Passare alla navigazione

http://photolibrary.heathrow.com/

Londra Heathrow è il più grande aeroporto del Regno Unito e l'aeroporto da cui partono i nostri voli per numerose destinazioni in tutto il mondo.

Che cerchi i migliori posti per mangiare e fare shopping o desideri avere maggiori informazioni sulle strutture aeroportuali, la aiuteremo a sfruttare al meglio il tempo passato in aeroporto.

Le informazioni per raggiungere Londra Heathrow, spostarti da e verso l'aeroporto e imbarcarti sono disponibili su pagine separate per il Terminal 3 e il Terminal 5.

Se deve prendere un volo in coincidenza a Londra Heathrow, troverà una panoramica delle procedure e le domande frequenti sulla pagina voli in coincidenza.

Quale aeroporto e terminal di Londra?

British Airways opera voli dai Terminal 3 e 5 di Londra Heathrow e dagli aeroporti di London City, Londra Gatwick e Londra Stansted. Per conoscere il terminal dal quale parte o arriva il tuo volo, utilizza lo strumento Quale aeroporto e terminal di Londra.

Informazioni sui voli

Verifichi l'orario di arrivo o di partenza del suo volo.

A Heathrow

Cartello aeroportuale con indicazione di partenze e arrivi.

L'aeroporto di Heathrow continua a essere uno dei più importanti del mondo, grazie anche ai riconoscimenti ottenuti: negli ultimi cinque anni consecutivi, si è guadagnato il titolo di "Best Airport in Western Europe" e ha raggiunto il record di vittorie aggiudicandosi il premio "Best Airport for Shopping" per 10 anni consecutivi (Skytrax World Airport Awards). Il Terminal 5, in cui si trova british Airways, è stato nominato "World’s Best Airport Terminal" sei volte nei suoi 11 anni di storia.

 

Servizi aeroportuali

Dal servizio di facchinaggio, al personal shopping, al servizio Meet & Assist, l'aeroporto di Heathrow offre una serie di servizi che rendono il tuo tempo in aeroporto un'esperienza più rilassante e piacevole.

  • Se tu o un tuo familiare volete beneficiare di assistenza in aeroporto, il servizio Meet & Assist di Heathrow offre una guida personale che conduce i clienti attraverso l'esperienza aeroportuale, fornendo consigli di viaggio e aiutando a completare le procedure di sicurezza, immigrazione e consegna e raccolta bagagli.
  • Per aiutare i passeggeri in partenza e in arrivo a gestire i loro bagagli verso o per il metodo di trasporto scelto, l'aeroporto di Heathrow offre il servizio di facchinaggio che può essere prenotato in anticipo fino a 48 ore prima del viaggio.
  • Per chi ha fretta o voglia di farsi coccolare, Heathrow offre un'ampia varietà di servizi per lo shopping  come personal shopping, prenotazione e ritiro e consegna a domicilio.
  • Con oltre 100 caffetterie, ristoranti e bar, puoi scegliere tra tante opzioni pensate per le esigenze di tutti: dalle famiglie, tra cui menù per bambini e offerte del tipo i "bambini mangiano gratis", alle proposte dietetiche o pasti serviti in soli 15 minuti per chi ha fretta.

Scopri di più sui servizi dell'aeroporto di Heathrow e prenota subito

 

Altri servizi

Oltre allo shopping e alla ristorazione, l'aeroporto di Heathrow offre anche una vasta gamma di servizi per la connettività e i viaggi in famiglia e articoli essenziali da viaggio.

  • Mentre attendi il volo, utilizza il Wi-Fi gratuito sul tuo dispositivo personale, le postazioni computer con accesso a internet, che prevedono un pagamento a consumo, e i punti di ricarica gratuiti per cellulari e laptop.
  • Acquisti gli articoli da viaggio essenziali in aeroporto, utilizzando gli sportelli di cambio valuta aperti dalle 05:30 fino alla partenza dell'ultimo volo, le farmacie, disponibili in tutti i terminal e i bancomat, situati prima o dopo i controlli di sicurezza.
  • Per chi viaggia con bambini, sono disponibili fasciatoi in tutti i terminal e nursery presso il Terminal 3. Per divertire i tuoi bambini, presso i Terminal 3 e 5 sono disponibili aree di gioco (i bambini devono essere sempre accompagnati da un adulto).
  • Se necessiti di ulteriore assistenza in aeroporto, troverai servizi igienici accessibili con sedie a rotelle, sistemi "Induction loop" (per non udenti) e punti di assistenza in tutto l'aeroporto.

Servizio di accoglienza Meet & Assist

Coppia di persone accolte da operatore del sevizio offerto da Diamond Air, presso il terminal 5 di Londra Heathrow.

Il nostro partner, DiamondAir International, offre "Meet & Assist", un servizio di accoglienza che ti accompagna durante la tua esperienza negli aeroporti di tutto il mondo. Goditi un servizio dedicato e personalizzato, ideale per i tuoi viaggi di lavoro o con tutta la famiglia. Tutti gli agenti seguono le linee guida dell'aeroporto e del governo. Il servizio è soggetto a disponibilità e aeroporto.