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ロンドン・ヒースロー空港は英国最大の空港で、世界中の多くの目的地へのゲートウェイとなっています。

空港内のお勧めレストランやショッピング、空港施設のご案内など、空港での待ち時間を最大限に活用するために役立つ情報をご紹介します。

ロンドン・ヒースロー空港へのご到着、空港まであるいは空港からのご移動、機内へのご搭乗までのご移動に関する情報は、ターミナル3およびターミナル5の個別のページをご覧ください。

ヒースロー空港で乗り継ぎ便をご利用の場合、空港での乗り継ぎ手続きの概要とFAQ(よくあるご質問)は乗り継ぎページでご覧いただけます。

ロンドン発着空港およびターミナル

ブリティッシュ・エアウェイズ(British Airways)のフライトは、ロンドン・ヒースロー空港ターミナル3および5のほか、ロンドン・シティ空港、ロンドン・ガトウィック空港、ロンドン・スタンステッド空港からも運航しています。ご搭乗予定のフライトの発着空港やターミナルがご不明な場合は、ロンドン発着空港およびターミナル確認ツールをご利用ください。

フライト情報

お客様のフライトの到着および出発時刻をご確認ください。お客様のフライトの到着および出発時刻をご確認ください。

ヒースロー空港のおすすめ情報

ヒースロー空港は世界屈指の空港としての評価を継続的に受けています。Skytrax World Travel Awardsの旅行者によって、過去5年連続で「西ヨーロッパで最高の空港」に、そして過去最高の10年連続で「ショッピングに最高な空港」に選ばれました。ブリティッシュ・エアウェイズ(British Airways)の本拠地であるターミナル5は、その11年の歴史の中で「世界最高の空港ターミナル」に6回選出されています。

空港サービス

駐車場からポーター、パーソナルショッピング、ガイド付きのミート&アシストサービスにいたるまで、ヒースロー空港では、空港内のご移動をよりリラックスしたものにするための多彩なサービスをご提供しています。

  • お客様ご自身またはご家族が空港内でサポートをお受けになる場合、ヒースロー空港のミート&アシストサービスでは、空港内をご案内する個人ガイドや旅行のヒントをご提供し、セキュリティや入国管理の通過や手荷物を預けたり受け取ったりするのを支援します。
  • お選びになった交通手段から空港まで、あるいは空港から交通手段まで、手荷物と共にご移動になるお客様を手助けするヒースロー空港のポーターサービスは、ご旅行の48時間前までに事前予約が可能です。
  • お急ぎの場合やご自分へのご褒美をお考えの場合、ヒースロー空港ではパーソナルショッピングやリザーブ&コレクト(商品の事前予約)、宅配などのショッピングサービスをご提供します。
  • 100軒を超えるカフェ、レストラン、バーがあります。お子様用メニューや「お子様のお食事は無料」ポリシーなどのご家族向けのオプションから、さまざまな食のニーズに応えるお店や、お急ぎの場合にわずか15分でお食事を提供するところまで、お好きな飲食店をお選びください。

ヒースロー空港のサービス詳細のご確認とご予約

その他のサービス

ロンドン・ヒースロー空港では、ショッピングやお食事に加え、WiFi接続、ご家族連れ向けのサービス、出発直前の旅行準備に便利なさまざまな施設をご利用いただけます。

  • 空港ではご搭乗までの待ち時間にインターネットをご利用いただけます。お手持ちの携帯機器を利用して無料WiFi接続、従量制課金のインターネットアクセス込みコンピューター・デスク、携帯機器やラップトップを無料で充電できる充電ステーションをご利用いただけます。
  • ご搭乗の直前でも旅の必需品を購入することができます。両替所は午前5時半から最終便の出発時まで営業しています。薬局は全ターミナルにあり、ATM(現金自動預入支払機)はセキュリティエリアの前と後の両方に設置されています。
  • お子様連れのお客様のためにおむつ交換用のベビールームが全ターミナルに設置されており、ターミナル3には授乳室も設置されています。また、ターミナル3と5にはお子様が遊ぶためのプレイエリアもあります(お子様には常に保護者の付き添いが必要です)。
  • 空港で特別なお手伝いが必要なお客様のために、車椅子対応トイレ ヒアリングループ(磁気誘導ループ)およびヘルプ・ポイントが空港全域に広く設置されています。