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クッキーを承認してこのメッセージを閉じる。お客様のお荷物が弊社のお預かり中に紛失または破損し、誠に申し訳ございません。補償をさせていただければ幸いです。
すでに問題をご報告済みであることをご確認のうえ、報告番号をお手元にご用意ください。ご請求を行っていただくには、定められた期限内に問題をご報告いただく必要があります:
個人保険契約は通常、弊社の補償を大きく上回ります。そのため、弊社ではまず保険会社にご相談いただくことをお勧めしております。請求のためにお荷物の紛失や損傷、遅延の証明が必要な場合は、弊社のカスタマーリレーションズ・チームにご連絡ください。
米国の荷物検査の間に内容物が紛失した、あるいは所持品が損傷を受けたとお考えになる場合、ご請求は直接、アメリカ合衆国運輸保安庁に行ってください。
下記の物品に関するご請求が可能です:
*状況によっては、修理サービスまたは代替品のカバンをご提供します。そのため、新しいカバンをご購入になる前にお客様の状況について弊社にご相談ください。