事前にお座席を選択

弊社のファースト（First）キャビンのお座席は、ご予約時からいつでも無料でお選びいただけます。

Executive Clubメンバー様およびoneworld^®フリークエント・フライヤー・プログラムの会員様は、ランクごとに異なる段階でお座席をお選びいただけます。

*これらの特典を適用するには、お客様ご自身がご予約に含まれている必要があります（またはGoldメンバー様の場合は、いずれかのご予約にお客様が含まれている必要があります）。これらの特典は、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）運航フライトにのみ適用されます。また、団体料金でのご予約には適用されません。運用上の理由により、短距離フライトでは非常口座席を事前にご予約いただけない場合があります。

ご利用フライトの日時の一部変更が可能な、柔軟性の高い航空券です。無料の座席指定も含まれています

• フレキシブルな航空運賃（Plus Flex）をご利用の場合、ご予約時から無料で座席をお選びいただけます。
• セミフレキシブルな航空運賃（Plus）の場合、ご出発の48時間前から無料で座席をお選びいただけます。

フライトのご予約時に、柔軟性をお選びいただきます。お持ちの航空券の種類が不明な場合は、「お座席の選択方法」の指示に従うと、有料か無料かをご確認いただけます。

最適な座席を選択し、ご家族が離れ離れにならないようにするには、事前の座席指定をお勧めします。座席指定は有料の場合もございます。

事前に座席指定を行わない場合、弊社ではフライトご出発の数日前に、お客様とご家族の方が一緒にお座りいただけるよう最大限の努力をいたします。ただし、その時点では空席には限りがあるため、他の列や通路越しにお座席が分かれてしまう場合もございます。12歳未満のお子様につきましては、ご予約内の大人のお客様の隣の座席を確保します。ただし、12歳以上のお子様は弊社のシステムでは大人扱いとなり、お座席が離れてしまう場合があります。

座席をお使いにならない2歳未満の乳幼児を連れてご旅行される場合、座席は無料です。ご予約直後から、お客様をはじめご予約に含まれるすべての方の座席を無料でご指定いただけます（9名様以上のご予約は除きます）。空席がある場合、ご予約のお1人と乳幼児はキャリーコット/座席位置をお選びになれます。残りのお客様は、無料で他の座席をご予約になれます。

家族旅行のお座席について詳細を見る。

お体の不自由なお客様が特定の座席のご指定を必要とされる場合、追加料金をお支払いいただく必要はありません。通常はマネージ・マイ・ブッキングより座席をご指定いただけまが、特定の発達障害をおもちの場合などは、お電話でのお問い合わせが必要となる場合があります。

以下の手続きを行ってください

1. フライトを予約する。
2. ご利用フライト出発の少なくとも48時間前までに、お客様のご旅行上のニーズをお知らせください。マネージ・マイ・ブッキングにお進みになり、フライトの詳細セクションで「お座席について」をクリックしてください。
3. 座席をご指定ください。ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせください。

特別なお手伝いについて

団体旅行の場合、弊社がお座席を無料で割り当てます。グループで一緒にお座りいただけるよう努めますが、保証はいたしかねます。とくに団体旅行が複数のご予約に分かれている場合には、ご一緒にお座りいただけない場合がございます。

グループの皆様が必ず一緒にお座りになりたい場合や、特定のお座席をご希望の場合は、事前にお座席を有料にてお選びいただけます（英国およびアイルランドにて予約される団体のみ）。詳細については、弊社にお問い合わせください。

• 現金またはAviosを使って、有料で事前にお座席をお選びいただけます**。料金は座席種別およびご利用キャビンによって異なります。料金は、ご予約時またはマネージ・マイ・ブッキングにてご確認いただけます。
• バルクヘッド座席は通常、お体の不自由なお客様にお使いいただくか、折り畳み式の幼児用コットを取り付けられるため乳幼児（2歳未満）をお連れのお客様に割り当てられます。そのため、バルクヘッド座席はご指定いただけない場合があります。

シートマップを見る

**Aviosでのお支払いはブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）運航フライトでのみご利用いただけます。

他の多くの航空会社と同様、弊社では、ロンドン・ヒースロー空港やガトウィック空港、北米をはじめとし、弊社が運航を行っている多くの空港においてデビットカードまたはクレジットカードでのお支払いのみ受け付けております。

事前にマネージ・マイ・ブッキングから、Aviosを使用してお座席の選択とお支払いができるようになりました。全額または一部お支払いオプションをご選択いただけます。この新たな特典により、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）運航フライトでAviosをご利用になるチャンスが増えました。

もちろん、Executive ClubのBronzeメンバー、Silverメンバー、Goldメンバーの方は、多くの場合、座席指定が無料で行えます。詳細は、弊社のご利用条件をご参照ください。

有料でお座席をお選びいただいたにもかかわらず、ご搭乗時に弊社がお客様にそのお座席または代わりとなる適切なお座席をご提供できなかった場合、払い戻しをご請求いただけます。

座席変更と払い戻しの詳細

有料座席指定に関するご利用条件（全文）

空席状況

• すべての座席指定は空席がある場合にのみご利用いただけます。また、お支払い完了後にのみ確定されます。
• 有料の座席指定は、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）が運航する主要路線、および他の航空会社が販売するブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）運航フライトに適用されます。
• ブリティッシュ・エアウェイズ（British  Airways）フランチャイズ航空会社でも、有料の座席指定が提供される場合があります。ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）のフランチャイズ航空会社の座席に関するご利用条件は、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）が運航する主要路線とは異なる場合があります。そのため、フランチャイズ航空会社のご利用条件をご覧になることをお勧めします。
• コードシェア提携航空会社が運航する一部のフライトでは、有料座席をご利用いただけない場合があります。
• 団体でご利用（9名様以上の乗客を含むご予約）のお客様の場合は、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）Group Salesで直接ご予約いただいた場合のみ、有料の座席指定をご利用いただけます。旅行代理店またはツアー・オペレーター経由でご予約いただいた団体のお客様は、現在のところ有料の座席指定をご利用いただけません。団体のお客様は、現在のところAviosを使用してお支払いいただけません。
• 航空券の発券がお済みでないお客様は、航空券番号を記載した確認書を受け取るまでは、事前の有料座席指定ができません。これには、航空券番号を記載した確認書を受け取っていない、クルーズやパッケージホリデーでご旅行のお客様が含まれます。

座席の変更

• ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）が販売および運航するフライトでは、空席状況に応じて、いつでも座席をご変更いただけます。現在よりも料金の安い座席に変更される場合、差額分の払い戻しは受けられません。現在よりも料金の高い座席に変更される場合、差額分をお支払いいただきます。
• 他の航空会社が販売するブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）フライトでは、有料の座席指定の変更はできません。
• 有料の座席指定は保証されない場合があり、たとえご搭乗後であっても、運航上、保安上、安全上の理由によって変更される場合があります。
• お客様の座席変更が必要な場合、適切な座席に振り替えるよう万全を尽くします。新しいお座席に十分にご満足いただけない場合、払い戻しをご申請いただけます。
• 有料の座席を他の乗客に譲渡することはできません。

払い戻し

• 有料の座席指定は払い戻しの対象になりません。ただし、以下の場合は例外です。
  • ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）が割り当てた座席に、お客様がご満足いただけない場合
  • ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）がフライトのキャンセルを行った場合
  • お客様が非常口座席の利用に関して不適格となり、フライトの出発予定時刻の48時間前までに弊社に通知された場合。または
  • すでに有料でキャビンアップグレードを行い、アップグレード先のキャビンでは座席指定料金の差額のお支払いを希望されない場合。

  上記は、現地の法律に基づいて適用される場合およびその範囲で、「クーリングオフ」期間中にお客様が持つ可能性のある払い戻しの権利には影響を及ぼしません。イスラエルの1981年消費者保護法に基づくこの詳細については、弊社の法律に関する情報に記載されています。

• 誤解を避けるために付け加えると、以下の場合、有料座席に関する払い戻しは行いません
  • フライトのキャンセル
  • インボランタリー・アップグレードの場合
  • ご指定の座席タイプの利用が不適切であると判断される場合
  • 有料の座席指定など、今後のご予約に対してバウチャーを受け入れる場合（詳細は関連するバウチャーのご利用条件をご覧ください）
  • 他の航空会社が販売するブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）運航フライトをご予約済みで、別のフライトへの変更を選択される場合。
• ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）により販売および運航されるフライトを、お客様が航空券の種類に従って別のフライトに変更する場合は、変更後のフライトで同等の座席をご選択いただけます。同等のお座席がご利用になれない場合、お座席に対して以前に支払われた金額は没収され、払い戻しされません。あるいは、より高額なお座席をお選びになり、料金の差額をお支払いいただくことも可能です。
• 他の航空会社により販売されたフライトをお客様が別のフライトに変更する場合、お客様は新しいフライトで同等の座席を指定することはできず、払い戻しをお受けになることもできません。
• 有料座席の払い戻しのご申請は、ご旅程内の最後のフライトから30日間以内に行ってください。払い戻しは、オンラインにて座席指定料金払い戻しフォームを利用してお申し込みください。空港または機内で払い戻しの申し込みを受け付けることはできません。
• 別途指定がない限り、払い戻しは事前座席指定のお支払いに使用されたクレジットカードへの返金のみとさせていただきます。または、Aviosでお支払いいただいた場合には、Exective Clubメンバー様のAvios口座にポイントをお返しいたします。

非常口座席

• 非常口席は、非常口ドアのすぐそば、またはすぐ後ろに位置しています。
• 非常口座席を選択される場合は、万一の緊急時に脱出する際、非常口を開ける上でサポートをお願いすることがあります。そのため、お客様は以下の条件を満たす必要があります: 12歳以上（コムエアー（Comair）運航のフライトでは16歳以上）で、妊娠中でなく、体に不自由がなく、視覚や聴覚に大きな障害がなく、非常口扉の操作が可能な体力があり、文書または口頭での英語の指示が理解でき、緊急時の脱出援助を行う意思と能力を備えていること。非常口座席をリクエストされた場合、ご自身がその資格を備えているかを確認していただきます。
• ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）は、その単独の裁量により、お客様が非常口付近のお座席に座る要件を満たすかどうかを判断いたします。お客様が要件を満たさない場合、別のお座席をご用意します。その場合、非常口付近のお座席の座席指定にお支払いいただいた追加料金の払戻しはいたしません。
• 非常口付近のお座席をリクエストした後に、非常口付近のお座席に座るための要件を満たすことができなくなり、払い戻しをご請求になる場合は、少なくともフライトの48時間までにブリティッシュ・エアウェイズまで必ずご連絡ください。

座席指定のお支払いにAviosを使用する場合

• Executive Clubメンバー様は、ba.comの「マネージ・マイ・ブッキング」またはブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）コンタクトセンターへのお電話を通じて、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）運航フライトの座席指定料金の全額または一部をAviosでお支払いいただけます。
• このお支払いオプションでご購入になる有料座席指定にはそれらの有料座席指定のご利用条件が適用されます。
• Aviosがご予約に適用されるには、お選びになったお座席がすべて、Aviosによる全額または一部のお支払いの対象である必要があります。
• Aviosによるお支払い比率は、支払い通貨ごとに固定比率が設定されています。 Aviosによるお支払いオプションが複数ある場合、一旦予約手続きを完了すると、選択された料金オプションを変更することはできません。
• お支払いにご利用いただけるAvios数は、キャビンクラスやお選びになるルート、ご予約上のご搭乗者数によって異なります。この詳細はご予約ページに表示されます。
• ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）は、Aviosによるお支払い比率に関する規定をいつでも変更することができます。ただし、既に行われた予約には適用されません。
• Executive Clubメンバー様がAviosを使って座席指定をされる際、Aviosは、ご予約上の各乗客に関してメンバー様のExecutive Clubアカウントから差し引かれます。
• 座席指定料金の全額または一部のお支払いにAviosが使用された場合、そのAviosは、その有料座席指定のご利用条件に記載されている規則に従ってのみ返金されます。
• 家族会員口座またはご家族・お友達リスト内のメンバーのお座席指定が、お支払いの全額または一部にAviosを使用して行われた場合、Aviosは、家族会員口座の各メンバーのAviosポイント残高に比例して、各メンバーのAviosポイント残高から差し引かれます。家族会員口座のメンバーは、家族会員口座に登録されていない方のお座席指定に対するお支払いのすべてまたは一部として、Aviosをご利用になれます。
• Aviosによるお支払いは、他に明示された指定がない限り、他のキャンペーン特典との併用はできません。
• メンバーは、有料のお座席指定に関してAviosやティアポイントをご獲得になりません。
• Concurを通じたご予約や団体予約では、有料の座席指定にAviosをお使いいただくことはできません。

より広いパーソナルスペースを確保するためにお隣の席を空席にしておきたい場合、お客様は快適さのために臨席を追加で購入することができます。

以下の場合には、快適にご利用いただくため、追加座席のご購入が必要です。

• エコノミーをご利用で、離着陸時や乱気流を通過中に容易にシートベルトを締められるよう、広いスペースを必要とされる場合。
  または
• お座席の両方のアームレストを完全に下げられない場合。保安上の要件として、離着陸時や乱気流の際には、各乗客の間のアームレストを完全に下げる必要があります。

必要な場合には、弊社にて延長シートベルトをご用意できます。

注:

• 追加のお座席によってお座席の幅が広くなるわけではありません。弊社の機内における最小の座席幅に関しては、このページの弊社の座席サイズに関するガイドをご覧ください。
• 長距離路線に使用する弊社の機体のほとんどでは、エコノミーキャビンのアームレストを上げても、座席の背もたれには完全には収納されません。アームレストを持ち上げると45度で止まり、それ以上は上がりません。
• 離着陸時や乱気流を通過中には、各乗客の間のアームレストを完全に下げる必要があります。
• アームレストは弊社のファースト（First）やビジネスクラス（クラブ･ワールド（Club World））、プレミアムエコノミー（ワールド･トラベラー･プラス（World Traveller Plus））キャビンでは固定されており、上げ下げはできません。
• バルクヘッドや非常口座席の列では、余分の座席をご購入いただけません。
• ご旅程に他の航空会社が運航するフライトが含まれている場合、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）運航フライトで追加座席をご購入いただくことはできません。

お品物は、キャビン持ち込み荷物のサイズおよび重量の制限以内に収まらなくてはなりません。超過する場合には貨物室にチェックインしていただく必要があります。

• この種類のご予約はオンラインでは承れません。ご予約になるには弊社にご連絡ください（または旅行代理店でも受け付けております）。
• 事前に追加座席を予約していない場合は、空港ご到着時にブリティッシュ・エアウェイズの係員までお問い合わせください。お客様がご利用のキャビンに空席があるようでしたら、追加座席をご購入いただける可能性があります。
• ロンドン・ヒースロー空港、ガトウィック空港、北米の一部などの多くの空港では、お支払い方法はカードに限らせていただきます。現金をお支払いカードに切り替える方法の有無についてお知りになりたい場合は、弊社の空港職員までお尋ねください。