お座席の事前予約

弊社のFirstキャビンの座席は、ご予約時からいつでも無料で指定できます。

Executive Clubメンバー様およびoneworld^®フリークエント・フライヤー・プログラムの会員様は、ランクごとに異なる段階で座席をご指定いただけます。

*これらの特典が適用されるには、お客様がご予約に含まれている必要があります（またはGoldメンバー様の場合は、ご予約のうちのひとつにお客様が含まれている必要があります）。これらの特典は、ブリティッシュ・エアウェイズのフライトでのみ適用されます。また、団体予約料金でのご予約には適用されません。運営上の理由により、短距離フライトでは非常口座席を事前にご予約いただけない場合があります。

お客様のフライトの出発日時を変更可能なよりフレキシブルな航空券です。 これらの航空券は無料で座席指定が可能です:

• フレキシブルな航空運賃（Plus Flex）をご利用の場合、ご予約時から無料で座席をご指定いただけます。
• セミフレキシブルな航空運賃（Plus）の場合、ご出発の48時間前から無料で座席をご指定いただけます。

ご利用フライトをご購入される際、お客様にはフレキシビリティをお選びいただきます。お持ちの航空券の種類が不明な場合、「お座席の予約方法」にある指示にお従いいただければ、お客様のお支払いが必要かどうかをお知らせいたします。

お好みの座席を確保したり、ご家族一緒の座席をご希望の場合には、事前に座席をご指定いただくことをお勧めします（追加の料金が発生する可能性があります）。

事前に座席をご予約にならない場合、弊社ではフライトご出発の数日前に、お客様とご家族の方に一緒にお座りいただけるよう最大限の努力をいたします。しかしながら、空席には限りがあるため、他の列や通路越しに座席が分かれてしまう場合もあります。12歳以下のお子様につきましては、ご予約内の大人のお客様の隣にお座りいただけるよう手配いたします。ただし、12歳以上のお子様は弊社のシステムでは大人として予約されるため、座席が離れてしまう可能性があります。

座席をお使いにならない2歳未満の幼児のお子様を連れてご旅行される場合、座席は無料です。ご予約直後から、お客様をはじめご予約に含まれるすべての方の座席を無料でご指定いただけます（9名様以上のご予約は除きます）。フライトの空席状況によりますが、ご予約のお一人様と幼児お一人様はキャリーコット/座席位置をご予約になれます。残りのお客様は、無料で他の座席をご予約になれます。

お体の不自由なお客様で特定の座席のご指定を必要とされる場合、追加料金をお支払いいただく必要はありません。通常はマネージ・マイ・ブッキングより座席をご指定いただけまが、特定の発達障害をおもちの場合など、お電話でのお問い合わせが必要となる場合があります。

以下の手順で座席をご指定ください:

1. フライトを予約する。
2. ご利用フライト出発の少なくとも48時間前までに、お客様のご旅行上のニーズをお知らせください。マネージ・マイ・ブッキングにお進みになり、フライトの詳細セクションで「お座席について」をクリックしてください。
3. 座席をご指定ください。ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせください。

特別なお手伝いについて

団体で旅行される場合、弊社ではお客様の座席を無料で割り当てさせていただきます。グループに含まれるお客様に一緒にお座りいただけるよう努力いたしますが、保証はいたしかねます。とくにご旅行が複数のご予約にまたがる場合にはご一緒にお座りいただけない場合がございます。
グループの皆様が必ず一緒にお座りになりたい場合や、特定のお座席をご希望の場合は、事前にお座席を有料にてご予約いただけます（英国およびアイルランドにて予約される団体のみ）。詳細については、弊社にお問い合わせください。

• 現金またはAviosを使って、有料で事前にお座席をご指定いただけます**。料金は座席種別およびご旅行になるキャビンによって異なります。料金は、ご予約時またはマネージ・マイ・ブッキングにてご確認いただけます。
• 通常、バルクヘッド座席はお体の不自由なお客様もしくは、折り畳み式の幼児用コットを取り付けることができるため幼児（2歳未満）を同伴されるお客様のために確保されています。そのため、これらの座席はご指定いただけない可能性があります。

シートマップを見る

**Aviosでのお支払いはブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）運航フライトでのみご利用いただけます。

他の多くの航空会社と同様、弊社では、ロンドン・ヒースロー空港、ガトウィック空港、および北米を含め、弊社が運航を行っている多くの空港において現金でのお支払いはお受けできません。現金をお支払いカードに切り替えるために選択肢の有無についてお知りになりたい場合は、弊社の空港職員までお尋ねください。

事前にマネージ・マイ・ブッキングにて、Aviosを使用して予約、お支払いができるようになりました。全額または一部お支払いオプションをご選択頂けます。この新たな特典により、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）運航フライトでのAviosのより多くの使い道が開けます。

もちろん、Executive ClubのBronzeメンバー、Silverメンバー、Goldメンバーの方は、多くの場合、無料にて座席をご指定いただけます。詳細はご利用条件をご覧ください。

座席指定料金をお支払いのうえご指定いただいたにもかかわらず、ご搭乗時に該当する座席や代わりとなる適切な座席をご利用いただけなかった場合には、払い戻しをご請求いただくことができます。

座席変更と払い戻しの詳細

有料座席指定に関するご利用条件（全文）

空席状況

• すべての座席指定は空席がある場合にのみご利用いただけます。また、お支払い完了後にのみ確定されます。
• 有料の座席指定は、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）が運航する主要路線、および他の航空会社が販売するブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）運航フライトに適用されます。
• 有料の座席指定は、ブリティッシュ・エアウェイズ（British  Airways）フランチャイズ航空会社によっても販売されています。ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）のフランチャイズ航空会社の座席ご利用条件は、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）が運航する主要路線のご予約条件とは異なる場合があります。フランチャイズ航空会社のウェブサイトをご覧になることをお勧めします。
• コードシェア提携航空会社が運航する一部のフライトでは、有料座席をご利用いただけない場合があります。
• 団体でご利用（9名様以上の乗客を含むご予約）のお客様の場合は、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）Group Salesで直接ご予約いただいた場合のみ、有料の座席指定をご利用いただけます。旅行代理店またはツアー・オペレーター経由でご予約いただいた団体のお客様は、現在のところ有料の座席指定をご利用いただけません。団体のお客様は、現在のところAviosを使用してお支払いいただけません。
• 航空券番号の確認書を受け取っていないクルーズやホリデーツアーでご旅行のお客様など、航空券の発券が済んでいないお客様は、事前に有料座席を選択することはできません。

座席の変更

• ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）により販売・運航されるフライトでは、いつでも座席を変更いただくことができます。ただし、利用可能な場合に限ります。変更する座席の料金が現在の座席の料金を下回る場合、その差額分の払い戻しはできません。変更する座席の料金が現在の座席の料金を上回る場合、その差額分をお支払いいただきます。
• 他航空会社により販売されたブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）フライトの場合、有料の座席指定を変更いただくことはできません。
• 有料の座席指定は保証されない場合があり、たとえご搭乗後であっても、運航上、保安上、安全上の理由によって変更される場合があります。
• お客様の座席変更が必要な場合、適切な座席に振り替えるよう万全を尽くします。新しいお座席に十分にご満足いただけない場合、払い戻しをご申請いただけます。
• 有料の座席を他の乗客に譲渡することはできません。

払い戻し

• 有料の座席指定は通常、次の場合を除き払い戻しの対象になりません。
  • ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）が割り当てた座席に、お客様がご満足いただけない場合。
  • ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）がフライトのキャンセルを行った場合。
  • お客様が非常口座席に座ることが不適格となり、フライトの出発予定時刻の少なくとも48 時間前までに当社に通知された場合、または
  • お客様がキャビンアップグレードをお支払いになった場合に、アップグレードキャビンでの座席指定料金のお支払いを希望されない場合。
• 誤解を避けるため、以下の場合には払い戻しできないことをご了承ください。
  • お客様がフライトをキャンセルした場合。
  • インボランタリー・アップグレードの場合。
  • お客様が指定された座席タイプに搭乗することが不適切であると判断される場合。
  • 有料の座席指定など将来のご予約に対してバウチャーを受け入れる場合（詳細は関連するバウチャーのご利用条件をご覧ください）。
  • 他の航空会社が販売するブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）が運航するフライトを予約し、別のフライトへの移動を選択した場合。
• ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）により販売および運航されるフライトを、お客様が航空券の種類に従って別のフライトに変更する場合は、変更後のフライトで同等の座席をご選択いただけます。同等のお座席がご利用になれない場合、お座席に対して以前に支払われた金額は没収され、払い戻しされません。あるいは、より高額なお座席をお選びになり、料金の差額をお支払いいただくことも可能です。
• 他の航空会社により販売されたフライトをお客様が別のフライトに変更する場合、お客様は新しいフライトで同等の座席を指定することはできず、払い戻しをお受けになることもできません。
• 有料座席の払い戻しのご申請は、ご旅程内の最後のフライトから30日間以内に行ってください。払い戻しは、オンラインにて座席指定料金払い戻しフォームを利用してお申し込みください。空港または機内で払い戻しの申し込みを受け付けることはできません。
• 別途指定がない限り、払い戻しは事前座席指定のお支払いに使用されたクレジットカードへの返金のみとさせていただきます。または、Aviosでお支払いいただいた場合には、Exective Clubメンバー様のAvios口座にポイントをお返しいたします。

非常口座席

• 非常口席は、非常口ドアのすぐそば、またはすぐ後ろに位置しています。
• 非常口座席をお選びの際は、万一の緊急時に脱出するときに、非常口を開放するためにお客様の援助を要請することがあります。この理由から、お客様は12歳より上（Comair運航のフライトでは16歳より上）で、妊娠中でなく、体に不自由がなく、視覚または聴覚に障害がなく、非常口の操作が可能で、文書または口頭での英語の指示が理解でき、緊急時の脱出援助を行う意思があり、援助の提供が可能でなければなりません。非常口席をリクエストする場合、適格であるかどうかが確認されます。
• ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）は、その単独の裁量により、お客様が非常口付近のお座席に座る要件を満たすかどうかを判断いたします。お客様が要件を満たさない場合、別のお座席をご用意します。その場合、非常口付近のお座席の座席指定にお支払いいただいた追加料金の払戻しはいたしません。
• 非常口付近のお座席をリクエストした後に、非常口付近のお座席に座るための要件を満たすことができなくなり、払い戻しをご請求になる場合は、少なくともフライトの48時間までにブリティッシュ・エアウェイズまで必ずご連絡ください。

座席指定のお支払いにAviosを使用する場合

• Executive Clubメンバー様は、ba.comの「マネージ・マイ・ブッキング」またはブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）コンタクトセンターへのお電話を通じて、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）運航フライトの座席指定料金の全額または一部をAviosでお支払いいただけます。
• このお支払いオプションでご購入になる有料座席指定にはそれらの有料座席指定のご利用条件が適用されます。
• Aviosがご予約に適用されるには、お選びになったお座席がすべて、Aviosによる全額または一部のお支払いの対象である必要があります。
• Aviosによるお支払い比率は、支払い通貨ごとに固定比率が設定されています。 Aviosによるお支払いオプションが複数ある場合、一旦予約手続きを完了すると、選択された料金オプションを変更することはできません。
• お支払いにご利用いただけるAvios数は、キャビンクラスやお選びになるルート、ご予約上のご搭乗者数によって異なります。この詳細はご予約ページに表示されます。
• ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）は、Aviosによるお支払い比率に関する規定をいつでも変更することができます。ただし、既に行われた予約には適用されません。
• Executive Clubメンバー様がAviosを使って座席指定をされる際、Aviosは、ご予約上の各乗客に関してメンバー様のExecutive Clubアカウントから差し引かれます。
• Aviosが座席指定料金の全額または一部のお支払いとして使用された場合、そのAviosはそれらの有料座席指定のご利用条件に詳述されている規則に従ってのみ返金されます。
• 家族会員口座またはご家族・お友達リスト内のメンバーのお座席指定が、お支払いの全額または一部にAviosを使用して行われた場合、Aviosは、家族会員口座の各メンバーのAviosポイント残高に比例して、各メンバーのAviosポイント残高から差し引かれます。家族会員口座のメンバーは、家族会員口座に登録されていない方のお座席指定に対するお支払いのすべてまたは一部として、Aviosをご利用になれます。
• Aviosによるお支払いは、他に明示された指定がない限り、他のキャンペーン特典との併用はできません。
• メンバーは、有料のお座席指定に関してAviosやティアポイントをご獲得になりません。
• Concurを通じたご予約や団体予約では、有料の座席指定にAviosをお使いいただくことはできません。

より広いパーソナルスペースを確保するためにお隣の席を空席にしておきたい場合、お客様は快適さのために臨席を追加で購入することができます。

以下に当てはまる場合には追加座席をご購入いただく必要があります。

• エコノミーをご利用で、離着陸時や乱気流を通過中に容易にシートベルトを締めるためにより広いスペースを必要とされる場合、
  または
• お座席のアームレストの両方を十分に下げることができない場合。保安上の要件として、各乗客の間のアームレストは離着陸時や乱気流を通過中には十分に下げなくてはいけません。

ご必要な場合には、弊社では延長したシートベルトをご用意することができます。

注:

• 追加のお座席によってお座席の幅が広くなるわけではありません。弊社の機内における最小の座席幅に関しては、このページの弊社の座席サイズに関するガイドをご覧ください。
• 弊社の長距離路線の機体のほとんどでは、エコノミーキャビンのアームレストを上げてもお座席の背もたれには完全には隠れません。アームレストを持ち上げると45度で止まり、それ以上は上がりません。
• 離着陸時や乱気流を通過中には、各乗客の間のアームレストを完全に下げる必要があります。
• アームレストは弊社のファースト（First）やビジネスクラス（クラブ･ワールド（Club World））、プレミアムエコノミー（ワールド･トラベラー･プラス（World Traveller Plus））キャビンでは固定されており、上げ下げはできません。
• バルクヘッドや非常口座席の列では、余分の座席をご購入いただけません。
• お客様のご旅程に他の航空会社が運航するフライトが含まれている場合、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）運航フライトで追加座席をご購入いただくことはできません。

お品物は、キャビン持ち込み荷物のサイズおよび重量の制限以内に収まらなくてはなりません。超過する場合には貨物室にチェックインしていただく必要があります。

• この種類のご予約はオンラインでは承れません。ご予約になるには弊社にご連絡ください（または旅行代理店でも受け付けております）。
• 事前に追加座席を予約していない場合は、空港ご到着時にブリティッシュ・エアウェイズの係員までお問い合わせください。お客様がご利用のキャビンに空席があるようでしたら、追加座席をご購入いただける可能性があります。
• ロンドン・ヒースロー空港、ガトウィック空港および北米をはじめとする多くの空港では、カードでのお支払いのみが可能です。現金をお支払いカードに切り替える方法の有無についてお知りになりたい場合は、弊社の空港職員までお尋ねください。