お客様がフライトの搭乗のためにゲートまでお越しでない場合、搭乗に関してお客様へのご連絡方法を知るために、お客様が空港セキュリティを通過したかどうか、または乗り換え便に搭乗済みかどうかを確認したりする必要があります。
いくつかの空港では、顔認識技術を利用しています。(この技術の使用は法的に要求されていない限り任意)