Informacje o Avios
Dowiedz się, jak zbierać, śledzić i optymalnie korzystać ze swoich Avios.
Co to są Avios?
Avios to waluta programu lojalnościowego British Airways Club i naszych partnerów.
Otrzymujesz Avios za loty, zakupy online, rezerwacje w hotelach, a nawet zwykłe płatności w sklepie. Oferta naszych partnerów z branż mody, turystyki i finansów otwiera nieograniczone możliwości.
Gdy uzbierasz dostatecznie dużo Avios, możesz je wydać na loty, lepsze hotele i niezapomniane przygody.
Filmy na YouTube można oglądać pod warunkiem zaakceptowania funkcjonalnych plików cookie. Zmień preferencje dotyczące cookie.
Zbieranie Avios
Oprócz lotów możesz zbierać Avios za wakacje, pobyty w hotelach i wynajem samochodów u nas i u naszych partnerów.
Wydawanie Avios
W nagrodę możesz wydawać Avios na loty, podwyższenie klasy, pobyty w hotelu, wynajem samochodów i nie tylko.
Kupowanie Avios
Jeśli masz za mało Avios na nagrodę, możesz je dokupić. Możesz także kupić Avios na prezent.
Sharing Avios
Jeśli skonfigurujesz konto domowe, możesz dzielić się Avios z maksymalnie sześcioma domownikami, w tym z dziećmi.
Przelewanie Avios między kontami
Możesz przelewać Avios między kontami Iberia Club, AerClub, Loganair Loyalty, Vueling Club, Qatar Airways Privilege Club i Finnair Plus.
Przelewanie Avios znajomym i rodzinie
Avios można również przelewać innym osobom.
Odzyskiwanie brakujących Avios
Jeśli stwierdzisz brak należnych Ci Avios na swoim koncie, możesz je odzyskać, wypełniając odpowiedni formularz online, o ile od daty lotu nie upłynęło więcej niż sześć miesięcy. Nowi członkowie mogą nawet mieć naliczone Avios za loty liniami British Airways odbyte w ciągu trzech miesięcy przed przystąpieniem do British Airways Club.
Skontaktuj się z nami, jeśli:
- domagasz się podwyższenia klasy opłaconego przez telefon lub na lotnisku
- Wnioskujesz o naliczenie po zmianie trasy lotu na inny rejs innego przewoźnika.
Dalszą pomoc znajdziesz w odpowiedziach na często zadawane pytania dotyczące wstecznego naliczania.
Download the Avios app
Keep track of your Avios on the go, find new ways to collect with over 2,000 partners and easily search for Reward Flights.
Zasady wygaśnięcia Avios
Avios nie wygasną, dopóki zbierasz, wydajesz, kupujesz lub oddajesz co najmniej jeden Avios co 36 miesięcy.
Jeśli nie otrzymasz i nie użyjesz żadnych Avios przez trzy lata, Avios wygasną i przepadną, więc pamiętaj, aby działać, zanim będzie za późno.
Avios – często zadawane pytania
Stan swoich Avios możesz sprawdzić na swoim koncie British Airways Club.
Po zalogowaniu się możesz sprawdzić, ile masz Avios, w tym Avios od naszych partnerskich linii lotniczych. Ponadto możesz sprawdzić, czy Twój numer członkowski British Airways Club jest prawidłowo powiązany z Twoimi rezerwacjami.
Jeśli jesteś w Wielkiej Brytanii lub Stanach Zjednoczonych, możesz pobrać aplikację Avios, aby śledzić stan swoich Avios oraz wyszukiwać loty w nagrodę, hotele, oferty wynajmu samochodów, atrakcje itp.
Twoje Avios i punkty statusowe są automatycznie dodawane do Twojego konta po zakończeniu podróży. Avios i punkty statusowe zazwyczaj pojawią się na wyciągu z konta do trzech dni po odbyciu lotu.
Jeśli z jakiejś przyczyny tak się nie stanie, w ciągu sześciu miesięcy od daty lotu możesz ubiegać się o zaległe Avios i punkty statusowe za wszystkie loty liniami British Airways i liniami partnerskimi, do których nie został dodany numer członkowski British Airways Club. Aby ubiegać się o zaległe Avios i punkty statusowe, wypełnij formularz odzyskiwania zaległych Avios.
Możesz użyć formularza odzyskiwania zaległych Avios, aby ubiegać się o zaległe Avios i punkty statusowe za dowolne loty liniami British Airways odbyte przez Ciebie w okresie do trzech miesięcy przed przystąpieniem do British Airways Club. Nie ma to zastosowania do lotów innymi liniami lotniczymi.
Na zgłoszenie roszczenia o zaległe Avios i punkty statusowe masz sześć miesięcy od daty lotu liniami British Airways.
W przypadku lotów partnerskimi liniami lotniczymi aktualizacja konta może potrwać kilka tygodni. Dowiedz się więcej na temat zbierania Avios za loty naszymi partnerskimi liniami lotniczymi.
Aby zgłosić roszczenie dotyczące partnerskich linii lotniczych, wypełnij formularz roszczenia dotyczącego partnerskich linii lotniczych.
Jeśli zdarzyło Ci się skorzystać z usług jednej z naszych firm partnerskich, która nie zajmuje się lotami, na przykład wypożyczalni samochodów Avis, kantoru wymiany walut American Express lub hotelu, odwiedź naszą stronę roszczeń z tytułu lotów partnerskimi liniami lotniczymi i użyj odpowiednich łączy w sekcji „Inne roszczenia” na dole strony.
Upewnij się, że numer członkowski British Airways Club został dodany do rezerwacji przed podróżą. W przypadku lotów rezerwowanych w witrynie ba.com możesz dodać ten numer w momencie rezerwacji lub w dowolnym momencie po jej dokonaniu, w sekcji Zarządzaj swoją rezerwacją.
Imię i nazwisko oraz data urodzenia na bilecie i w paszporcie muszą zgadzać się z imieniem i nazwiskiem oraz datą urodzenia na koncie British Airways Club.
W przypadku rozwodu saldo Avios pozostaje niezmienione. Avios zebrane przez Ciebie osobiście nie są zbywalne i pozostaną na Twoim indywidualnym koncie.
Jeśli jednak zarówno Ty, jak i Twój były partner lub Twoja była partnerka jesteście zarejestrowani na koncie domowym, wówczas osoba, która wyprowadzi się z zarejestrowanego adresu zamieszkania, powinna wyrejestrować się z tego konta domowego. Następnie może powrócić do swojego indywidualnego konta British Airways Club, zabierając ze sobą swoje Avios i punkty statusowe. Tej zmiany na koncie domowym musi dokonać jego główny właściciel.
Jeśli po rozwodzie musisz zmienić swoje nazwisko na koncie British Airways Club, użyj naszego formularza i załącz do niego kopie oficjalnych dokumentów, aby nasz zespół mógł dokonać tej zmiany za Ciebie: Zmień swoje nazwisko na koncie.
Alternatywnie, możesz wysłać nam kopię swoich dokumentów za pośrednictwem aplikacji WhatsApp, a jeden z naszych pracowników może zaktualizować Twoje konto.
Avios możesz wydawać na loty jako nagrodę do dowolnego miejsca na świecie, miejsca w wyższej klasie, noclegi w hotelu, wynajem samochodów, cudowne atrakcje i nie tylko.
Możesz także obniżyć cenę zwykłej rezerwacji lotu, jeśli zapłacisz część ceny w Avios. Im więcej Avios użyjesz, tym mniej zostanie do zapłacenia.
Dowiedz się więcej o wydawaniu Avios.