Przejdź do Nawigacji

COVID-19 strona główna  |  Elastyczne rezerwacje  |  Wymagania podróżne  |  Vouchery i zwroty pieniędzy

Rezerwacje bez obaw

Nasze zobowiązanie "Rezerwacja bez obaw" oznacza, że można zmienić datę podróży, miejsce docelowe, a nawet anulować rezerwację bez opłat.

Para spacerująca w wodzie o zachodzie słońca na plaży.

Zmień rezerwację

You can change your dates and destination if you need to, with no additional fees.

Jak zmienić rezerwację

Skrzydło samolotu A350.

Anuluj rezerwację

Jeśli chcesz anulować rezerwację, możesz ubiegać się o voucher i dokonać ponownej rezerwacji w dogodnym terminie.

Jak anulować rezerwację

Ręka korzystająca z laptopa.

Jeśli Twój lot został odwołany

Jeśli Twój lot został odwołany, masz do wyboru kilka opcji.

Sprawdź dostępne opcje

Chcesz zmienić rezerwację?

Jeśli chcesz zmienić rezerwację, masz do wyboru następujące możliwości. Jeśli rezerwacja została dokonana w biurze podróży, skontaktuj się bezpośrednio z tym biurem w celu omówienia dalszego postępowania z rezerwacją.

Chcę zmienić daty rezerwacji

Daty rezerwacji złożonych po 3 marca 2020 r. z datą powrotu do 30 kwietnia 2022 r. oraz daty rezerwacji złożonych przed 3 marca 2020 r. z datą rozpoczęcia przed 28 lutego 2021 r. możesz zmienić na stronie Zarządzaj swoją rezerwacją.

We’ve waived our change booking fee so you will not be charged, although you will need to pay any difference in fare. This is applicable to:

  • bookings made from 3 March 2020 onwards for travel to be completed by 30 April 2022
  • booked on any British Airways marketed routes, excluding franchise airline Sun-Air routes
  • booked direct via our contact centres, ba.com or trade outlets

Jeśli chcesz zmienić miejsce docelowe i daty rezerwacji

Aby zmienić datę i miejsce docelowe rezerwacji złożonych przed 3 marca 2020 r. na podróż w okresie do 28 lutego 2021 r. albo rezerwacji złożonych po 3 marca 2020 r. na podróż do 30 kwietnia 2022 r., należy wypełnić formularz vouchera online. Anulujemy Twoją rezerwacją i wyślemy na adres e-mail voucher o równowartości tej rezerwacji, ważny do 30 kwietnia 2023 r.

Kuponami można płacić, także częściowo, za przyszłe rezerwacje.Nowa podróż zarezerwowana z wykorzystaniem kuponu musi zostać zakończona do 30 kwietnia 2023 (wylot i powrót). Kupon otrzymasz we wiadomości e-mail w ciągu siedmiu dni od złożenia wniosku.

WAŻNE: Nie wprowadzaj zmian ani nie anuluj swojej rezerwacji na stronie zarządzania rezerwacją — zrobimy to w Twoim imieniu.

Zobacz warunki lotów i wycieczek

Informacje o kuponie

Musisz anulować rezerwację?

Jeśli rezerwacja została dokonana w biurze podróży, skontaktuj się bezpośrednio z tym biurem w sprawie jej anulowania.

Możesz otrzymać voucher o wartości rezerwacji, który można zrealizować do opłacenia podróży w okresie do 30 kwietnia 2023 r., jeśli:

  • Rezerwacja została złożona przed 3 marca 2020 r. na podróż do 28 lutego 2021 r.
  • Rezerwacja została złożona po 3 marca 2020 r. i obejmuje podróż, która powinna odbyć się w okresie do 30 kwietnia 2022 r.

Kuponami można płacić, także częściowo, za przyszłe rezerwacje.Nowa podróż zarezerwowana z wykorzystaniem kuponu musi zostać zakończona do 30 kwietnia 2023 (wylot i powrót). Kupon otrzymasz we wiadomości e-mail w ciągu siedmiu dni od złożenia wniosku.

WAŻNE: Prosimy, aby samodzielnie nie zmieniać rezerwacji za pośrednictwem strony Zarządzaj swoją rezerwacją — zrobimy to w Twoim imieniu.

Zobacz warunki lotów i wycieczek

Informacje o kuponie

Czy Twój lot został odwołany?

Zaloguj się i przejrzyj dostępne opcje

If your flight has been cancelled you may be able to claim a refund. 

Odwiedź stronę Zarządzaj swoją rezerwacją, aby szybko i łatwo znaleźć dostępne opcje.

Jeśli rezerwacji dokonano za pośrednictwem biura podróży lub organizatora wycieczek, skontaktuj się z nimi bezpośrednio, aby omówić dostępne opcje.

If you need further assistance please contact us, we are here to help.

Uzyskaj Avios

Członkowie Executive Club, których loty zostały odwołane, mogą teraz wybrać Avios zamiast vouchera lub zwrotu pieniędzy. Biorąc Avios jako alternatywę dla części gotówkowej opłaty za bilet, otrzymasz 100% premii w porównaniu do Avios zakupionych po standardowej cenie.Możesz skontaktować się z nami, aby odebrać Avios lub kliknij poniższe łącze.

Para w fotelach przy basenie bez krawędzi z widokiem na ocean.

Ubezpieczenie od COVID-19

Nasz partner ubezpieczeniowy Allianz Assistance oferuje pomoc medyczną w przypadku zachorowania na COVID-19 dla klientów w Wielkiej Brytanii i niektórych innych krajach.

Kup ubezpieczenie

Nowoczesny turysta z walizką nad morzem.

Testy na COVID-19 ze zniżką

Znajdź oferty testów w Wielkiej Brytanii i testów do wykorzystania za granicą. Zaplanuj wykonanie testów już teraz, aby Twoja podróż przebiegała bezproblemowo.

Kup testy po obniżonej cenie

Utwórz podróż

Utwórz podróż
Wiele miast
Journey Type
More information
Typ biletuMore information
PasażerowieWyjaśnienie „młodzi dorośli"