuição de Avios pode demorar até 8 semanas a partir da data do aluguer. Todos os Avios emitidos estão sujeitos aos termos e condições do Executive Club. O locatário tem de cumprir os requisitos de idade, condutor e crédito da Avis.

Acumule 5 Avios por 1 £ que gastar (ou equivalente noutra moeda) num aluguer de carro na Avis e 2 Avios por 1 £ (ou equivalente noutra moeda) num aluguer de carro na Budget.

A Avis atribuirá "5 Avios standard por 1 £ que gastar" (ou equivalente noutra moeda) em alugueres elegíveis da Avis. A Budget atribuirá "2 Avios standard por 1 £ que gastar" (ou equivalente noutra moeda) em alugueres elegíveis da Budget. Se o aluguer não for pago em libras esterlinas, a moeda será alterada para libras esterlinas à taxa de câmbio da Avis/Budget aplicável no dia do início do aluguer (a data em que o veículo é levantado). O valor final do aluguer utilizado para calcular a atribuição de Avios excluirá quaisquer encargos por danos (encargos reais por danos ou franquias de seguro por danos) e excluirá todos os impostos.

Um máximo de 10 000 Avios será atribuído por aluguer que se qualifique.

Após o aluguer, se forem feitos ajustes ao valor do aluguer (por exemplo, um reembolso efetuado pelo Serviço ao Cliente da Avis), poderá ser feito um ajuste adequado à recompensa em Avios, sendo este valor creditado ou debitado da conta de membro do Executive Club, conforme necessário.

Os alugueres efetuados com tarifas/BCDs contratados (empresa/governo) da Budget não se qualificam para Avios standard ou bónus Avios.

Acumule 2 Avios por cada 1 £ que gastar (ou equivalente noutra moeda) em tarifas empresariais da Avis

A Avis atribuirá "2 Avios por 1 £ que gastar" (ou equivalente noutra moeda) em determinados alugueres empresariais elegíveis selecionados da Avis. Se o aluguer não for pago em libras esterlinas, a moeda será alterada para libras esterlinas à taxa de câmbio da Avis aplicável no dia do início do aluguer (a data em que o carro é levantado). O valor final do aluguer utilizado para calcular a atribuição de Avios excluirá quaisquer encargos por danos (encargos reais por danos ou franquias de seguro por danos) e excluirá todos os impostos.

Não existe concessão mínima de Avios para alugueres empresariais.

Um máximo de 10 000 Avios será atribuído por aluguer que se qualifique.

Os alugueres empresariais da Avis não se qualificam para quaisquer promoções de bónus Avios.

Após o aluguer, se forem feitos ajustes ao valor do aluguer (por exemplo, um reembolso efetuado pelo Serviço de Apoio ao Cliente da Avis), poderá ser feito um ajuste adequado à recompensa em Avios, sendo este valor creditado ou debitado da conta de membro do Executive Club, conforme necessário.

Para se qualificar para os 2 Avios por 1 £ que gastar em alugueres empresariais da Avis selecionados, os alugueres têm de incluir o número de membro do British Airways Executive Club do primeiro condutor nomeado (o "locatário”). Este número do cartão Executive Club tem de ser indicado no momento da reserva e o cartão mostrado no momento do aluguer. Se for um cliente empresarial e tiver dúvidas relacionadas com a sua elegibilidade para obter Avios, contacte o Gestor da Conta Empresarial da Avis.

1000 bónus Avios quando aderir ao Avis Preferred

Adira ao Avis Preferred através de um dos nossos suportes de comunicação para inscrições da parceria Avis e British Airways ou em carhire-ba.com/preferred. Para isso, ser-lhe-á pedido que indique o seu nível de membro do Executive Club e o seu número de membro do Executive Club e estas informações serão armazenadas no seu perfil de membro preferido, o que lhe permitirá obter Avios em cada aluguer que realizar. Lembre-se sempre de trazer a carta de condução quando alugar um carro da Avis. Temos realmente de verificar a sua carta de condução para identificação e registo do condutor. Por vezes, os nossos Membros do Avis Preferred esquecem-se da mesma, uma vez que entendem que não necessitamos de NENHUM tipo de documento, contudo, é realmente necessário verificar uma carta de condução válida em cada aluguer, pelo que deve fazer-se acompanhar da mesma. Quando receber o seu cartão digital Avis Preferred receberá também um voucher digital de 1000 bónus Avios no seu próximo aluguer Avis Preferred. Só terá de seguir as instruções da reserva apresentadas no verso do voucher para se qualificar.

Os Membros do Executive Club têm direito a um condutor adicional gratuito em cada aluguer da Avis qualificável, em todo o mundo

Basta iniciar sessão na sua conta do Executive Club e fazer a sua reserva normalmente. Não é necessário solicitar um condutor adicional no momento da reserva. Só tem de solicitar que seja adicionado um condutor adicional quando levantar o carro.

O condutor adicional deve cumprir os requisitos standard e os requisitos de condutor desse centro de aluguer da Avis.

O condutor adicional deve apresentar uma carta de condução completa e válida (incluindo o código da DVLA no caso de residentes no Reino Unido; a Carta de Condução Internacional caso a carta de condução do condutor esteja escrita em alfabeto não-romano, por exemplo, grego/árabe, etc.).

Só é possível adicionar um condutor adicional gratuitamente por aluguer. Se pretender acrescentar mais condutores, estes serão cobrados no momento do aluguer às tarifas em vigor publicadas para esse local.

Este benefício está disponível apenas para Membros do British Airways Executive Club, de todos os níveis de membro, reservando através de ba.com; carhire-ba.com; centros de atendimento da BA ou da Avis.

Os alugueres efetuados com tarifas/AWD contratados (empresariais/governamentais) da Avis e os alugueres com motorista ou de carrinhas não são elegíveis. O pessoal do setor de viagens, incluindo programas de colaboradores da British Airways e da Avis, tarifas de substituição/seguros, programas de associação selecionados, programas de tarifa líquida, alugueres reservados através de outros agentes de viagens online (com exceção do ba.com), mediadores e sites de comparação de preços não são elegíveis.

Correto a partir de 4 de fevereiro de 2022