공항 정보

연결 항공편

런던 히드로에서 환승하기

히드로 공항에는 4개의 터미널이 있습니다.

  • 터미널 2 및 3은 서로 연결되어 있으며 도보로 가까운 거리에 있습니다.
  • 4번 터미널
  • 터미널 5.게이트는 메인 터미널 건물에 있습니다. B 게이트와 C 게이트는 메인 터미널에서 환승 열차로 연결된 별도의 위성 건물에 있습니다.

영국항공은 런던 히드로 3 터미널과 5 터미널에서 항공편을 운행합니다.

영국항공 항공편이 출발하거나 도착하는 런던 공항 및 터미널을 확인하세요. 또는 공항에 도착한 후 탑승권과 정보 화면을 확인하실 수 있습니다.

만일 지원이나 도움이 필요하시다면 주변의 영국항공 직원을 찾아 알려주십시오. 연결편 환승을 안내하는 영국항공 고객 서비스 데스크의 위치는 다음과 같습니다.

  • 3번 터미널: 연결편 환승 보안 검색대 통과 후
  • 터미널 5: 보안 검색대 진입 전 연결편 환승 구역 내

터미널 간 연결 시 예상되는 환승 시간:

  • 3번 터미널 내: 75분
  • 3번 및 5번 터미널 사이: 90분
  • 5번 터미널(영국 국내선 및 국제선) 내): 75분

연결편 출발 최소 20분 전에 탑승구에 도착하셔야 여행할 수 있습니다.

수하물을 찾는 데 충분한 시간을 두거나 공항 통과 시 추가 지원이 필요한 경우 확인하시기 바랍니다.

히드로 공항 내 연결편 환승 절차는 고객이 떠나온 출발지와 향하는 목적지에 따라 다릅니다.

  • 히드로 공항에 도착 시 후속 항공편으로 안내하는 보라색 ‘Flight Connections(연결편 환승)’ 표지를 따라가시기 바랍니다.
  • 항공편 간 환승 시에는 기내 반입 수하물의 액체류에 대한 일반 규정이 적용됩니다. 면세 액체류가 영수증과 함께 변조 방지 봉투 안에 담겨 밀봉되어 있다면 여행 시 소지할 수 있습니다.
  • 탑승권을 수령해야 하는 경우, 키오스크 또는 고객 서비스 데스크로 이동한 후 해당 표지판(국제선 또는 국내선)을 따라 항공편에 등록하시기 바랍니다. 환승 구역에서 궁금한 점이 있으면 직원에게 문의하시면 도와드리겠습니다. 
  • 영국 국내선 또는 아일랜드 공화국 항공편으로 환승하는 경우, 여권 심사대에서 여권을 제시해야 하며, 보안 검색대를 통과하기 전에 보안 검색대에서 생체 인식 사진을 촬영해야 합니다.
  • 무료 전용 항공편 연결 버스가 3번 및 5번 터미널 사이를 연결합니다.

히드로 공항 2번 터미널이나 4번 터미널에서 출발/도착하시는 경우 히드로 연결편 환승 가이드를 참조하시면 연결편 환승에 관한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

보라색 ‘Flight Connections(연결편 환승) 표지를 따라가신 후, 전용 연결편 환승 버스를 타시고 출발 터미널까지 이동하시기 바랍니다. 이 무료 버스는 계단 없이 승하차할 수 있고 6-10분 간격으로 운행하며, 터미널 간 이동 수단 중 가장 이용하기 편한 교통편입니다.

히드로 공항은 거동이 불편한 여행객과 아기 또는 어린이를 동반한 여행객을 위한 전용 특별 지원 버스를 제공합니다. 이 버스는 입국장에서 승차하지 않으므로, 수하물 수령 등의 이유 등으로 이 구역을 꼭 경유하셔야 한다면 히드로 공항 직원에게 알려주시기 바랍니다.

또한 터미널 간 이동 시 다음과 같은 방법이 있습니다.

터미널 간 이동 시 Heathrow Express(히드로 익스프레스)를 무료로 이용할 수 있습니다. 런던 교통 공사의 Oyster(오이스터) 카드를 이용하시면 London Underground(런던 지하철)가 무료입니다.

출발지/도착지 환승 정보

터미널 3 - 터미널 5 /

터미널 5 - 터미널 3

히드로 익스프레스: 20분
런던 지하철: 16분
터미널 5 - 터미널 5 게이트 A, B, C 환승 열차: 20분
무빙워크: 20분

공항 내 이동, 항공기 탑승 또는 여행 중 후속 연결편 환승 등의 여정에서 별도의 지원이 필요한 경우 내 예약 관리를 사용해서 늦어도 출발 48시간 전까지 당사에 이를 알려주시면 당사에서 히드로 공항을 통해 그에 상응하는 지원책을 마련할 수 있습니다.

연결편에 도착하는 데 권장되는 최소 연결 시간보다 더 많은 시간을 확보하시기 바랍니다.

  • 터미널 5(A, B, C 게이트) 내 환승: 전기 버기카로 이동할 수 있으며, 도착 및 출발 게이트에 따라 10-15 분이 소요됩니다.
  • 3번 및 5번 터미널 간 이동: 전용 항공편 연결 버스를 이용할 수 있습니다.

Help Point(지원 요청대) 위치는 다음과 같습니다.

  • 3번 터미널: 추가 좌석 배치 구역, World Duty Free 뒤편
  • 5번 터미널: A20 및 A21 게이트 맞은편 영국항공 리치필드 스위트(Lichfield Suite)

리치필드 스위트는 신체적 장애나 학습 장애가 심한 여행객을 위해 높이 조절이 가능한 성인용 기저귀 교환대, 호이스트, 샤워실 등 추가 시설을 제공합니다. 늦어도 출발 48시간 전에 당사에 연락하시면 해당 시설 출입 시 에스코트 서비스를 요청하실 수 있습니다.

또한, 공항 곳곳에서 휠체어 출입 화장실과 청각 감응장치를 이용할 수 있습니다.

장애우 지원 서비스에 대해 알아보기

여권 심사장(해당하는 경우 세관 포함)을 통과한 후 연결 항공편에 대하여 일반 절차에 따라 다시 탑승 수속을 밟으셔야 하므로, 시간 여유를 충분히 두시기 바랍니다.

라운지 대상
터미널 5: 갤러리 도착 라운지(Galleries Arrival Lounge)
05:00-14:00
일등석(First) 또는 비즈니스석 여행(Club World) 
영국항공 장거리 항공편으로 여행하는 Executive Club 골드 회원
터미널 3: 아메리칸 항공 도착 라운지
 
일등석(First) 또는 비즈니스석 여행(Club World)
영국항공 장거리 항공편으로 도착하는 Executive Club 골드 회원
아메리칸 항공이 운항하는 항공편으로 일등석 또는 비즈니스석으로 여행하는 경우

환승 사이에 중간 기착 시간이 더 긴 경우, 편리한 위치에 있는 히드로 공항 호텔에 숙박할 수 있습니다.

히드로 공항 간 여러 구간에서 셔틀 버스가 수시로 운행됩니다. 호텔로 가는 셔틀버스를 확인하세요.

히드로 공항 호텔을 확인하세요.

다른 런던 시내 공항 간 이동

영국항공 항공편은 런던 히드로, 런던 개트윅, 런던 시티 등 런던의 3개 공항에서 운항합니다. 

다른 공항에서 환승하는 경우 영국 입국을 위한 구비서류가 올바른지 확인하셔야 합니다. 비자가 필요한지 확인하십시오.

런던 히드로 공항과 개트윅 공항은 약 48km(30mile) 떨어져 있습니다. 이들 공항 간을 이동하는 경우 적어도 3시간 이상의 시간 여유를 두시는 것이 좋습니다.

수하물이 자동으로 인계되지 않으므로 히드로 또는 개트윅 공항을 나서기 전에 수하물을 전부 수령하시기 바랍니다.

히드로와 개트윅 사이를 직접 여행하는 가장 간단한 방법은 빠르고 자주 내셔널 익스프레스 버스를 타는 것입니다.

  • 공항 버스는 히드로와 개트윅 사이를 하루 80회 오가며, 소요 시간은 약 1시간입니다.
  • 히드로에서 국제선 입국장을 나오시면 그 아래층에서 도착하는 공항버스를 타고 출발할 수 있습니다.
  • 모든 영국항공 항공편은 런던 개트윅 남쪽 터미널에서 출발하므로 원하는 경우 이곳에서 하차하거나 다른 개트윅 터미널에서 하차할 수 있습니다.
  • 내셔널 익스프레스 코치 티켓은 국제선 도착장의 매표소 또는 온라인에서 구입할 수 있습니다. 
내셔널 익스프레스에 대해 자세히 알아보기

모든 영국항공 항공편은 개트윅 남쪽 터미널에서 운항합니다.

북쪽 터미널에서 다른 항공사의 항공편으로 도착 또는 출발하는 경우 북쪽 터미널과 남쪽 터미널 간 셔틀 서비스를 이용할 수 있습니다. 하루 24시간 운영되며 이동에 단 3분이 소요됩니다.

런던 개트윅 남쪽 터미널 도착

  • 표지판을 따라 입국장으로 이동하세요.
  • 출입국 심사대 및 세관을 통과하세요.
  • 항공편 출발 최소 20분 전에 탑승 게이트에 도착해야 여행할 수 있습니다.
  • 100ml를 초과하는 액체는 면세점에서 제공한 변조 방지 백에 넣은 경우에 한해 보안 검색대를 통과할 수 있습니다.

국제선 입국장에서 영국, 아일랜드 또는 채널 제도 목적지로 환승하는 경우

  • 도착하면 도착 안내 표지판을 따라 입국장으로 이동하세요.
  • 출입국 심사대 및 세관을 통과하세요.
  • 탑승권을 소지하지 않은 경우 탑승 수속 카운터로 이동하세요.
  • 항공편 출발 최소 20분 전에 탑승 게이트에 도착해야 여행할 수 있습니다.

영국, 아일랜드 또는 채널 제도 입국장에서 국제선 목적지로 연결되는 경우

  • 도착하면 도착 안내 표지판을 따라 입국장으로 이동하세요.
  • 출입국 심사대 및 세관을 통과하세요.
  • 항공편 출발 최소 20분 전에 탑승 게이트에 도착해야 여행할 수 있습니다.

수하물이 자동으로 인계되지 않으므로 런던 시티 공항으로 이동하거나 공항을 나서기 전에 수하물을 전부 수령하시기 바랍니다.

런던 시티와 런던 히드로 및 런던 개트윅 사이를 이동하는 데 3.5시간을 확보하시는 것이 좋습니다. 

영국항공 연결편의 탑승권을 소지하고 있지 않은 경우 탑승 수속을 밟아야 합니다. Flight Connections(연결편 환승) 표지를 따라 고객 서비스 데스크로 이동하시면 영국항공 직원의 도움을 받을 수 있습니다.

해당 항공편이 다른 항공사에서 운항하는 경우 해당 담당자에게 연락하시기 바랍니다.

도움이 필요하시거나, 해당 항공편이 지연되거나, 다음 연결 항공편을 놓치신 경우, 영국항공 고객 서비스팀 직원을 찾아주시기 바랍니다.

영국 외 공항의 환승

영국항공 항공편은 뉴욕 JFK 공항의 8번 터미널에서 도착하고 출발합니다.

‘JFK’라고 표시된 경우 'Arrivals/Baggage Reclaim(입국장/수하물 찾는 곳)' 표지를 따라가서 수하물을 찾으시고 평상시처럼 연결편 환승을 위해서 다시 탁송하시기 바랍니다.

터미널 간 이동, 세관 통과, 수하물 수령(필요한 경우)을 모두 마무리하려면 1시간 ~ 1.5시간의 시간 여유를 두시기 바랍니다.

다음 터미널 간 이동 시 에어트레인(AirTrain)을 이용할 수 있습니다.

  • 이 교통편은 JFK 공항의 모든 터미널과 여러 뉴욕 철도 교통시스템(뉴욕시 지하철, 롱아일랜드 철도)에 연결된 역 사이에서 운행됩니다.
  • JFK 공항의 모든 터미널을 순환하며 양방향으로 운행됩니다.
  • 모든 터미널에 정차하는 시간을 포함하면 순환선 전 구간을 일주하는 데 약 8분이 걸립니다. 공항과 에어트레인(AirTrain) 터미널 간의 도보 이동 시간은 포함되지 않았습니다.
  • 공항 순환 교통편 요금은 무료입니다.
뉴욕 JFK 공항에 대해 자세히 알아보기

모든 영국항공 항공편은 뉴욕 뉴어크 공항의 터미널 B에서 도착 및 출발합니다.

연결편이 뉴어크 공항 내 다른 터미널에서 출발하는 경우 에어트레인(AirTrain)을 이용할 수 있으며 이 경우 무료로 승차할 수 있습니다.

연결편이 뉴욕 JFK 또는 라구아디아 공항에서 출발하는 경우 에어트레인(AirTrain)을 이용해서 다른 열차편으로 갈아타거나, 민영 셔틀 운송업체를 골라서 마음에 드는 교통편을 이용할 수 있습니다. 이동 시 적어도 1.5시간의 시간 여유를 두시기 바랍니다.

뉴어크 공항에 대해 더 알아보기

자주 묻는 질문

일정 간격을 두고 정보 안내 화면을 확인하시고 늦어도 항공기 출발 20분 전까지 해당 게이트에 도착하셔야 항공기를 놓치는 불상사가 발생하지 않습니다.

히드로 공항에서 게이트 정보는 탑승 직전에 확인할 수 있습니다. 

이용하실 항공편이 5번 터미널에서 출발하는 경우이 터미널은 본관 터미널 동(A 게이트)과 두 곳의 별관 동(B 게이트 및 C 게이트)의 3개 동으로 나뉜다는 사실에 유의하시기 바랍니다.

게이트 안내 방송이 있을 때까지 메인 터미널(A 게이트)에서 대기하셔 합니다. B 게이트나 C 게이트까지 이동하는 데 약 20분이 소요되므로 이용하실 항공편이 안내 화면에 표시되는 것을 확인한 후 본관 터미널에서 출발하시기 바랍니다. 그런 다음, 표지를 따라 환승 열차를 타시거나 에스컬레이터/승강기 이용이 수월한 무빙워크를 이용하시기 바랍니다. 어느 쪽을 이용하시든 이동 시간은 같습니다.

영국항공 앱을 사용하시면 휴대폰(iPhone만 해당)으로 게이트 알림 메시지가 수신됩니다.

런던 히드로 공항에서 연결 항공편을 놓치셨다면 연결편 환승 구역에 있는 영국항공 고객 서비스 데스크에 가셔서 다시 예약하시기 바랍니다.

영국항공은 oneworld 얼라이언스로서 주요 공항의 oneworld 글로벌 지원팀을 통해서 고객님을 도와드립니다.예컨대 최신 여행 정보를 알려드리고 탑승권을 새로 발급하고, 필요한 경우 하룻밤 묵으실 숙소를 알아보는 등의 지원으로 고객의 여정에 활기를 더해 드립니다.

다른 영국 공항에서는 영국항공 고객 서비스팀 직원에게 문의하시기 바랍니다.

다른 항공사에서 별도로 연결편을 예약한 경우 해당 항공편을 예약한 항공사에 연락하시기 바랍니다.

항공편이 출발할 때까지 6시간이 채 남지 않았다면, 공항에서 대기하시길 당부 드립니다. 공항을 나서기로 하셨다면 여권 심사장(해당하는 경우 세관 포함)을 통과하셔야 합니다. 

공항에 돌아오실 때는 평상시처럼 연결편 환승을 위해서 다시 탑승 수속을 밟고 공항 보안 검색대를 통과해야 하며, 적어도 예정된 항공편 출발 시간보다 20분 전에는 탑승 게이트에 도착해 계셔야 합니다.

참고로, 영국 입국 시 요구되는 관련 서류를 모두 가지고 있는지 확인해야 할 의무가 있습니다.

안타깝게도 항공편 환승객을 만나기 위해 세관과 여권 심사장을 지나 가실 수는 없습니다. 단, 같은 날 같은 공항 터미널에서 출발하는 항공편의 탑승 수속을 하신 경우에는 가능합니다.

그러나 승객은 도착장을 나가거나 항공편 간 환승 시간이 충분한 경우(히드로 및 개트윅의 경우 6시간 이상) 공항을 떠날 수 있습니다. 또한 영국 입국 관련 서류도 필요합니다. 여정에 포함된 각 공항/국가의 여권 및 비자 요구 사항을 확인하는 것은 항상 본인의 책임입니다.

공항으로 돌아오면 공항에 다시 들어가기 때문에 기내 수하물에 대한 전체 검사를 포함하여 일반적인 보안 검사를 거쳐야 합니다. 액체류 및 해당 공항의 기내 수하물 제한 사항이 적용됩니다.

환승하려는 공항이 출입시 처음부터 수하물을 부치는 것을 요구하고 고객님께서 그 나라에서 국내선으로 연결하시는 경우, 'Arrivals/Baggage Reclaim(입국장/수하물 찾는 곳)' 표지를 따라가서 수하물을 찾으시고 평상시처럼 연결편 환승을 위해서 다시 탁송하시기 바랍니다.

다른 연결 항공편으로 환승하는 경우, 다음 조건이 충족되면 최종 목적지까지 수하물을 체크인하실 수 있습니다.

  • 모든 항공편이 하나의 예약 번호로 예약되어 동일한 항공권 번호가 부여된 경우, 또는
  • 별도의 항공권 번호가 부여되었어도 모든 항공편이 oneworld 항공사에서 동일한 예약 번호로 예약된 경우

최종 목적지에 도착하기 위해 별도의 예약 번호로 두 개의 개별 항공편을 예약한 경우:

  • 첫 번째 항공편의 수하물을 위탁하세요.
  • 'Arrivals/Baggage Reclaim(도착/수하물 찾는 곳)' 표지판을 따라 이동하세요.
  • 두 번째 항공편에 수하물을 다시 탑승 수속하세요.
  • 다음 항공편으로 이동하는 데 충분한 시간을 확보하세요.권장 탑승 수속 시간 보기

잘 모르시는 경우 여정 시작 시 수하물을 위탁할 때 직원을 찾아 문의하시기 바랍니다.

보안상의 이유로 공항에는 수하물을 보관할 로커가 없습니다.

히드로 및 개트윅 공항에서 Excess Baggage Company가 운영하는 수하물 보관 서비스의 이용 대상은 영국에 입국하는 고객에 한합니다. 이 서비스를 이용하려면 여권 심사대(및 해당하는 경우 세관)을 통과한 후 연결 항공편 탑승을 위해 일반 절차를 따라 다시 탑승 수속을 밟아야 합니다.

여권 심사장 및 세관을 통과한 경우 런던 시티 및 스탠스테드 공항에도 수하물 임시 보관 시설이 마련되어 있습니다.

면세점이나 기내에서 100ml를 초과하는 액체류, 젤 또는 크림 제품을 구매하신 경우, 해당 품목 및 영수증을 구매 당시에 변조 방지 봉투 안에 넣어 밀봉한 상태에 한하여 보안 검색대 통과 후 연결 항공편으로 반입할 수 있습니다. 기내에서 물품을 구매하시는 경우, 승무원에게 이와 같이 처리해 달라고 요청하시기 바랍니다.

필요한 경우, 보안 검색대에서 물품을 새 봉투에 넣어 다시 밀봉하게 됩니다. 당사는 환승 또는 입국 도중에 개봉되거나 압수된 상품에 대해 아무런 책임도 지지 않습니다.

공항이나 기내에서 구매하신 물품의 경우 후속 연결 항공편에서 기내 수하물 허용 범위에 포함됨에 유의하시기 바랍니다.  이 범위를 초과할 경우 해당 물품의 위탁 수속을 밟아야 하며 수수료가 부과될 수 있습니다.

수하물의 분실, 지연 또는 파손에 대해 신고 및 추적 또는 배상 청구를 하실 수 있습니다.

공항 호텔

하룻밤 묵으실 곳이 필요하시다면, 공항에서 가까운 각종 호텔을 당사에서 추천해드립니다.

공항 호텔 보기

장애우 및 이동 수단 지원

적어도 항공편 출발 48시간 전에 어떤 도움이 필요하신지 당사에 알려주시기 바랍니다.

장애우 지원 서비스에 대해 알아보기