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A nossa promessa para com os clientes

CP.

Nas Férias British Airways, definimos sempre os mais elevados padrões de segurança, serviço e tranquilidade que oferecemos aos nossos clientes.

A nossa promessa para com os clientes é o nosso compromisso objetivo de lhes proporcionar total tranquilidade ao fazer a reserva e usufruir das suas férias.

calendário

Cancelar um reembolso se as suas férias forem afetadas

If your holiday is impacted by a major travel restriction before departure (see details below) you can cancel for a full and speedy refund.

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Reembolsos.

Reembolso garantido se tivermos de cancelar

Caso não possamos permitir que usufrua das suas férias, garantimos que receberá um reembolso total no prazo de 14 dias. De acordo com as avaliações verificadas da Reevoo, os nossos clientes atribuíram-nos uma classificação de 9/10 pela celeridade com que processamos o seu reembolso.

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Reserve agora, pague mais tarde

Secure your holiday with a deposit from just £60 per person and pay off the balance in as many or as few instalments as you like.

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Comprometidos com a sua segurança

Quando viajar connosco, verá alterações em todas as etapas da viagem, com novas medidas de proteção implementadas tanto em terra como no ar. A sua segurança está no cerne de tudo o que fazemos.

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À sua disposição quando precisar 24/7

Temos uma linha dedicada de apoio de férias 24 horas por dia para resolver quaisquer problemas enquanto estiver ausente, e se os seus planos mudarem ou o inesperado acontecer, daremos prioridade a levá-lo para casa o mais rápido possível.

ATOL

Protegemos o cliente e o seu dinheiro

All our holiday packages are ATOL protected, meaning your money is safe and you won't be stranded abroad, giving complete peace of mind.

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Reservou a viagem antes de 30 de setembro de 2022?

A partir de 13 Julho 2022, a política de viagens durante os meses de julho, agosto e setembro de 2022 foi atualizada. Se fez uma reserva para uma viagem a ser efetuada até 30 de setembro de 2022, independentemente de quando fez a reserva, agora tem a opção de alterar ou cancelar o crédito do voucher, com apenas 7 dias de antecedência.

Para viagens a partir de 1 de outubro de 2022, aplicam-se os termos e condições padrão para alterações e cancelamentos.

Perguntas mais frequentes

Descubra mais sobre as Férias British Airways e leia as avaliações dos nossos clientes verificadas de forma independente.

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