좌석 배정

사전 좌석 선택

가족이나 친구와 따로 떨어져 착석하지 않으려면 되도록 서둘러서 좌석을 선택하시는 것이 좋습니다.

좌석 선택하는 법

항공편을 예약할 때 또는 예약 후에 내 예약 관리를 통해 선택할 수 있습니다.

이미 예약된 경우 다음 몇 단계만 거치시면 됩니다.

  1. '내 예약 관리'에 로그인하기
  2. '예약 세부 정보'에서 항공편명을 클릭합니다.
  3. '좌석 배정'에서 '이 항공편에 대한 좌석 확인 및 변경'을 클릭하고 화면에 나오는 지침을 따릅니다.
좌석 선택하기

좌석을 선택하려면 비용을 지불해야 하나요?

좌석 선택이 무료인지 아니면 추가 요금을 지불해야 하는지 여부는 선택한 요금과 여행 객실 등 다양한 요인에 따라 달라집니다.

좌석이 배정된 Basic 항공권(일반석, 기내 수하물 전용)을 예약하지 않은 경우 탑승 수속이 시작되는 출발 24시간 전부터 무료로 좌석을 선택할 수 있습니다.

Basic 항공권(일반석, 기내 수하물 전용)을 예약한 경우에는 다음 중 하나를 선택하실 수 있습니다.

  • 예약 시, 탑승 수속이 시작되기 전에 미리 좌석을 결제하시고 선택하실 수 있습니다.
  • 탑승 수속이 시작되면 좌석을 무료로 지정해드립니다. 선택의 폭이 좁을 수 있으나 요금을 추가하여 다른 좌석으로 변경하실 수 있습니다.

Executive Club 회원의 경우, 영국항공 항공편의 유료 좌석 선택 시 해당 금액에 대해 Avios가 적립됩니다. 파운드(GBP)당 최소 6 Avios가 적립됩니다. 항공편 Avios 적립에 대해 자세히 알아보세요.

다음 그룹 중 하나에 해당하는 경우 무료로 좌석을 선택할 수 있습니다.

First로 여행하기

예약 시점부터 일등석 객실의 좌석을 무료로 선택할 수 있습니다.

Executive Club 회원

Executive Club oneworld® 상용 고객 우대 회원은 등급에 따라 다양한 단계의 좌석을 선택할 수 있습니다.

해당 예약(골드 회원의 경우 예약 건 중 하나)대로 항공편을 이용하셔야 상기 혜택이 적용됩니다. 해당 혜택은 영국항공이 운항하는 항공편에만 적용되며, 단체 요금 예약에는 적용되지 않습니다.

경우에 따라서는 운영상의 이유로 근거리 항공편의 비상구 열 좌석을 사전 지정하실 수 없습니다.

골드/oneworld 에메랄드

일행을 위해 예약 할 때 무료로 좌석을 선택할 수 있습니다.여기에는 동일한 객실 및 동일한 항공편으로 귀하와 함께 여행하는 친구 및 가족이 포함됩니다.

실버/oneworld 사파이어

일행을 위해 예약할 때 장거리 항공편의 비상구 열 좌석을 제외하고 무료로 좌석을 선택할 수 있습니다.장거리 항공편의 비상구열 좌석은 출발 24시간 전부터 무료로 선택할 수 있습니다*.

브론즈/oneworld 루비

일행을 위해 예약할 때 출발 7일 전부터 비상구 열 좌석을 제외하고 무료로 좌석을 선택할 수 있습니다.비상구열 좌석은 출발 24시간 전부터 무료로 선택할 수 있습니다*.

블루

출발 24시간 전부터 무료로 좌석을 선택할 수 있습니다(비상구열 제외, Basic 요금 여정 제외).예약 시 유료로 원하시는 좌석 선택 가능*

변경이 자유로운 항공권

더욱 쉽게 변경할 수 있는 항공권을 이용하시면 항공편 날짜와 시간을 어느 정도 변경할 수 있습니다. 또한, 다음과 같이 무료 좌석 선택 기회가 주어집니다.

  • Fully Flexible 요금(Y/W/J 등급)을 이용하면 예약 시부터 좌석을 자유롭게 선택할 수 있습니다.
  • 단거리 플러스 요금으로 출발 48시간 전부터 무료로 좌석을 선택할 수 있습니다.

변경 가능 정도는 항공편을 구매하실 때 선택하실 수 있습니다.

별도의 항공권에서 함께 좌석 선택하기

항공편 출발 24시간 전부터 온라인 탑승 수속이 시작되면 무료로 함께 선택할 수 있는 좌석을 확인할 수 있습니다.

그러나 다른 예약으로 다른 사람과 함께 여행하는 경우 항공편에 함께 앉을 수 있도록 특정 좌석을 선택하고자 한다면 유료로 좌석을 미리 선택할 수 있습니다. 내 예약 관리에 로그인하여 진행할 수 있습니다.

어린이를 동반한 항공기 여행

마음에 드는 좌석을 예약하고 온 가족이 함께 모여 앉기 위해서는 미리 좌석을 선택하시는 것이 좋습니다. 하지만 일부 좌석은 추가로 비용을 지불해야 할 수 있습니다.

가족 좌석에 대한 추가 정보

좌석을 미리 선택하지 않은 경우

영국항공은 항공편 출발 며칠 전에 좌석을 배정하여 가족이 함께 앉을 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 하지만 해당 시점에는 좌석 선택이 제한적일 수 있어 좌석이 다른 열로 갈리거나 통로를 사이에 두고 나뉠 수도 있습니다. 만 12세 미만의 소아는 누구나 예약상의 동승 성인 옆에 앉지만, 만 12세 이상의 소아는 시스템에 성인으로 예약되므로 따로 떨어져 앉게 될 수 있습니다.

2세 미만 유아와 함께 여행하는 경우

좌석은 2세 미만의 유아와 함께 여행할 때 무료입니다. 9명 이상의 예약을 제외하고 예약을 완료 시점에 고객님과 일행 모두를 위한 좌석을 무료로 선택할 수 있습니다. 일행 중 한 명과 유아는 아기 침대/좌석 위치를 선택할 수 있으며, 이는 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 나머지 인원은 기타 좌석을 무료로 선택하실 수 있습니다.

장애가 있는 여객

장애로 인해 좌석 선택과 관련한 특별 요구사항이 있는 경우, 좌석 예약에 따른 추가 요금이 부과되지 않습니다.

장애인 승객을 위한 서비스에 대해 알아보기

좌석 예약 방법

대부분의 경우 내 예약 관리를 사용하여 좌석을 선택할 수 있지만, 일부 비가시적 장애 등을 가진 경우 당사로 연락해야 합니다.단계 안내

  1. 항공편 예약
  2. 항공편이 출발하기 최소 48시간 전에 필요한 지원에 대해 알려주시는 것이 좋습니다. 추가 지원이 필요하다는 사실을 알리신 후, 내 예약 관리 로 이동하여 항공편 세부 정보 섹션에서 '좌석'을 클릭하세요.
  3. 좌석을 선택하신 후 도움이 필요하시면 연락주시기바랍니다

단체 여행

자세한 정보 문의

10명 이상의 단체

단체 여행 시 당사가 무료로 좌석을 지정해 드립니다. 일행이 함께 앉을 수 있도록 노력하겠지만, 단체 그룹이 별도의 예약으로 나뉘어 있는 경우 이를 보장할 수 없습니다.

계획대로 일행 모두 모여 앉으시려면 혹은 특정 좌석을 마음에 두고 계신 경우 유료로 미리 좌석을 지정하여 예약할 수 있습니다. 이는 영국과 아일랜드에서 예약한 단체에만 적용됩니다.

좌석 요금 결제

비용은 얼마인가요?

좌석 배치도 보기

좌석 선택 비용은 좌석 유형과 여행하는 객실에 따라 다릅니다. 가격은 항공편 예약 시 또는 내 예약 관리에서 확인할 수 있습니다. 신용카드나 직불카드를 사용하거나 영국항공이 운항하는 항공편에서 Avios를 사용하여 선결제할 수 있습니다.

칸막이 벽 앞 좌석은 일반적으로 장애가 있는 고객이나 유아와 함께 여행하는 고객을 위해 예약되어 있기 때문에 선택하지 못할 수도 있습니다.

공항 내 결제

여느 항공사와 마찬가지로 영국항공은 런던 히드로, 개트윅 및 북미를 비롯해 당사에서 출발하는 여러 공항에서 직불 또는 신용카드 결제만 허용합니다.

Avios 결제

Avios를 사용하여 내 예약 관리를 통해 좌석 요금을 미리 결제할 수 있으며, 전체 또는 일부 결제 옵션을 사용할 수 있습니다. 이 결제 옵션은 영국항공에서 운항하는 항공편에서 이용할 수 있으며, Avios를 더 다양하게 사용할 수 있는 방법을 제공하기 위해 준비되었습니다.

Executive Club 브론즈, 실버 또는 골드 회원은 대부분의 경우 무료로 좌석을 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 이용 약관을 참조하십시오.

변경 및 환불

좌석 변경 및 환불에 대해 자세히 알아보기

유료 좌석을 선택했으나 항공편 탑승 시 당사가 해당 좌석이나 적절한 대체 좌석을 제공해 드릴 수 없게 된 경우, 고객은 환불을 요구할 수 있습니다. 아래의 유료 좌석에 대한 약관과 조건을 참조하십시오.

약관

이용 가능 여부

  • 모든 유료 좌석은 이용 가능한 좌석이 있는 경우 제공되며 예약은 결제 후 확정됩니다.
  • 유료 좌석은 영국항공 주 노선 운항 항공편 및 기타 항공사에서 판매하는 영국항공 운항 항공편에서 이용하실 수 있습니다.
  • 유료 좌석은 영국항공 제휴 항공사에서만 제공될 수 있습니다. 영국항공 제휴 항공사의 좌석 관련 약관과 조건은 영국항공 주 노선 운항 항공편의 약관 및 조건과 다를 수 있으므로 해당 제휴 항공사의 약관 및 조건을 참고하시기를 바랍니다.
  • 공동운항 제휴사에서 운항하는 일부 항공편에서는 유료 좌석 선택 옵션이 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 단체 고객(9명을 초과하는 예약)을 위한 유료 좌석 지정은 영국항공 단체 판매(Group Sales) 부서를 통해 직접 예약한 경우에만 가능합니다. 여행사 또는 관광업체를 통해 예약하신 단체 고객은 현재 유료 좌석 지정을 이용하실 수 없습니다. 단체 고객 예약은 Avios로 결제하실 수 없습니다.
  • 항공권 번호 확인을 아직 받지 못한 채 크루즈 관광이나 패키지 여행을 하는 고객을 포함하여 항공권을 아직 발권하지 않은 고객은 항공권 번호 확인을 받기 전까지 유료 좌석을 선택할 수 없습니다.

좌석 변경

  • 영국항공에서 판매 및 운항하는 항공편에 한해 언제든지 좌석을 변경할 수 있습니다. 하위 요금의 좌석으로 변경하시는 경우에는 차액이 환불되지 않습니다. 상위 요금의 좌석으로 변경하시는 경우에는 차액을 지불하셔야 합니다.
  • 다른 항공사에서 판매하는 영국항공 운항 항공편에서는 유료 좌석을 변경하실 수 없습니다.
  • 운영, 안전 또는 보안상의 이유로 항공기 탑승 후에도 좌석 변경이 이루어질 수 있으므로 유료 좌석을 보장할 수 없습니다.
  • 영국 항공에서 좌석을 변경할 경우 적합한 대안을 찾아드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 변경된 좌석이 만족스럽지 않으신 경우 해당 유료 좌석에 대한 환불 요청을 하실 수 있습니다.
  • 유료 좌석은 다른 승객에게 양도할 수 없습니다.

환불

  • 유료 좌석은 다음의 경우를 제외하고 환불이 불가합니다.
    • 영국항공에서 고객의 좌석을 대체 좌석으로 변경했으나 대체 좌석이 만족스럽지 않을 경우
    • 영국항공에서 항공편을 취소했을 경우
    • 비상구 열 좌석을 사용할 수 없게 되어 예정된 항공편 출발 최소 48시간 전에 영국항공에 통지하는 경우
    • 고객이 객실 업그레이드 요금을 지불한 상태에서 업그레이드 객실의 좌석 선택을 위한 차액을 지불할 의향이 없을 경우

위 내용은 현지 법률에 따라 적용되는 경우 "철회" 기간 동안 귀하가 보유한 환불 권리에 영향을 미치지 않습니다. 이스라엘의 소비자 보호법 1981에 따른 자세한 내용은 당사의 법률 정보에 명시되어 있습니다.

  • 의문의 여지를 없애기 위해, 유료 좌석은 다음과 같은 경우에 환불되지 않음을 명시합니다.
    • 항공편 취소하기
    • 고객의 좌석이 본의 아니게 업그레이드된 경우
    • 고객이 선택한 좌석 유형에 적합하지 않다고 판단되는 경우
    • 고객이 유료 좌석이 포함된 향후 예약을 위한 바우처를 수락한 경우(관련 바우처 약관 및 조건 참고)
    • 다른 항공사에서 판매하는 영국항공 운항 항공편을 예약하고 다른 항공편으로 옮기는 경우
  • 영국항공에서 판매하고 운행하는 항공편과 관련해서 고객에게 적용되는 티켓 유형에 따라 현재 항공편을 다른 항공편으로 바꾸기로 한 경우, 새로운 항공편에서 그에 상응하는 좌석을 선택할 수 있습니다. 그에 상응하는 좌석을 이용할 수 없는 경우, 지불하신 금액은 소멸되고 환불되지 않습니다. 대신 상위 요금의 좌석을 선택하고 차액을 지불하실 수 있습니다.
  • 다른 항공사가 판매한 항공편과 관련해서 고객이 현재 항공편을 다른 항공편으로 바꾸기로 한 경우, 새로운 항공편에서 그에 상응하는 좌석을 선택할 권한이 없으며 환불을 받을 수 없습니다.
  • 이정표의 마지막 항공편을 이용한 후 30일 후에 유료 좌석 환불을 신청할 수 있습니다. 좌석 환불 양식을 사용하여 온라인 환불 신청서를 제출하시기 바랍니다. 공항이나 기내에서는 환불 신청하실 수 없습니다.
  • 별도의 설명이 없는 경우, 유료 좌석 결제에 사용된 신용카드로 환불되며 Avios로 결제하신 경우에는 Executive Club 회원님의 Avios 계정으로 환불해드립니다.

비상구 열 좌석

  • 비상구 열 좌석은 비상구 문 옆이나 바로 뒤에 위치합니다.
  • 비상구 좌석을 선택할 경우 대피가 필요한 상황이 생길 시 영국항공 승무원이 비상구를 열 수 있도록 도와주셔야 합니다. 이러한 이유로 비상구 좌석 승객은 만 12세 이상이어야 하며, 임신한 상태가 아니며 접근성에 문제가 없고 심각한 수준의 맹인 또는 농인이지 않아야 하며, 비상구 문을 열고 닫을 수 있을 정도로 체력이 좋아야 하고 영어 안내서 또는 구두 지시를 이해할 수 있어야 합니다. 또한 비상 탈출 시에는 도움을 제공할 의향과 능력이 있어야 합니다. 따라서 비상구 열 좌석 지정 시에는 요청하신 고객님께서 이러한 요건을 갖추셨는지 확인하는 과정을 거칩니다.
  • 영국항공은 단독 재량에 따라 고객이 비상구 열 좌석에 앉기 위한 요건의 충족 여부를 판단할 수 있습니다. 고객이 해당 요건을 충족하지 않는 경우 다른 좌석을 지정받게 됩니다. 비상구 열 좌석의 비용으로 결제한 추가 금액은 상실되며 환불되지 않습니다.
  • 비상구 열 좌석을 요청한 날짜 이후로 해당 좌석을 이용하는 데 필요한 요건을 충족할 수 없게 된 경우, 비행 전 최소 48시간 이전에 영국항공으로 연락해주셔야 환불을 요청할 수 있습니다.

Avios로 지정 좌석 결제

  • Executive Club 회원은 ba.com의 내 예약 관리 또는 영국항공 콜센터를 이용하여 영국항공에서 운항하는 항공편의 유료 좌석 요금 일부 또는 전액을 Avios로 결제하실 수 있습니다.
  • 이 결제 옵션으로 구매한 유료 좌석은 유료 좌석 약관 및 조건을 따릅니다.
  • Avios가 예약에 적용되려면 선택된 모든 좌석이 Avios 전액 또는 부분 결제 대상이어야 합니다.
  • Avios 결제 비율은 결제 통화에 대해 고정 비율이 설정되어 있습니다. Avios 결제 옵션이 여러 개 있을 경우, 예약 후에 선택한 가격 옵션을 변경할 수 없습니다.
  • 결제 가능한 Avios는 선택한 객실 등급과 노선, 예약 인원수에 따라 달라지며 이는 해당 예약 페이지에 명시됩니다.
  • 영국항공은 자사 고유의 완전무결한 재량으로 언제든 관련 Avios 결제 요금을 변경할 권리를 보유합니다. 단, 이미 완료된 예약에는 적용되지 않습니다.
  • Executive Club 회원이 Avios를 사용하여 좌석을 결제하면 Avios가 해당 회원의 Executive Club 계정에서 각 예약 승객별로 지불됩니다.
  • 좌석의 전액 또는 부분 결제에 Avios가 사용된 경우 해당 Avios는 오직 유료 좌석 약관 및 조건에 명시된 규칙에 따라서만 환불될 수 있습니다.
  • 가족 계정 또는 가족과 친구 목록에 포함된 다른 회원의 Avios를 사용해 지정 좌석 요금 전액 또는 일부를 결제한 경우, Avios 포인트는 가족 계정 회원의 개별 포인트 잔고에 비례하여 각 회원의 Avios 포인트 잔고에서 차감됩니다. 가족 계정 회원은 해당 가족 계정에 포함되지 않은 다른 회원의 유료 좌석을 Avios를 사용해 전액 또는 일부 결제할 수 있습니다.
  • 달리 명시적으로 규정되지 않는 한 Avios 부분 결제는 다른 프로모션과 함께 이용할 수 없습니다.
  • 유료 좌석 결제에는 Avios 및 등급 포인트가 적립되지 않습니다.
  • Concur 또는 그룹 예약으로 이루어진 예약의 유료 좌석에는 Avios를 사용할 수 없습니다.

추가 좌석을 예약하여 추가 공간을 확보하세요

추가 개인 공간이 필요하거나 악기 나 그림과 같이 깨지기 쉽거나 귀중품을 확보하기 위해 옆 좌석을 비우기 위해 추가 티켓을 구입할 수 있습니다.

물품은 좌석에 들어갈 수 있어야 하며, 그렇지 않은 경우 화물칸에 위탁해야 합니다. 수하물에 대해 자세히 알아보세요.

추가 좌석 예약 방법

  • 추가 좌석은 온라인에서 예약할 수 없으므로 당사 또는 여행사에 연락하시기 바랍니다.
  • 공항에 도착하여 사전에 추가 좌석을 예약하지 않은 경우, 영국항공 직원에게 문의하시기 바랍니다. 이용하시는 객실에 사용 가능한 좌석이 있는 경우 추가 좌석을 구매할 수 있습니다.
  • 런던 히드로, 개트윅 및 북미를 비롯한 여러 공항에서는 카드로만 결제하실 수 있습니다. 현금을 결제 카드로 전환하는 옵션이 제공되는지 알아보려면 당사 공항 직원에게 확인하시기 바랍니다.

늘어난 개인 공간과 안전성

옆 좌석을 비워 개인 공간을 보다 넉넉하게 확보하고 싶으신 경우 옆 좌석을 추가 좌석으로 구매하실 수 있습니다.

다음과 같은 경우 개인 공간 확보를 위한 추가 좌석을 구매하실 수 있습니다.

  • 일반석으로 여행하는 경우, 이륙, 착륙 시나 항행 중 난기류 발생 시 안전벨트를 쉽게 착용할 수 있도록 더 넓은 공간이 필요한 승객 또는
  • 좌석의 양쪽 팔걸이를 완전히 내릴 수 없습니다. 안전 요구 사항에 따라 이륙, 착륙 및 난기류 중에 각 승객 사이에 팔걸이를 완전히 낮춰야 합니다.

필요한 경우 연장 안전 벨트를 제공할 수 있습니다.

유의 사항:

  • 추가 좌석은 추가 좌석 너비를 제공하지 않습니다 - 항공기의 최소 좌석 너비는 아래의 좌석 치수 가이드를 참조하시기 바랍니다.
  • 대부분의 장거리 항공기에서는 일반석 팔걸이가 좌석 뒤로 완전히 접히지 않습니다. 들어 올릴 때 45도 각도에서 멈춰 더 이상 올라가지 않습니다.
  • 이륙, 착륙 및 난기류 발생 시 각 승객 사이의 팔걸이를 완전히 내려야 할 것입니다. 
  • 일등석(First), 비즈니스(Club World), 프리미엄 일반석(World Traveller Plus) 객실의 팔걸이는 고정되어 있어 들어 올리거나 내릴 수 없습니다.
  • 칸막이 벽 쪽 또는 비상구 열에 편의를 위한 추가 좌석은 구매하실 수는 없습니다.
  • 다른 항공사가 운항하는 항공편이 여정에 포함된 경우에는 영국항공 운항 항공편에서 추가 좌석을 구입하실 수 없습니다.
객실 크기
Euro Traveller(일반석 단거리)

표준 좌석 너비: 17" - 18"/43cm - 45cm

모든 팔걸이가 완전히 들어 올려지므로 두 좌석을 하나처럼 사용할 수 있습니다.

World Traveller(일반석 장거리)

표준 좌석 너비: 17" - 18"/43cm - 45cm

팔걸이는 일정 각도까지 들어 올릴 수 있습니다. 일부 항공기에서는 팔걸이가 45도 각도에서 정지하기 때문에 좌석 등받이에 완전히 평평하게 붙일 수는 없습니다 (예: A380).

World Traveller Plus(프리미엄 일반석 장거리)

표준 좌석 폭: 18.5"/46cm

장애가 있는 고객 또는 이동 수단 지원 요청 고객을 위한 일부 통로측 좌석을 외에는 팔걸이가 위로 들어 올려지지 않습니다. 맨 앞줄 팔걸이는 고정되어 있어 들어 올릴 수 없습니다.

Club Europe(비즈니스 단거리)

표준 시트 너비: 18"/45cm

팔걸이는 들어 올릴 수 있지만 각 좌석 세트 사이에는 올릴 수 없는 고정 폭 중앙 지지대가 설치되어 있습니다. 

Club World(비즈니스 장거리)

표준 좌석 폭: 19 - 20.5"/48cm - 52cm

이러한 좌석은 형태가 잡힌 1인용 유닛이므로 팔걸이가 들어 올려지지 않으며 확장/교체할 수 없습니다.

First

표준 시트 너비: 22"/55cm

이러한 좌석은 형태가 잡힌 1인용 유닛이므로 팔걸이가 들어 올려지지 않으며 확장/교체할 수 없습니다.

제휴 항공사를 통한 좌석 선택

아메리칸 항공, 핀에어, 이베리아, 일본항공 또는 콴타스항공에서 운항하는 항공편을 예약하는 경우 내 예약 관리에서 좌석을 선택할 수 있습니다.

Executive Club 골드/oneworld 에메랄드 회원, 실버/사파이어 회원 또는 브론즈/루비 회원이 oneworld 제휴사 중 하나의 항공편을 이용하시는 경우, 현지 영국항공 고객 센터에 연락하시면 해당 항공편의 좌석을 선택하실 수 있습니다.

제휴사 중 한 곳에서 항공편을 이용하는 기타 모든 경우에는 해당 항공사에 바로 연락해서 좌석을 선택할 수 있습니다.

제휴 항공사에서 운항하는 항공편에서는 Avios로 좌석 요금을 결제하실 수 없습니다.

임의의 제휴 항공사에서 운행하는 항공편의 좌석을 유료로 선택하였고 환불을 받고자 하는 경우 해당 항공사에 바로 연락하시기 바랍니다.