Número do relatório da bagagem extraviada

Sempre que comunicar um incidente referente à bagagem, emitiremos um número de bagagem perdida que é composto por um conjunto de cinco letras e cinco números como por, exemplo JFKBA12345. Este procedimento é diferente do recibo de bagagem que recebeu quando efetuou o check-in das malas. Utilize esta referência para verificar o status da sua mala online e para nos fornecer informações adicionais.