Dodaj swoje preferencje dotyczące asysty do wszystkich dokonanych przez Ciebie rezerwacji.

Jeśli nie zgłosiłeś(-łaś) jeszcze swojego urządzenia ułatwiającego poruszanie się, na lotnisku zostanie dla Ciebie tymczasowo zarezerwowany wózek inwalidzki lub mały elektryczny pojazd do przewozu pasażerów (buggy). Jeśli zajdzie taka potrzeba, skontaktuj się po przyjeździe z pracownikiem naszego zespołu ds. pomocy.

Urządzenia ułatwiające poruszanie się zapewnione przez lotnisko

W swoim profilu możesz zapisywać wszystkie preferencje dotyczące asysty oraz nimi zarządzać, dzięki czemu będziemy dokładnie wiedzieć, czego potrzebujesz podczas każdego lotu naszymi liniami.

Zamawianie asysty dla istniejących rezerwacji

Nasze dostępne usługi

Wyraź zgodę na wszystkie pozycje na liście, aby kontynuować.

Wypełnij wymagane pola, aby uzyskać asystę w podróży.

Wybierz odpowiedź, aby kontynuować

Wybierz asystę, aby kontynuować

Z uwagi na to, że zamawiasz asystę w poruszaniu się, zadamy Ci kilka krótkich pytań, aby lepiej zrozumieć Twoje potrzeby. Prosimy o poświęcenie chwili na uważne przeczytanie tych pytań i udzielenie na nie odpowiedzi, ponieważ pomoże nam to zaoferować najbardziej adekwatne usługi.

Pomożemy Ci uzyskać odpowiednią pomoc

Oferujemy mnóstwo usług (zarówno na lotnisku, jak i na pokładzie), które ułatwiają podróżowanie naszymi liniami. W swoim profilu możesz zapisywać wszystkie preferencje dotyczące asysty oraz nimi zarządzać, dzięki czemu będziemy dokładnie wiedzieć, czego potrzebujesz podczas każdego lotu naszymi liniami.

Nie jesteśmy w stanie spersonalizować udzielanej pomocy z wyprzedzeniem. Swoje indywidualne potrzeby należy zgłosić w stanowisku pomocy na lotnisku w dniu lotu.

Twoje preferencje dotyczące asysty zostały zapisane w Twoim profilu, ale nie można ich dodać do następujących rezerwacji:

Być może trzeba będzie przejść duży dystans lub skorzystać ze schodów lub schodów ruchomych, aby dostać się do samolotu. Będzie to zależeć od układu budynku terminalu

Czy możesz przemieścić się od bramki do samolotu bez pomocy innej osoby?

Podczas wsiadania do samolotu i po przybyciu na miejsce może zaistnieć konieczność skorzystania ze schodów. Będzie to zależeć od odległości, w jakiej samolot stoi od terminalu, oraz od dostępności platform do wejścia na pokład.

Czy możesz wygodnie wejść po schodach do samolotu bez pomocy innej osoby?

Być może zechcesz skorzystać z toalety lub wstać z fotela, aby zrobić miejsce innym pasażerom w swoim rzędzie.

Czy możesz poruszać się po kabinie bez pomocy innej osoby?

Czy jesteś w stanie samodzielnie wykonywać wszystkie następujące czynności?

Osoba towarzysząca musi być w stanie udzielić Ci pomocy stosownie do Twoich indywidualnych potrzeb. Nasi pracownicy na lotnisku muszą mieć pewność, że Twoja osoba towarzysząca spełnia te wymagania. Jeśli takiej pewności mieć nie będą, nie zezwolą Ci na podróż.

Będziesz musieć podróżować z osobą towarzyszącą

Teraz, gdy masz już konto, łatwiej Ci będzie zarządzać lotami, zmieniać je i odprawiać się na nie.

Adres firmy nie jest konieczny, ale jeśli ustawisz go jako swój adres główny, musisz wypełnić wymagane pola.

Podanie adresu przedsiębiorstwa jest opcjonalne, ale możesz ustawić go jako swój adres główny.

Potrzebujemy od Ciebie jeszcze kilku informacji. Robisz to tylko raz.

Zakończ konfigurację konta

Do utworzenia konta British Airways Club jest potrzebnych jeszcze trochę więcej Twoich danych.

Na ten numer otrzymasz ważne informacje o Twoim koncie i rezerwacjach.

Potwierdź swoją tożsamość

Za chwilę usuniesz urządzenie ułatwiające poruszanie się ze swojego profilu

Twoje informacje nie zostaną zapisane

Potwierdzenie

Utwórz konto

Utwórz konto British Airways

Utwórz profil

Musisz dopilnować, aby Twoje urządzenie było wyłączone i nie mogło zostać przypadkowo włączone. Dotyczy to trzymania go zarówno w bagażu nadawanym, jak i bagażu podręcznym.

W trosce o bezpieczeństwo przyjęliśmy pewne limity wymiarów i wagi urządzeń, które możemy przewozić. Jeśli Twoje urządzenie przekracza te limity, zadzwoń do nas pod numer +++0800 408 1100+++. Połączenia są odbierane od 6:00 do 20:00 czasu GMT we wszystkie dni tygodnia oprócz niedziel.

Klienci korzystający z systemu minicom mogą dzwonić do nas pod numer 0345 700 7706.

Możesz też +++wysłać do nas wiadomość e-mail przy użyciu naszego formularza online+++. Kliknij kartę „Napisz do nas” i wybierz jako temat „Asysta dla osób niepełnosprawnych i osób mających trudności z poruszaniem się”.

Jak podróżować z wózkiem inwalidzkim

Co zrobić, jeśli urządzenie przekracza limity wymiarów i masy

Asysta dodana do Twojego profilu dotyczy wszystkich lotów liniami British Airways wskazanych w Twojej rezerwacji. Jeśli w Twojej rezerwacji wskazano również lot innymi liniami, zwróć się do nich w sprawie asysty na pokładzie.

Aby uzyskać asystę dotyczącą istniejącej rezerwacji, wybierz opcję „Zarządzaj swoją podróżą” w sekcji „Twoje podróże”. Prześlij swoje zgłoszenie na co najmniej 48 godz. przed odlotem. Jeśli Twoja rezerwacja obejmuje lot obsługiwany przez inne linie lotnicze, skontaktuj się bezpośrednio z tymi liniami.

Twoja asysta

Skontaktu się z nami

Jakiej pomocy udzielimy Ci w trakcie podróży

Nie jesteśmy w stanie spersonalizować udzielanej pomocy z wyprzedzeniem. Swoje indywidualne potrzeby należy zgłosić w stanowisku pomocy na lotnisku w dniu lotu. 

Ta usługa jest przeznaczona dla pasażerów, którzy potrzebują asysty w poruszaniu się po lotnisku, wykonywaniu konkretnych czynności, takich jak znalezienie miejsca w samolocie lub otwarcie opakowania z posiłkiem, lub korzystaniu z technologii wspomagających, takich jak czytniki zawartości ekranu.

Ta usługa jest przeznaczona dla pasażerów, którzy potrzebują asysty w poruszaniu się po lotnisku i komunikowaniu oraz dla pasażerów korzystających z technologii wspomagających, takich jak aparaty słuchowe.

Ta usługa jest przeznaczona dla pasażerów, którzy nie mają widocznych niepełnosprawności lub schorzeń, takich jak problemy ze zdrowiem psychicznym, zaburzenia poznawcze, przewlekły ból lub zmęczenie, oraz dla pasażerów, którzy potrzebują asysty w poruszaniu się po lotnisku i komunikowaniu lub noszą smycz z symbolem słonecznika.

Odlot

Przylot

Zalecana pomoc na podstawie Twoich odpowiedzi:

Ten kod zostanie dodany do Twoich rezerwacji, aby zapewnić, że otrzymasz wymaganą pomoc.

Usługa ta ma na celu ułatwienie pasażerowi dotarcia do bramki, przemieszczenia się między bramką a samolotem, wejścia na pokład samolotu, zajęcia miejsca oraz korzystania z wózka inwalidzkiego na pokładzie. Zapewnimy asystę lub rampę, aby ułatwić Ci dotarcie do drzwi samolotu, oraz podnośnik, aby wwieźć Cię na pokład. Pomożemy również w poruszaniu się po kabinie.

Asysta w dotarciu do samolotu

Asysta do drzwi samolotu (w tym przy schodach)

W jaki sposób unieruchamia się Twoje urządzenie ułatwiające poruszanie się?

Możesz dodać maksymalnie 2 urządzenia online, w tym wózek inwalidzki, skuter lub podobne urządzenie umożliwiające poruszanie się. Jeśli chcesz dodać więcej niż 2 urządzenia, skontaktuj się z nami.

Czy podróżujesz z własnym urządzeniem ułatwiającym poruszanie się?

Rozumiem, że moje wrażliwe dane osobowe, zgodnie z definicją zawartą w ustawie o ochronie danych osobowych, będą przechowywane przez British Airways na potrzeby świadczenia zamówionej przeze mnie usługi.

Rozumiem, że linie British Airways będą używać danych osobowych moich i moich towarzyszy podróży w celu komunikacji ze mną. Może to być komunikacja w formie listów, wiadomości e-mail, faksów lub telefonów, o ile odpowiednie dane zostały przeze mnie podane. Podobnie jak w przypadku wszelkiej standardowej korespondencji e-mail, odpowiedzi linii British Airways będą wysyłane w formacie nieszyfrowanym.

Etap, na którym jest udzielana pomoc:

Jakiego typu asysty w poruszaniu się potrzebujesz?

Asysta w dotarciu do miejsca w samolocie

Organizujemy asystę lub rampę, aby można było dotrzeć do drzwi, i podnośnik, aby wwieźć na pokład.

Organizujemy asystę lub platformę do wejścia na pokład.

Jeśli chcesz zmienić nazwisko lub datę urodzenia, musisz wysłać nam swój dokument tożsamości przy użyciu naszego systemu {supportingDocumentsLink}

formularza internetowego dokumentacji potwierdzającej

Dziękujemy za potwierdzenie adresu e-mail

Rejestracja

Możesz otrzymywać nagrody za każdy lot naszymi liniami i dowolnymi partnerskimi liniami lotniczymi z sojuszu +++one+++world®️.

Potrzebujemy dodatkowych informacji, aby zapewnić Ci jak najlepszą pomoc.

Skontaktuj się z nami, aby zamówić dodatkową asystę

Jeśli chcesz dołączyć do tego konta domowego, właściciel musi Ci wysłać nowe zaproszenie.

To zaproszenie jest nieważne

Zostanie on domyślnie ustawiony jako Twój adres główny.

Wprowadź datę urodzenia głowy rodziny konta domowego.

Zdobywanie i wydawanie Avios wspólnie z maksymalnie 6 bliskimi osobami.

Pula Avios pozwala w pełni korzystać z kolektywnego salda.

Dodanie dzieci do konta i zbieranie Avios za każdy ich lot.

Dostarczany w przypadku lotów z cateringiem

Rezerwuj loty szybciej, płać Avios i zdobywaj nagrody jako członek British Airways Club.

Opuszczenie tej strony oznacza utratę wprowadzonych danych.

Zmiana adresu e-mail w tym miejscu pociąga za sobą zmianę adresu e-mail w Twoich danych kontaktowych.

Zmień adres e-mail

Aktualizacja zarejestrowanego adresu e-mail zmieni zarówno dane logowania, jak i adres e-mail, którego używamy do kontaktów z Tobą.

Chcemy Ci przekazywać najnowsze informacje, w tym oferty, inspiracje podróżnicze i wiadomości dotyczące korzyści płynących z członkostwa w British Airways Club.

Więcej korzyści z członkostwa w British Airways Club

Zarejestruj się, aby otrzymywać wiadomości i oferty

Będziesz otrzymywać najnowsze informacje od British Airways, BA Cityflyer, BA Euroflyer i British Airways Holidays.

Te informacje mają zastosowanie do lotów obsługiwanych przez British Airways, Euroflyer i Cityflyer. Jeśli rezerwujesz lot u jednego z naszych partnerów, jego przepisy dotyczące podróżowania z wózkiem inwalidzkim mogą być inne. Skontaktuj się z nim w tej sprawie bezpośrednio przed podróżą.

Akceptujemy przewóz na pokładzie samolotu wózków inwalidzkich i urządzeń ułatwiających poruszanie się o następujących maksymalnych wymiarach:

Wózek inwalidzki lub urządzenie ułatwiające poruszanie się musi mieścić się w maksymalnych wymiarach, jakie przyjmujemy do samolotu.

Jeśli masz wózek inwalidzki, który waży więcej niż 250 kg, uzgodnij organizację jego przewozu z naszym zespołem ds. pomocy osobom niepełnosprawnym.

Jeśli wózek inwalidzki przekracza maksymalną wysokość ze względu na zagłówek, który można wyjąć i zabrać do kabiny samolotu oddzielnie, może zostać przyjęty.

Maksymalne dopuszczalne wymiary urządzeń ułatwiających poruszanie się mogą się różnić w zależności od tego, skąd i dokąd podróżujesz.

Limity wymiarów dla poszczególnych lotnisk

Do i z Wielkiej Brytanii oraz Europy (z wyjątkiem lotów obsługiwanych przez BA CityFlyer)

W lotach obsługiwanych przez BA CityFlyer (wymiary w pozycji pionowej)

Do i z reszty świata

Podaj wszystkie wymiary i wagę, zaokrąglając do najbliższej liczby całkowitej

Jakie są wymiary i masa Twojego wózka inwalidzkiego?

Jakiego typu urządzenie ułatwiające poruszanie się chcesz dodać?

Potrzebujemy jedynie informacji o wózkach inwalidzkich i skuterach; nie musisz podawać informacji o innych typach urządzeń ułatwiających poruszanie się, z którymi możesz podróżować.

Jak jest zasilany Twój wózek inwalidzki?

Musimy zadbać o to, aby można go było bezpiecznie przewozić. Zależy to od rodzaju zamontowanych w nim akumulatorów.

Jeśli chcesz zabrać w podróż swój wózek inwalidzki, musimy sprawdzić, czy będziemy go w stanie bezpiecznie przewieźć. Zależy to od rodzaju zamontowanych w nim akumulatorów.

Szczegóły urządzenia ułatwiającego poruszanie się

Dodaj urządzenie ułatwiające poruszanie się

akumulator suchoładowany albo lub akumulator bezobsługowy

Sposób unieruchomienia urządzenia

Urządzenie ułatwiające poruszanie się

Urządzenie ułatwiające poruszanie się zapewnione przez lotnisko

Przegląd urządzeń ułatwiających poruszanie się

Być może zechcesz skorzystać z toalety lub wstać z miejsca, aby zrobić miejsce innym pasażerom w swoim rzędzie.

Ze względów bezpieczeństwa nasz personel pokładowy nie pomoże Ci wykonać następujących czynności. Jeśli nie jesteś w stanie wykonać ich samodzielnie, musisz mieć do pomocy osobę towarzyszącą, taką jak opiekun, znajomy lub członek rodziny.

Rozumiem, że odpowiadam za załatwienie tych spraw

Kluczyk zapłonu

Odłączana wtyczka

Wymienny akumulator

Informacje dostępne na lotnisku

Jest urządzeniem obsługiwanym ręcznie

Akumulator bezobsługowy musi spełniać wymagania przepisu szczególnego A67 IATA w sprawie materiałów niebezpiecznych. Informacji w tej sprawie może udzielić dostawca.

Jest urządzeniem zasilanym z akumulatora suchoładowanego lub bezobsługowego

Jest urządzeniem zasilanym z akumulatora z ciekłym elektrolitem

Jest urządzeniem zasilanym z akumulatora litowego

Dane kontaktowe

Dołącz do British Airways Club

Zaloguj się do swojego konta British Airways, aby szybciej rezerwować loty i odprawiać się, zarządzać podróżami, korzystać z Avios i zyskać dostęp do wyjątkowych nagród w programie British Airways Club.

Rezerwuj szybciej. Podróżuj mądrzej.

Zaloguj się lub utwórz konto

Zaloguj się lub utwórz konto | British Airways

Dla pasażerów, którzy potrzebują pomocy w poruszaniu się po lotnisku, pomocy w kwestiach praktycznych, takich jak znalezienie miejsca lub otwarcie paczki z jedzeniem, lub korzystają z technologii wspomagających, takich jak czytniki ekranu.

Dla pasażerów, którzy potrzebują pomocy w poruszaniu się po lotnisku, pomocy w komunikacji lub korzystają z technologii wspomagających, takich jak aparat słuchowy.

Dla pasażerów z niewidocznymi niepełnosprawnościami lub dolegliwościami, takimi jak problemy ze zdrowiem psychicznym, zaburzenia poznawcze, przewlekły ból lub zmęczenie, a także dla tych, którzy potrzebują pomocy w poruszaniu się po lotnisku, pomocy w komunikacji lub noszą smycz Sunflower.

Dla pasażerów o ograniczonej mobilności kończyn górnych i dolnych, którzy potrzebują pomocy w chodzeniu na długich dystansach, noszeniu bagażu przez dłuższy czas, wykonywaniu zadań za pomocą ramion lub dłoni lub korzystają z urządzeń wspomagających, takich jak wózek inwalidzki.

Aktualizujemy Twoje dane i po zakończeniu tego procesu otrzymasz na nowy adres wiadomość e-mail z potwierdzeniem dokonania zmiany. Może to potrwać do 24 godz. Zachowaj numer sprawy, ponieważ może pomóc w śledzeniu postępów realizacji Twojego wniosku.

Ta asysta nie będzie już uwzględniana w przyszłych rezerwacjach. Możesz ją również usunąć ze wszystkich dokonanych już rezerwacji.

Usuwasz usługę {assistanceToRemove} ze swojego profilu

Wybierz tytuł

Jeśli potrzebujesz więcej niż jednego typu asysty, możesz później wrócić do tej strony, aby dodać ten typ.

Jakiego typu asystę chcesz dodać?

Jesteśmy w trakcie przywracania połączenia. Przepraszamy za niedogodności.

Tytuł – wybierz swój tytuł {title}

Tytuł

Usuń towarzysza podróży

Twoi towarzysze podróży to lista innych pasażerów zapisanych na Twoim koncie.

Gdy wykonujesz rezerwacje online, dane pasażera są automatycznie zapisywane w tym miejscu, aby nie trzeba było ich wpisywać podczas następnej rezerwacji. Towarzyszy podróży możesz też dodać ręcznie w tym miejscu.

Edytuj towarzysza podróży

Towarzysze podróży

W trakcie przyjmowania tego zaproszenia wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Nie można dołączyć do konta domowego.

Przedmiotem tej usługi jest pomoc na odcinku między terminalem a samolotem. Organizujemy asystę lub rampę do samolotu.

Przedmiotem tej usługi jest pomoc na odcinku między terminalem a samolotem oraz na schodach do samolotu. Organizujemy asystę lub rampę, aby można było dotrzeć do drzwi, i podnośnik, aby wwieźć na pokład.

Przedmiotem tej usługi jest pomoc na odcinku między terminalem a samolotem oraz podczas wsiadania do samolotu, znajdowania miejsca i poruszania się po kabinie na specjalnym wózku inwalidzkim.

Organizujemy asystę lub rampę, aby można było dotrzeć do drzwi samolotu, i podnośnik, aby wwieźć na pokład. Pomagamy również w poruszaniu się po kabinie.

Asysta dla osób niepełnosprawnych, w tym na wózku inwalidzkim

On British Airways flights, children and infants can check in 2 items free of charge from the following list  in addition to the included allowance: a fully-collapsible pushchair/stroller/buggy, a car or booster seat, a travel cot, or a baby back carrier.

Infant and child allowance

Add your frequent flyer number on the passenger details page to see your additional baggage allowance.Add your frequent flyer number on the passenger details page to see your additional baggage allowance.

British Airways Club benefits

On British Airways flights, your handbag must fit easily under the seat in front of you, and you must be able to lift your cabin bag into the overhead compartment without assistance.

Handbag and cabin bag information

Liczba sztuk bagażu nie może być mniejsza niż {min}

For a refund on your extra baggage allowance

Potrzebujesz zwrotu pieniędzy?

Podsumowanie

Łączna cena za bagaż niewliczony w cenę biletu

Możemy pokazywać loty tylko na 354 dni do przodu

Większy kąt odchylenia oparcia i wbudowane podnóżki

 Używamy plików cookie, aby usprawniać działanie strony ba.com dla Ciebie i wyświetlać spersonalizowane treści, stosownie do Twoich ustawień. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

, aby usprawniać działanie strony ba.com dla Ciebie i wyświetlać spersonalizowane treści, stosownie do Twoich ustawień. Więcej informacji zawiera nasza

Typ podróży

Wybierz typ i liczbę pasażerów. Bieżący wybór: {label}.

Liczba pasażerów (nie licząc niemowląt) nie może przekraczać 9. Więcej informacji

Przekroczona liczba pasażerów

Wybierz pasażerów

Klasa

Występują problemy z wczytaniem informacji o początku i końcu podróży. Spróbuj ponownie za kilka minut lub odśwież stronę.

Komunikat o błędzie

{title}:

Dodaje {price} do łącznej ceny Twojej podróży.

Wybrano: {title}

Zabezpiecz się przed odwołaniami i opóźnieniami lotów oraz korzystaj z pomocy medycznej w nagłych wypadkach 24/7.

To ubezpieczenie jest dostępne wyłącznie dla mieszkańców Zjednoczonego Królestwa. Ubezpieczenie medyczne nie obejmuje dolegliwości zdrowotnych istniejących przed zawarciem umowy. Aby uzyskać pełną listę wyspecjalizowanych brokerów, skontaktuj się z Brytyjskim Stowarzyszeniem Brokerów Ubezpieczeniowych (BIBA). Ubezpieczenie to jest oferowane przez spółkę XXXX autoryzowaną przez Prudential Regulation Authority (organ kontroli ostrożnościowej) oraz podlegającą regulacjom Financial Conduct Authority (organ nadzoru finansowego) i Prudential Regulation Authority pod numerem referencyjnym YYYY.

Warunki ogólne

Ubezpieczenie lotu

Rezerwacje obejmujące wiele miast mogą zawierać maksymalnie 6 lotów

Wiele miast

Wyszukiwarka lotów łączonych

Najbliższy lot

Więcej miejsca na relaks

Legenda do mapy pokładu

Preferencje dotyczące plików cookie są tymczasowo niedostępne

Ze względu na problemy techniczne nie możemy obecnie wyświetlać pełnego baneru zgody na pliki cookie. Zostanie on wyświetlony tak szybko, jak to możliwe, aby umożliwić Ci dokonanie wyboru dotyczącego opcjonalnych plików cookie i podobnych technologii. 

Liczba pozostałych znaków: {numberOfCharacters}

Liczba znaków powyżej limitu: {numberOverOfCharacters}

Upuść pliki tutaj lub kliknij, aby je przesłać

Etap {currentStepNumber} z {totalStepsNumber}