Acessibilidade e ajuda do site
Trabalhamos constantemente para tornar o nosso website mais fácil de usar e mais acessível. Saiba mais em baixo. Em alternativa, visite a nossa secção de Assistência à locomoção e a pessoas portadoras de incapacidades se quiser ajuda durante a viagem.
Ajude-nos a utilizar este Website
Recomendamos estas combinações de browsers e dispositivos de assistência para garantir que tem a melhor experiência. Utilize sempre a versão mais recente do seu browser e dispositivo de assistência.
- NVDA (leitor de ecrã de computador) - Browser recomendado: Firefox
- VoiceOver on iOS (leitor de ecrã móvel para dispositivos Apple) - Browser recomendado: Safari
- TalkBack (leitor de ecrã móvel para dispositivos Android) - Browser recomendado: Chrome
- Lupa do Windows ou Zoom da Apple (lupas de ecrã) - Browser recomendado: Edge/Safari
- Alto Contrasto do Windows - Browser recomendado: Edge
Leitores de ecrã e outras ferramentas compatíveis
O site deve ser compatível com:
- lupas do ecrã do sistema operativo de base
- pacotes de voz do sistema operativo
Ajustar as suas definições
Existem várias coisas que pode fazer para facilitar a utilização dos websites. O AbilityNet mostra-lhe como personalizar o seu dispositivo para que este se adapte às suas necessidades específicas.
Declaração de acessibilidade do ba.com
Pretendemos que todos os que nos visitem e façam uma reserva no nosso website se sintam bem-vindos e tenham uma excelente experiência connosco.
O que fazemos?
Para tornar o nosso website um local positivo para todos, estamos a utilizar as Diretivas para a acessibilidade do conteúdo da Web (WCAG) 2.2. Estas diretivas explicam como tornar o conteúdo da Web mais acessível para pessoas com deficiência e intuitiva para todos.
As diretivas têm três níveis de acessibilidade (A, AA e AAA). Escolhemos o nível AA como objetivo para o nosso site.
O nosso progresso até agora
Estamos a envidar todos os esforços para alcançar o nosso objetivo de acessibilidade de Nível AA, mas sabemos que existem algumas áreas que ainda precisam ser melhoradas.
Continuaremos a atualizar e monitorizar o website regularmente à medida que vamos fazendo progressos para cumprir o nosso objetivo AA, mas se encontrar algum problema, contacte-nos para digital.accessibility@ba.com.
Esta caixa de correio destina-se apenas a pessoas com problemas de acessibilidade no nosso website ou nas nossas aplicações. Se quiser reportar outros problemas com o nosso website, utilize o separador "Comentários" que encontrará no lado direito de todas as páginas.
Para todas as outras questões, aceda à nossa página de Ajuda e contactos.