疾患をお持ちの方および妊娠中のお客様

薬類

• 液体の医薬品や注射器などの医療用品を含む、フライト中に必要な医薬品は、小型の手荷物に入れてお持ちください。 可能であれば、保安検査や税関をスムーズに通過できるよう、医薬品を元のパッケージのまま保管し、その薬がお客様に処方されていることを証明する処方箋または医師によるレターをご携帯ください。
• 弊社スタッフは、お客様の医薬品を冷却保存することはできません。対処法については薬剤師にご相談ください。

医療用品

• アメリカ合衆国以外のご旅行では、透析液やストーマパウチなどの必須の医療用品が収納されている場合、空港にて追加で最大2個の標準手荷物をお預けいただけます。 これは、お客様の預け入れ荷物が許容量を超えており、お客様自身がその医療用品を使用される場合に適用されます。 各手荷物の重量は23kgを上限とし、無料でお預けいただけます。 これらの手荷物に関しては、空港での承認が必要です。
• アメリカ合衆国行きのご旅行が含まれる場合、空港で内容物の承認を受けた場合に限り、標準手荷物を無料でお預けいただけます。個数は無制限で、各手荷物の重量は23kgを上限とします。
• 流動食を含む手荷物については、アメリカ合衆国以外のご旅行では、空港で内容物の承認を受けることを条件とし、空港にて重量23kgの標準手荷物を4個までお預けいただけます。
• アメリカ合衆国行きのご旅行が含まれる場合、流動食のみを収納した標準手荷物を、個数は無制限で無料でお預けいただけます。 各手荷物の重量は23kgを上限とし、空港での承認が必要です。
• これらの追加手荷物には、医療用品のみを収納してください。 その他の身の回り品を含めると許可が受けられず、お持ちいただくのに追加料金の支払いが必要となります。
• かかりつけ医が署名と日付の記入を行った、正式な医療レターを必ずご提出ください。この医療レターには、以下の点の記載が必要です。
  • お客様のご氏名およびフライト情報（予約照会情報を含む）。
  • 携行する医療用品や医薬品のリストとその目的。
  • 携行品のおおよその重量および個数。
  • かかりつけ医の氏名および連絡先電話番号またはメールアドレス。

このようなレターをお持ちでない場合は、手荷物許容量を超える手荷物に対して超過手荷物料金のお支払いが必要です。 また、医療用品入りの手荷物の中身を確認するために、目視検査を行うこともあります。 さらに、他国の税関や入国管理局、各国のセキュリティ要件の要請により、レターが必要な場合もあります。

医療機器

ほとんどの場合、滑走中、離着陸時、進入時を除き、許可を受けた医療機器を機内にてご使用いただけます。 機内の電源のご使用は保証できないため、医療機器はすべてバッテリーで動作できるものでなくてはいけません。

機内食

食物アレルギーをお持ちの場合は、フライトにて、魚介類、乳製品、卵、グルテンなどの潜在的なアレルゲンを避ける必要がある方に適した特別機内食をご用意しています。

特別機内食のご注文

特別機内食は、どのフライトでもご注文いただけます。ただし、例外として短距離路線のエコノミーキャビンであるユーロ･トラベラー（Euro Traveller）ではご利用いただけません。これらのフライトでは、無料の機内食はご提供しておりません。

ユーロ･トラベラー（Euro Traveller）キャビンのご利用前に、High Life caféでさまざまな軽食やお飲み物をオンラインでご購入いただくと、フライト中にお食事やお飲み物を座席までお届けします。アレルゲン情報はHigh Lifeのウェブサイトでご覧ください。また、ご搭乗後にも、種類は限られますがお食事をご購入いただけます。

機内にて

弊社は世界各地の食料を使用しています。

英国で潜在的なアレルゲンと見なされる成分は、他国とは異なる場合があります。そのため、英国行きのフライトでは、英国の法律で定められているアレルゲンが食品のパッケージにすべて記載されているわけではない点にご注意ください。

弊社フライトをご利用の際は、ご搭乗時にキャビンクルーに食物アレルギーについてお知らせください。カスタマーサービスなどの弊社のチームが、お客様のアレルゲン情報をご旅行前にキャビンクルーに知らせることはできません。

食物アレルギーへの対応

• ご自身で食べ物を機内へお持ち込みいただけます。
• ご要望があれば、ご搭乗後にキャビンクルーが機内食に含まれるアレルゲン情報をご提供いたします。機内食のパッケージにもアレルゲン情報が記載されている場合があります。
• お座席の清掃と点検のため、ゲートにて係員にエピネフリン/アドレナリン自己注射薬についての診断書をお見せいただいた場合には、他のお客様に先駆けて優先的に機内にご案内いたします。拭き取り用具は、適切なものをご自身でお持ちください。

次の項目をご確認ください。

• 弊社はアレルゲンフリーの機内環境を保証いたしかねます。また、他のお客様による飲食物の機内持ち込みを妨げることができません。木の実を含むお食事が機内中で提供される場合があります。また、機材の種別によっては、木の実を主材料としたスナックが他のクラスキャビン内で提供される場合もあります。弊社は国際航空運送協会（IATA）の推奨に従い、アレルギーをお持ちのお客様に可能な限り快適なフライトをご提供できるように努力しております。
• 現在、ごま、ナッツ、ルピナス、大豆、亜硫酸塩、マスタード、セロリを不使用の特別機内食はご提供しておりません。
• 航空会社が提供するもの以外の食品をお持ち込みになるお客様へ - 弊社では、お客様がお持ち込みになる食品の加熱や冷蔵保存はいたしかねます。食品をお持ちになる場合には、腐りにくく保存の利く食品をお勧めいたします。持ち込み可能な食品は国により異なるため、乗り継ぎ地または目的地の国の検疫法ついて事前にご確認ください。

ピーナッツ、木の実、ごまのアレルギーをお持ちの方へのご案内

弊社の機内食では、ピーナッツおよびピーナッツ由来の製品を使用していません。ただし、ピーナッツを取り扱う施設で機内食が調理される場合があります。ピーナッツを完全に取り除いた特別機内食のご提供はいたしかねますのでご了承ください。

木の実やごまのアレルギーをお持ちのお客様への特別機内食のご提供は行っておりません。

弊社のフライトでご旅行中にアレルゲンのない環境を保証することはできません。

ご要望をいただけば、キャビンクルーがお客様のアレルギーについて機内アナウンスを行い、他のお客様に注意を促すことが可能です。また、お客様がご搭乗される機内では、ナッツ類を軽食にお出ししないようにいたします。

重篤なアレルギー反応（アナフィラキシー）

機内で重篤なアレルギー症状が生じることは稀です。ただし、重篤なアレルギーをお持ちの場合はご予約前に、潜在的なリスクおよび体調の悪化を最小限に食い止める方法についてかかりつけの医師にお尋ねください。

次のような準備を考慮してください:

• エピネフリン/アドレナリンの自己注射器は、機内持ち込み手荷物としてご携帯ください。また、空港のセキュリティスタッフにご提示いただくため、注射器と共にかかりつけ医からのレターまたは処方箋の写しをお持ちください。
• エピペンやアナペン、トゥインジェクト、ジェクストといったエピネフリン/アドレナリン自己注射を処方されている場合、機内持ち込み手荷物としてご携帯ください。緊急時の治療プランおよび主治医による署名入りのレターを携行してください。これによって、空港のセキュリティ検査時にかかる時間を最小限に抑えることができます。
• 薬剤の容器には誰にでも内容がわかるようにはっきりと明記してください。
• ゲートにて係員にエピネフリン/アドレナリン自己注射薬についての診断書をお見せいただいた場合には、他のお客様に先駆けて優先的に機内にご案内いたします。これにより、アレルゲンの痕跡との不慮の接触を避けるために座席周辺をお拭きいただくことが可能です。適切な拭き取り用具は、お客様ご自身でお持ちいただく必要があります。
• ご搭乗時には、キャビンクルーに食物アレルギーについて必ずお知らせください。
• キャビンクルーおよび隣にお座りのご乗客にご自身のアレルギーについて説明し、医薬品の場所と緊急時の対処法についてお知らせください。お客様に代わって、キャビンクルーが周囲のご乗客の皆様にお客様のアレルギーについてご説明することも可能です。
• フライト中常に、医薬品をすぐに手の届くところにお置きください。（例：シートポケット内に入れる、または身につける）
• キャビンクルーはアナフィラキシーの症状を迅速に判別し、治療を施す訓練を受けています。ただし、ご家族やご友人、保護者と一緒にご旅行される場合は、その方が最初に対処することが期待されています。
• 緊急時医療用警告ブレスレット（メディックアラートなど）を身に着ける。

世界保健機関（WHO）または現地の保健当局は、マラリアやデング熱などの危険な感染症や伝染病の発生および蔓延を防止する対策として、感染症を媒介する害虫を駆除するために一部の国において到着時に機内客室への殺虫剤の散布を義務付けています。

散布が義務付けられている運航路線では、キャビンクルーがスプレー散布の開始前にお知らせします。お知らせ後、必要であれば目や鼻を覆い隠してください。散布されたスプレーは数分で機内から排気されます。

殺虫剤の成分

殺虫剤スプレーには、広く使用されている合成プレスロイドが含まれています。 世界保健機関（WHO）は殺虫剤の安全性について評価し、以下にある合成プレスロイドの使用を推奨しています:

• 国内害虫に対する致死効果を有するフェノトリン。蚊、イエバエ、ゴキブリに対して用いられます。
• ペルメトリン - 幅広い種類の害虫に広く効果を示す。

オーストラリアへのフライトでは、機体は出発前にシンガポールでペルメトリン・スプレーにより噴霧が実施されています。

害虫駆除が義務付けられているブリティッシュ・エアウェイズのフライト

これらの国から英国に到着するブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）フライトは、消毒が必要です

• アルジェリア: アルジェ
• アルゼンチン: ブエノスアイレス
• ブラジル: リオデジャネイロ、サンパウロ
• 中国: 北京、香港、上海
• コスタリカ: サンホセ
• ドミニカ共和国: プンタカナ
• エジプト: カイロ
• ガーナ: アクラ
• インド: バンガロール、チェンナイ、デリー、ハイデラバード、ムンバイ
• ケニア: ナイロビ
• 大韓民国: ソウル
• マレーシア: クアラルンプール
• メキシコ: カンクン、メキシコシティ
• ナイジェリア: アブジャ、ラゴス
• オマーン: マスカット
• パキスタン: イスラマバード
• ペルー: リマ
• ポルトガル: フンシャル*
• サウジアラビア: リヤド、ジェッダ
• 南アフリカ: ケープタウン、ダーバン、ヨハネスブルグ
• タイ: バンコク

* デング熱の可能性に関するマデイラ保健機関（2015）からの要請

英国からこれらの国に到着するブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）フライトは、消毒が必要です

• アルゼンチン: ブエノスアイレス
• バルバドス: ブリッジタウン
• インド: バンガロール、チェンナイ、デリー、ハイデラバード、ムンバイ
• Italy*: Brindisi, Bologna, Rome, Florence, Milan (Linate and Malpensa), Naples, Olbia, Perugia, Palermo, Pisa, Venice
• ジャマイカ: キングストン、モンテゴベイ
• ケニア: ナイロビ
• マレーシア: クアラルンプール
• セーシェル: マエー

* Request from Italian health authorities (2024) due to possible Dengue fever risk – spraying required on all flights into Italy

英国外のBAシャトル路線のうち、害虫駆除を要するもの

• アンティグア発トバゴ到着便
• ダンマーム発バーレーン到着便
• グレナダ発セントルシア到着便
• ポートオブスペイン発セントルシア到着便
• シンガポール発シドニー到着便
• セントルシア発グレナダ到着便
• セントルシア発ポートオブスペイン到着便

糖尿病のご病状が安定している場合、フライトのご利用に制限はありません。ただし、ご旅行中は健康状態にご注意ください。

• また、ご旅行中にタイムゾーンを移動する場合は、インスリン注射のスケジュール管理にご注意ください。
• インスリンは機内持ち込み手荷物の中にお入れください。貨物室では凍結するおそれがあります。
• インスリンは機内で必要な時に識別しやすいよう元のパッケージのままお持ちください。
• セキュリティ検査や税関手続きでの遅延を防ぐため、処方箋や主治医の証明書などを携帯してください。

以下の情報を、フライト中の機内食やお薬のご計画にお役立てください。

• 長距離フライト: 通常、離陸から2時間以内に無料の機内食を、その後、着陸前の2時間の間にご軽食をお持ちします。2回の機内食サービスの間には、スナックもご用意しています。
• 短距離フライト: 無料のスナックとミネラルウォーターが提供されます。また、ご搭乗前にHigh Life Cafeでお食事をご注文いただくと、機内のお座席までお届けします。ご注文は、英国発のフライトの12時間前まで、および英国行きのフライトの24時間前まで可能です。

合併症のない新生児

通常の妊娠期間: 合併症がない状態で通常の妊娠期間（40週）にお生まれになった新生児は、生後48時間を経過した時点で、ブリティッシュ・エアウェイズ（british Airways）のフライトをご利用いただけるようになります。ただし、生後1週間になるまで待つことをお勧めします。これらのお子様に関しては事前のメディカルクリアランスは不要です。

未熟児: 合併症がない状態で妊娠期間37週以上を経てお生まれになった新生児は、通常の妊娠期間（40週）プラス1週間が経過した時点で、ブリティッシュ・エアウェイズ（british Airways）のフライトをご利用いただけるようになります。これに該当するお子様については、事前のメディカルクリアランスは不要です。

未熟児および早期産児

妊娠期間37週を経ずに生まれた合併症のない、通常の出産日（40週）と1週間を経た新生児は輸送できますが、12か月に満たないお子様に関してはメディカルクリアランスが必要です。

妊娠期間37週を経ずに生まれた呼吸器系合併症（新生児慢性肺疾患や気管支肺異形成症など）のあるお子様は、通常の出産日（40週）と6ヶ月を経ないと輸送できません。通常の出産日と6ヶ月から最初の誕生日までは、メディカルクリアランスが必要です。

いずれのケースでもご予約前に、PMCUへご連絡ください。

健康に不安のあるお子様

心臓疾患、または他の医療サポート（酸素供給、医薬品、フライト中の治療など）の必要な健康に不安のあるお子様は、ご予約前に、PMCUにご相談ください。

ご旅行前に、目的地に行かれる際に予防接種が必要かどうかをご確認ください。ご渡航国および医療情報に関する詳細情報はIATA旅行センターにてご確認いただけます。

MASTA（Medical Advisory Services for Travellers Abroad）は、弊社が最もお勧めする、英国のトラベルヘルスサービスパートナーです。MASTAは英国最大のトラベルクリニックのネットワークを展開しています。包括的な予防接種サービスや幅広い抗マラリア薬を含む、専門的な旅行医療に関するアドバイスや治療を提供しています。

BA Travel Clinicsと予防摂取記録

2006年8月の閉院前にブリティッシュ・エアウェイズ・トラベルクリニックにて予防接種を受けたお客様で、予防接種の確認書や黄熱予防接種証明書が必要な場合には、書面にて必要な情報を添えて、ブリティッシュ・エアウェイズ・ヘルスサービスの下記住所にご連絡ください。予防接種記録は2002年以降のものに限り追跡が可能ですので、ご注意ください。

予防接種を証明するレターの記述について：

• 氏名
• 住所
• 生年月日
• 連絡先電話番号
• 住所を記載し切手を貼った返信用封筒を同封してください

黄熱予防接種証明書の複写:

• 氏名
• 住所
• 生年月日
• 連絡先電話番号
• 黄熱病の予防接種を受けた年と月
• 住所を記載し切手を貼った返信用封筒を同封してください

このサービスには£10の管理費がかかります。ブリティッシュ・エアウェイズ・ヘルスサービス宛ての小切手にてお支払いください。

レターの送付先は以下の通りです。

British Airways Health Services - Travel Clinic records
British Airways Plc
Waterside (HMAG)
PO Box 365
Harmondsworth
UB7 0GB

旅行者血栓症または深部静脈血栓症（DVT）は、下肢などの静脈に血栓（血のかたまり）ができる疾患疾患です。 航空機、自動車、バス、電車などで移動中、4時間以上座ったままでいると血栓ができる危険性が高くなることが知られています。

DVTの危険要因には以下が含まれます:

• ご年齢が40歳以上の場合
• 以前にDVTあるいは肺血栓塞栓症を発症したことがある、または近親者にその病歴がある場合
• エストロゲン補充療法やホルモン補充療法（HRT）を受けている、または経口避妊薬（ピル）を服用している場合
• 妊娠中である場合
• 最近、腹部、骨盤部、脚部などに手術や外傷を受けた場合
• 癌を患っている場合
• 一部の遺伝性の血栓障害やその他の血液疾患をお持ちの場合

上記の要因が該当する可能性があると思われる場合、ご出発前に主治医にご相談ください。主治医が、弾性圧迫ストッキングの着用や抗凝固剤の投薬による深部静脈血栓症予防を勧める場合があります。

DVTの予防対策:

• 適度に水分を補給する
• アルコールやカフェインを含む飲み物を避ける
• 喫煙を避ける
• 着席中は脚を組まない
• 機内を定期的に歩き回る
• 座席から立ち上がったり、腕や脚のストレッチをする
• フライト中に定期的に脚全体を動かす
• ご旅行時には身体を締め付けない快適な衣服を着る

最近、深部静脈血栓症を発症された方でも、すでに退院され、完治されている場合にはフライトをご利用いただけるはずです。 

メディカルクリアランスが必要か否かについてはPMCUまでお問い合わせください。

以下の病気は接触によって直接感染します。ご渡航可能な時期に関するガイダンスをまとめました。

短距離フライト（長距離フライトとの乗り継ぎ便を含む）

短距離フライトで医療用酸素を必要とされるお客様は、ご旅程に含まれる短距離フライト全区間分の酸素をご用意ください。機内にお持ちいただける医療用酸素については、以下をご覧ください。また、医療用酸素の持ち込みには、メディカルクリアランスの取得が必要です。申請書は、ご出発の7日前までにメディカルクリアランスチーム宛てにご送付ください。

メディカルクリアランスフォームに必要事項をご記入ください。

お持ちいただける医療用酸素:

携帯用酸素濃縮器

• お客様は、FAAの承認を受けた携帯用酸素濃縮器をお持ち込みいただけます（詳細については、FAAのウェブサイトをご覧ください）。
• 予期せぬ遅延に備え、フライト所要時間の150%にあたる時間の使用に十分なバッテリーをお持ちいただく必要があります。
• 携帯型酸素濃縮器をお持ちになるには、メディカルクリアランスの事前取得が必要です。申請書は、ご出発の7日前までにメディカルクリアランスチーム宛てにご送付ください。 
• ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）でご予約を行ったフライトが、他の航空会社により運航される場合には、各航空会社の携帯用酸素ボンベに関する機内持ち込み条件をご確認ください。

携帯用酸素濃縮器への電力供給に使用されるダブルバッテリーには、IATAの危険物規制を満たしていないものもあるため、安全上の制限を設けています。弊社ではワット時定格量が100ワット未満の電池を許可します。たとえば、92.2wh＋92.2whの2本の電池を含むバッテリーパックの場合、これらの電池が電子的に分離されていることについてメーカーによる証明が必要です。現在、機内で許可しているダブルバッテリーは、Inogen BA408、BA500、BA516、Sequal Eclipseのみです。弊社がお使いの電池の種類を確認できるよう、必ず電池の底面の写真を撮り、メディカルフォームと併せて医療チームにご提出ください。

酸素シリンダー

• 酸素の充填および移動を目的に製造された酸素ボンベは、機内にお持ち込みいただけます。
• 中身を含む各ボンベの重さは5kgを超えてはなりません。
• 各フライトで1名のお客様のみが機内へご自身の酸素シリンダーをお持ち込みいただけます。
• ブリティッシュ・エアウェイズ・ヘルスサービスが、メディカルクリアランスに関するお手続きの際に、お持ち込みいただける酸素の量をお知らせします。
• ボンベ、バルブ、調節器（装着されている場合）は、損傷およびそれによる内容物の放出を防ぐために、きちんと保護されている必要があります。
• 液体酸素および酸素発生装置の機内への持ち込みは禁じられています。
• 酸素ボンベをお持ちになるには、メディカルクリアランスの事前取得が必要です。申請書は、ご出発の7日前までにメディカルクリアランスチーム宛てにご送付ください。

個人用酸素ボンベの携帯リクエストおよびメディカルクリアランスフォームにご記入ください。

長距離フライト

弊社の機内に設置された医療用酸素は1名様用ですので、酸素の必要なお客様は前もってご予約ください。フライトをご予約になる前に、パッセンジャー・メディカル・クリアランス・ユニットに使用可能かどうかをお問合せください。空港内では酸素を供給することはできませんので、予めご了承ください。

エアバス A380およびボーイング787の機内では、弊社がAvia Technique Pulseのドースシリンダーをご提供いたします。酸素のご提供はご要望を受けた場合にのみ行います、また、お客様のかかりつけ医による使用許可が必要です。

機内の医療用酸素は無料でご利用いただけます。

治療用酸素を必要とされるお客様は、フライトをご利用になる前にメディカルクリアランスが必要です。ページ上部の詳細をご覧ください。メディカルクリアランスチームによるお客様のご依頼の処理には、最長48時間かかります。申請書は、ご出発の7日前までにチーム宛てにお送りください。

針、穿刺針、注射器、使用済みインスリンカートリッジの処理が機内で必要な場合は、キャビンクルーまでシャープスボックス（医療用廃棄物安全処理ボックス）をご用命ください。危険物ですのでトイレや座席ポケットに放置しないでください。