介助犬と一緒のご旅行

• 補助犬の同伴は、所要時間が10時間以内のフライトでのみ許可するよう多くの団体が推奨していますが、弊社ではお連れする補助犬がそれ以上のフライトに対処できるとお客様が判断される場合には、同伴を許可しています。
• 離着陸時およびシートベルト着用のサインが点灯している間は、補助犬の安全のため自動車乗車時用の安全ハーネスまたは同等のものをご使用ください。
• 機内で補助犬が横になれるよう、フリースのブランケットや犬用ベッドを持参し、フリースの下に吸収パッドを敷かれることをお勧めします。
• 飛行中は、お客様自身が責任を持って補助犬のお世話を行ってください。キャビンクルーが補助犬のお世話をすることはできません。
• 補助犬が、渡航される各国で必要とされる文書、予防接種、治療、およびテストを満たしていることをご確認ください。それらの文書は常に携帯しておく必要があります。
• 関連する国の大使館や領事館にて、帯同する犬の入国に関する条件、規制または制限についてご相談ください。
• 英国に入国するすべての犬は英国政府の定めるPet Travel Schemeの条件を満たす必要があります。
• 英国に犬を帯同されるすべてのお客様は、最初の入国先のアニマルレセプションセンターに、英国行きのフライト出発の72時間前までにご連絡ください。。アニマルレセプションセンターは犬がPet Travel Schemeの条件を満たしていることを確認した後、英国に入国するために必要となる事前認定書を発行いたします。 
• 英国入国に必要な事前認定書がない場合、お客様と犬には搭乗が許可されません。

• オンライン・チェックインはご利用になれませんので、空港のチェックイン・デスクまでお越しください。弊社スタッフが出発ゲートまでのお手伝いを手配いたします。
• お客様と補助犬が十分なスペースを確保されるよう、座席を割り当てます。通常はバルクヘッド座席をご利用いただきます。
• 弊社のラウンジをご利用になられる場合（ラウンジのご利用はフリクエント・フライヤー・メンバーシップやご利用クラスによります）も、補助犬をご同伴いただけます。

• 英国に到着するフライトをご利用の場合、アニマルレセプションセンターの係員が機内にてお客様と補助犬をお出迎えし、英国への入国手続きを行います。詳しくは、ご旅行を準備するをご覧ください。
• アニマルレセプションセンターの係員が、補助犬の入国手続きが完了したことを示す証拠として、タグ（「Pet Travel Scheme Entry Check Passed（ペットトラベルスキーム入国審査済み）」をハーネスに取り付けます。
• 入国手続き完了後、ブリティッシュ・エアウェイズの係員が補助犬をリリーフ・エリアにお連れし、その後お客様が税関と入国審査を通過される際にはご一緒することも可能です。

• 乗り継ぎが必要な場合には、入国手続きおよびリリーフ・エリア使用のための時間を十分にお取りください。
• 乗り継ぎ便のご出発をお待ちいただくのに適切な場所に、ブリティッシュ・エアウェイズの係員がお客様と補助犬をご案内いたします。

乗り継ぎについての詳細