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노트북 키보드를 쓰고 있는 사람

영국항공은 모든 사람이 여행을 누릴 수 있고, 영국항공의 서비스 또한 그러하다고 믿습니다. 영국항공은 모든 사람이 접근 가능한 열린 경험을 제공하는 데 전력을 다하고 있으며, 당사의 웹사이트 또한 그 중의 한 부분입니다.

본 웹사이트를 사용하는 팁

당사는 ba.com이 최대한 접근 및 이용이 가능한 웹사이트가 되도록 계속해서 노력하고 있습니다. 당사는 해당 웹사이트의 모든 기능과 서비스가 구글크롬, 파이어폭스, 인터넷 브라우저, 사파리와 같은 주요 브라우저에서 잘 작동할 수 있도록 계속적으로 감독 및 시험을 하고 있습니다. 브라우저의 최신 버전을 사용하시면 본 사이트를 최상의 상태로 이용하실 수 있습니다.

호환가능한 스크린 리더 및 기타 도구

당사의 웹사이트는 다음과 같이 대부분의 주요 스크린 리더의 최신 버전에서 호환이 가능합니다.

  • Jaws
  • MAGic
  • NVDA
  • Supernova screen readers
  • VoiceOver
  • Window Eyes
  • ZoomText

본 사이트와 호환 가능:

  • 기본 운영체제 스크린 확대경
  • Dragon Naturally Speaking 과 같은 음성인식 소프트웨어
  • 운영체제 스피치 패키지

설정 조정

본 웹사이트를 더 편리하게 사용하는 데 도움을 주는 것들이 몇 가지 있습니다. AbilityNet은 다음과 같은 안내를 제공합니다.

마우스 더 편리하게 사용하기

마우스 대신 키보드 사용하기

장비에 대고 말하기

장비가 말을 하도록 하기

텍스트를 더 크게 보기

색상 바꾸기

스크린 확대하기

플러그인 및 도우미

플러그인 및 헬퍼는 중 본 웹사이트의 주요 기능에는 필요하지 않으나, 몇 가지 기능을 사용하기 위해서는 플래쉬 (Flash) 또는 어도비 리더 (Adobe Reader)가 필요할 수 있습니다. 다음 링크에서 다운로드가 가능합니다. 당사는 이 어플리케이션에 관련된 문제는 해결이 불가능합니다.

Adobe Flash Player 다운로드

Adobe Reader 다운로드

전화 지원

당사는 영국에 있는 고객들께 전용 웹 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 영국 이외의 지역에 계신 경우 해당 지역의 영국 항공 사무실에 문의하시기 바랍니다.

문의하기

여행 중 맞춤 지원 설정

여행을 할 때 자주 도움이 필요하신 고객은 ba.com 계정 프로필에서 맞춤 설정을 저장하실 수 있으며 고객의 향후 예약에 자동적으로 이 설정이 반영됩니다. 계정이 없으실 경우, 무료로 쉽게 가입이 가능합니다. 자세한 사항을 더 알아보시려면 등록 페이지를 방문하십시오. 맞춤 설정을 저장하시려면, 개인 프로필 페이지에 가셔서 '장애 및 이동 지원' 섹션을 찾으십시오.

웹사이트 개선을 위한 건의

ba.com 을 사용하시는 중 불편을 겪으시거나 웹사이트 개선을 위한 아이디어가 있으실 경우 언제든지 알려주십시오. 

ba.com 사용자 의견

꼬리말 검색 링크

영국항공 로고.