Aluguer de veículos pela British Airways

Cada condutor tem de apresentar:

1. Uma carta de condução completa e válida em inglês (detida há 12 meses ou mais) do seu país de residência. Esta deve incluir tanto a fotografia como a parte impressa da carta, sempre que aplicável *Consulte a nota em baixo

2. Um cartão de crédito em seu nome (para depósitos e excedentes)

*Para residentes no Reino Unido, em junho de 2015, a congénere em papel da carta de condução do Reino Unido foi abolida. Se vai levantar um veículo num centro de aluguer do Reino Unido, não será necessário o congénere em papel, o código online da DVLA "Partillhar a carta de condução" ou um resumo transferido do registo da sua carta de condução; o denominado "photocard" será suficiente. No entanto, se levantar um veículo num centro de aluguer de veículos no estrangeiro, para sua tranquilidade, a Avis recomenda que tome nota do código online da DVLA "Partilhar carta de condução" ou um resumo transferido do registo da sua carta de condução. Consulte o Website da DVLA para obter mais informações e aconselhamento.

Se ainda tem uma carta de condução em papel emitida antes da introdução da carta de condução com fotografia, em 1998, poderá levantar o seu veículo com esta, desde que também tenha identificação fotográfica, isto é, um passaporte.

É possível acrescentar outros condutores diretamente com o centro de aluguer quando levantar o veículo com reserva prévia (tenha em conta que serão aplicados encargos adicionais que são pagos localmente). O segundo condutor terá de apresentar uma carta de condução completa e um cartão de crédito em nome próprio, no momento de levantamento do veículo. Poderá aplicar-se uma restrição de idade mínima para os segundos condutores, que varia conforme o centro de aluguer. Contacte-nos para obter mais informações.

Se for membro do British Airways Executive Club, tem direito a um segundo condutor gratuito em todos alugueres de veículos pré-pagos da Avis reservados através de ba.com ou por telefone connosco. Só terá de fornecer seu número de conta Executive Club no momento da reserva - não necessitamos do nome do segundo condutor. O segundo condutor não tem de ser membro do Executive Club, mas terá de apresentar uma carta de condução completa e um cartão de crédito em nome próprio, no momento de levantamento do veículo. Se for caso disso, poderá ser aplicado um suplemento de condutor jovem. Se tiver uma reserva existente e não forneceu o número da conta Executive Club no momento da reserva, por favor contacte-nos por telefone para nos informar de que necessita do segundo condutor gratuito e trataremos disso.

Não. Se estiver a reservar apenas um aluguer de veículo (sem voos), só exigimos o nome do primeiro condutor. Consulte as orientações apresentadas em cima sobre condutores adicionais.

O termo 'Ou semelhante' é utilizado porque o veículo que está a alugar poderá não ser da mesma marca e do mesmo modelo que o veículo apresentado. No entanto, pertencerá ao mesmo grupo de veículos, o que significa que será comparável em termos de tamanho e desempenho a esse veículo.

O veículo que realmente lhe é atribuído dependerá das marcas e modelos disponíveis no momento dentro do grupo de veículos que solicitar. Se não pudermos fornecer um veículo dentro do grupo de veículos que solicitou, forneceremos um veículo do grupo de veículos acima disponível, sem encargos adicionais.

Pode reservar o aluguer de veículo com ou sem um voo da British Airways.

Tenha em atenção que se reservar o veículo em separado do voo, o centro da Avis não terá conhecimento das suas informações de voo. Se o seu voo sofrer um atraso, terá então de contactar o número disponível 24 horas, incluído no voucher, para podermos informar o centro de aluguer da Avis sobre a situação do seu voo. Alternativamente, entre em contacto conosco antes de viajar e poderemos informar a Avis sobre os detalhes do seu voo.

Se necessitar apenas de alugar um veículo, isto é, não necessitar de voos nem de quaisquer outros serviços em terra, procure o aluguer de veículo utilizando o formulário "crie uma viagem" aqui. Selecione o campo "Devolver num local diferente". Se se aplicarem taxas de aluguer só de ida, estas serão incluídas no preço indicado.

Se necessitar de voos e outros serviços em terra com o seu veículo, utilize o link "Personalize a sua viagem" na página inicial. Isto permitir-lhe-á reservar o aluguer de veículo só de ida e aplica-se uma taxa de aluguer só de ida, incluída no preço indicado.

Se só necessitar de voos além do seu veículo, é possível reservar um aluguer só de ida se chegar e partir de aeroportos diferentes. Utilize o link "várias cidades" na página inicial para selecionar os seus voos e, em seguida, acrescente o aluguer de veículo à sua reserva - o sistema irá permitir-lhe selecionar diversos centros de aluguer para levantamento e restituição. Se chegar e partir do mesmo aeroporto, atualmente só é possível reservar o aluguer só de ida se a duração de aluguer do veículo for diferente da duração entre voos. Quanto tiver selecionado os seus voos, siga os links para adicionar um aluguer de veículo à sua reserva.

Infelizmente, ainda não é possível oferecer o aluguer de veículo só para a ida se a duração do aluguer de veículo for igual ao período existente entre os voos, por exemplo, um pacote de Voo + Veículo.

Alguns países não permitem que atravesse as fronteiras com um veículo alugado. Verifique isto quando levantar o seu veículo. Alternativamente, entre em contacto connosco para confirmar antes de viajar.

As taxas adicionais variam consideravelmente de acordo com o tipo de veículo, destino e até mesmo do centro de aluguer. Também mudam frequentemente. Para obter informações completas e atualizadas, contacte-nos.

Existem dois centros de aluguer da Avis no Aeroporto de Heathrow - um no Terminal 5 e um que serve os Terminais 1 a 4 através de um autocarro shuttle.

Se reservar o aluguer de veículo no aeroporto de Heathrow, por defeito, o sistema irá reservar a recolha no Terminal 5 . No entanto, se reservar um voo da BA ao mesmo tempo com o seu veículo, a Avis utilizará as informações do seu voo e assumirá que pretende levantar o seu veículo no terminal para o qual voa. Por exemplo, se o seu voo BA chegar ao Terminal 4, o seu veículo Avis estará pronto para recolha nos Terminais 1 - 4 ainda que o seu voucher pré-pago mostre o Terminal 5 .

Se não reservar um voo da BA ao mesmo tempo com um veículo, pode escolher em que centro de aluguer pode levantar o seu veículo. Recomendamos que verifique os horários do centro de aluguer - caso o centro de aluguer do Terminal 5 esteja fechado, pode utilizar os centros dos Terminais 1 a 4. Não necessitamos de saber com antecedência em que terminal pretende levantar o veículo.

As horas de abertura do terminal da Avis 5 são 0500 - 0000. A localização dos terminais da Avis 1 a 4 está aberta 24 horas.

A Avis também oferece uma instalação para os clientes levantarem os veículos a partir do Terminal 2 . No entanto, a Avis aplicará uma taxa de aproximadamente £19,99 (sujeita a alteração sem aviso prévio), caso pretenda aproveitar este centro de aluguer do Terminal 2 - o pagamento desta taxa terá de ser efetuado diretamente no centro de aluguer quando levantar o veículo. Não é necessário informar-nos com antecedência caso pretenda levantar o veículo neste centro de aluguer, ainda que o seu voucher pré-pago mostre a recolha no Terminal 5. Basta visitar o centro de aluguer do Terminal 2 e a equipa poderá ajudá-lo(a).

Todos os voos da British Airways no aeroporto London Gatwick operam no Terminal Sul.
Dirija-se ao centro de aluguer da Avis no Terminal Sul para recolher o veículo. Está disponível um serviço de shuttle gratuito em poucos minutos entre os terminais. 

Ao fazer a reserva, a disponibilidade do veículo só lhe será oferecida se o centro de aluguer de veículos estiver aberto nas horas de recolha e entrega solicitadas. No caso de não visualizar nenhuma disponibilidade, isso pode significar que o depósito está fechado. Experimente horas de recolha e entrega alternativas. Não nos é possível oferecer recolhas/entregas fora do horário de abertura dos centros de aluguer de veículo. Contudo, alguns centros dispõem de uma 'caixa de entrega' que lhe permite devolver o veículo e as chaves fora do horário normal. Contacte diretamente o centro quando for buscar o veículo no sentido de saber se o mesmo oferece este serviço.

Recomendamos que reserve os voos e o veículo em conjunto numa única transação. Isso garantirá que o centro de aluguer do veículo receberá os dados do voo. Se reservar o veículo em separado, o centro não saberá as suas informações de voo. Por conseguinte, se houver um atraso, terá de contactar o número disponível 24 horas, incluído no voucher, para podermos informar o centro da situação do seu voo.

Geral

As durações de aluguer de veículos tem como base um período de 24 horas. A idade mínima de aluguer e os termos e condições standard são aplicáveis. O condutor deve apresentar uma carta de condução completa e válida (ambas as partes se se tratar da versão da carta em papel/imagem do Reino Unido; Carta de Condução Internacional caso a carta de condução do condutor esteja escrita em alfabeto não-romano, por exemplo, grego/árabe etc.).

RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CANCELAR QUAISQUER RESERVAS QUE VIOLEM QUAISQUER DESTES TERMOS E CONDIÇÕES.

Acumular Avios<
Para se qualificar para o prémio em Avios standard e todos os prémios em Avios bónus, os alugueres têm de incluir o número de membro do British Airways Executive Club do primeiro condutor nomeado (o "locatário”). Este número do cartão do Executive Club tem de ser indicado no momento da reserva e o cartão mostrado no momento do aluguer. Os alugueres efetuados com tarifas/AWDs contratados (empresa/governo) da Avis não se qualificam para Avios standard ou de bónus.  Alugueres com motorista, alugueres de carrinhas, tarifas para pessoal do setor das viagens incluindo programas de colaboradores da BA e da Avis, tarifas de substituição/seguros, programas de associação selecionados, programas de tarifa líquida, e alugueres reservados através de outros agentes de viagens online, mediadores e sites de comparação de preços não se qualificam para Avios. Apenas alugueres UK Prestige se qualificam para Avios; não serão concedidos Avios em quaisquer outros alugueres Prestige em todo o mundo.

Apenas os alugueres qualificáveis para Avios standard serão qualificáveis para quaisquer bónus Avios abaixo listados ou que resultem de promoções especiais que a Avis possa lançar às vezes.

Os alugueres consecutivos ou combinados não serão válidos para atribuição de Avios – nessas situações, apenas serão atribuídos Avios ao primeiro aluguer válido.

É possível acumular Avios no aluguer de veículos Avis sem incluir um voo. A atribuição de Avios pode demorar até 8 semanas a partir da data do aluguer. Todos os Avios emitidos estão sujeitos aos termos e condições do Executive Club. O locatário tem de cumprir os requisitos de idade, condutor e crédito da Avis.

Ganhe 3 Avios por cada £1 gasta em aluguer de veículos da Avis *
A Avis atribuirá 3 Avios standard por cada £1 gasta* em alugueres qualificáveis da Avis. Se o aluguer não for pago em libras esterlinas, a moeda será alterada para libras esterlinas à taxa de câmbio da Avis aplicável no dia do início do aluguer (a data em que o veículo é levantado). O valor final do aluguer utilizado para calcular a atribuição de Avios excluirá quaisquer encargos por danos (encargos reais por danos ou franquias de seguro por danos) e excluirá todos os impostos.

Um mínimo de 500 Avios em alugueres de 1-2 dias e um mínimo de 700 Avios em alugueres de mais de 3 dias serão atribuídos por aluguer que se qualifique. Um máximo de 10.000 Avios será atribuído por aluguer que se qualifique. Após o aluguer, se forem feitos ajustes ao valor do aluguer (por exemplo, um reembolso efetuado pelo Serviço de Apoio ao Cliente da Avis), poderá ser feito um ajuste adequado à recompensa em Avios, sendo este valor creditado ou debitado da conta de membro do Executive Club, conforme necessário.

* ‘3 Avios por 1 € gasto ao reservar na Zona EURO.

2 Avios por £1 gasta em tarifas empresariais da Avis

A Avis atribuirá 2 Avios por £1 gasto em determinados alugueres empresarias da Avis que se qualifiquem. Se o aluguer não for pago em £ esterlinas, a moeda será alterada para £ esterlinas à taxa de câmbio da Avis aplicável no dia do início do aluguer (a data em que o veículo é levantado). O valor final do aluguer utilizado para calcular a atribuição de Avios excluirá quaisquer encargos por danos (encargos reais por danos ou franquias de seguro por danos) e excluirá todos os impostos.  Não existe concessão mínima de Avios para alugueres empresariais. Um máximo de 10.000 Avios será atribuído por aluguer que se qualifique. Os alugueres empresariais da Avis não se qualificam para quaisquer promoções de bónus Avios. Após o aluguer, se forem feitos ajustes ao valor do aluguer (por exemplo, um reembolso efetuado pelo Serviço de Apoio ao Cliente da Avis), poderá ser feito um ajuste adequado à recompensa em Avios, sendo este valor creditado ou debitado da conta de membro do Executive Club, conforme necessário.  Para se qualificar para os 2 Avios por £1 gasto em alugueres empresariais da Avis selecionados, os alugueres têm de incluir o número de membro do British Airways Executive Club do primeiro condutor nomeado (o "locatário”). Este número do cartão do Executive Club tem de ser indicado no momento da reserva e o cartão mostrado no momento do aluguer. Se for um cliente empresarial e tiver dúvidas relacionadas com a sua elegibilidade para obter Avios, contacte o Gestor da Conta Empresarial da Avis.

Bónus de fidelidade – receba 750 bónus Avios quando tiver feito 4 alugueres qualificáveis com a Avis num ano civil de 12 meses.

Alugue um carro quatro vezes com a Avis ao longo de 12 meses (de 1 de janeiro a 31 de dezembro) e receba um bónus único de recompensa de 750 Avios. A data do início do aluguer, ou seja, a data em que o veículo é levantado, determinará o ano civil em que o aluguer será contabilizado para atingir os quatro alugueres de carro necessários. Por exemplo, um aluguer que começar no dia 20 de dezembro de 2013 e que terminar a 4 de janeiro de 2014 será contabilizado no ano civil de 2013.

250 bónus Avios quando pagar o seu aluguer da Avis utilizando o seu cartão cartão financeiro (apenas cartões participantes) da marca parceira da British Airways.

Os alugueres qualificáveis têm de ser pré-pagos utilizando um cartão financeiro de marcas parceiras da British Airways (através de ba.com, avisba.com, dos Centros de Atendimento da BA ou dos Centros de Atendimento da Avis) ou se uma reserva de pagamento posterior tiver sido efetuada, o aluguer tem de ser pago no local de aluguer quando a viatura for devolvida utilizando um cartão financeiro de marcas parceiras da British Airways participantes.

Cartões participantes (lista correta em Dezembo de 2014):
British Airways American Express Card (Reino Unido) 
British Airways Visa  Signature ® Card (EUA) 
RBC^® British Airways Visa Infinite Card (Canadá).
British Airways Mastercard emitido pelo Standard Bank (África do Sul) 

Cartão de crédito British Airways emitido pelo Absa Bank (África do Sul)
Cartão Dah Sing British Airways Platinum (Hong Kong) 
Cartão de crédito ICICI Bank British Airways American Express (Índia) 
Cartão British Airways American Express Premium (Rússia) 
Cartão British Airways Visa Platinum emitido pelo CIBC FirstCaribbean (Caraíbas) 
Cartão British Airways Visa Platinum emitido pelo Butterfield (Bermudas) 
British Airways Barclaycard Classic & Barclaycard Premium (Alemanha) 
British Airways Barclaycard Priority & Barclaycard Prestige (E.A.U.) 
British Airways Visa EnterCard (Suécia)

Cartão Diners Club British Airways (Suíça)

Cartão de crédito clássico Cornercard British Airways (Suíça)

Cartão de crédito Cornercard British Airways Gold (Suíça)

Apenas pagamentos de alugueres podem se habilitar ao bónus. O pagamento separado de itens não-aluguer como suplementos, danos, multas não se habilitam ao Avios de bónus. Se o valor do aluguer for posteriormente reembolsado pelo cartão de marcas parceiras British Airways, o bónus de 250 Avios será debitado da conta do membro do Executive Club.

Avis Preferred
Adira ao Avis Preferred através de um dos nossos suportes de comunicação para inscrições da parceria Avis-British Airways ou em avisba.com/preferred. Para isso, ser-lhe-á pedido que indique o seu nível de membro do Executive Club e o seu número de membro do Executive Club e estas informações serão armazenadas no seu perfil de membro preferido, o que lhe permitirá obter Avios em cada aluguer que realizar. Traga sempre AMBAS as partes da sua carta de condução se tiver aquela com uma fotografia no novo formato. Temos realmente de confirmar ambas as partes para identificação e registo do condutor. Por vezes os nossos membros do Avis Preferred esquecem-se, uma vez que entendem que não necessitamos de NENHUM tipo de documento, mas temos mesmo de poder verificar uma carta de condução válida em cada aluguer, por isso não deixe de a trazer. Quando receber o ser cartão Preferred, receberá também um vale de 500 bónus Avios no seu primeiro aluguer Preferred e um vale de upgrade internacional (apenas para residentes no Reino Unido e Europa). Só terá de seguir as instruções da reserva apresentadas no verso dos vales para se qualificar. É agora possível incluir o seu número Avis Preferred no seu aluguer de veículo em ba.com. Tenha em atenção que será automaticamente atribuído um número BA AWD (Avis Worldwide Discount) a estas reservas. Se o seu perfil Avis Preferred incluir um número AWD empresarial, este será substituído por um número BA AWD durante o processo de reserva, pelo que não terá uma tarifa empresarial. Se for um cliente empresarial e tiver dúvidas relacionadas com este processo, contacte o seu Gestor de Conta Empresarial da Avis.

Os membros do Executive Club têm direito a um condutor adicional gratuito em cada aluguer qualificável, em todo o mundo.
Basta iniciar sessão na sua conta Executive Club e faça a sua reserva normalmente. Não é necessário solicitar um condutor adicional no momento da reserva. Só tem de solicitar que seja adicionado um condutor adicional quando levantar o veículo. O condutor adicional deve cumprir os requisitos standard e requisitos de condutor desse local de aluguer. O condutor adicional deve apresentar uma carta de condução válida (ambas as partes se se tratar de uma carta com o novo formato papel/fotografia do Reino Unido; carta de condução internacional se a carta não estiver escrita em alfabeto romano; por exemplo grego/árabe etc.). Só é possível adicionar um condutor adicional gratuitamente por aluguer. Se pretender acrescentar mais condutores, estes serão cobrados no momento do aluguer às tarifas em vigor publicadas para esse local. Este benefício está disponível apenas para Membros do British Airways Executive Club, de todos os níveis de adesão, reservando através de ba.com, avisba.com e dos centros de atendimento da British Airways ou da Avis utilizando o número AWD do BA Executive Club: Gold N744400; Silver N744300; Blue N744100; Bronze N284300.

Informação correta em 19 de jan. de 2015