Bambini e ragazzi che viaggiano da soli

Età minima per viaggiare da soli

Permettiamo ai ragazzi di almeno 14 anni d'età di viaggiare da soli sui nostri voli. Questi viaggiatori vengono chiamati Ragazzi che viaggiano da soli.

Sui nostri voli, i bambini di età inferiore a 14 anni non possono viaggiare da soli:per viaggiare con noi devono essere accompagnati da un adulto di almeno 16 anni, presente nella stessa prenotazione o in una prenotazione collegata. 

British Airways non si assume alcuna responsabilità parentale riguardo i ragazzi che viaggiano da soli. I ragazzi di età compresa tra 14 e 15 anni devono essere in grado di orientarsi autonomamente negli aeroporti di partenza e arrivo e viaggiare senza accompagnatore. 

Le nostre compagnie aeree partner dispongono di altri regolamenti, limiti di età e tariffe; verifica le specifiche politiche direttamente con la compagnia interessata.

Prenotazione e preparazione al viaggio

Tutte le prenotazioni per ragazzi che viaggiano da soli, di età compresa tra 14 e 15 anni, devono essere effettuate e pagate da un genitore o tutore legale.

Queste prenotazioni non possono essere effettuate online. Per prenotare o modificare il biglietto di un ragazzo che viaggia da solo, contattaci.

Prima di recarti in aeroporto, assicurati di aver compilato, e di portare con te, i documenti indicati di seguito. 

• il modulo di consenso Ragazzi che viaggiano non accompagnati (pdf, 78kb, solo in lingua inglese), compilato e firmato da un genitore/tutore. 
• copia di un documento d'identità con fotografia e firma del genitore/tutore che ha compilato il modulo di consenso, ad esempio passaporto o patente di guida; 
• tutta la documentazione di viaggio necessaria come passaporto, visto e biglietto del viaggio di ritorno (se necessario). Verifica i documenti necessari in base alla destinazione.

La documentazione indicata sopra deve essere sempre in possesso dei ragazzi durante il viaggio. 

Inoltre i ragazzi devono sempre disporre di:

• I necessari certificati sanitari e/o farmaci.
• mezzo di pagamento, valido all'estero, per eventuali spese;
• un telefono cellulare per comunicare con il genitore o tutore e con la persona che incontrerà a destinazione. I telefoni e dispositivi devono essere completamente carichi, con credito sufficiente e roaming internazionale attivo per i viaggi all'estero.

Prima di arrivare in aeroporto, può essere utile consultare con i ragazzi le mappe dei terminal aeroportuali, in modo che acquisiscano familiarità con l'aeroporto e il viaggio. 

In aeroporto

Raggiungi l'aeroporto almeno due ore prima dell'orario di partenza previsto del volo. I ragazzi di età compresa tra 14 e 15 anni che viaggiano da soli non possono effettuare il check-in online. Quindi accompagna il viaggiatore presso il videoterminale per il check-in e rivolgiti a uno dei nostri agenti.  

Puoi accompagnare il ragazzo fino ai controlli di sicurezza al gate. Coloro che non viaggiano non possono proseguire oltre questo punto, poiché purtroppo non possiamo offrire pass per il gate in nessun aeroporto. Lo staff aeroportuale indicherà il tempo massimo in cui puoi restare con il ragazzo, prima che il viaggiatore debba attraversare i controlli di sicurezza e raggiungere il gate di partenza. 

Alcuni aeroporti offrono assistenza a pagamento per aiutare i clienti a raggiungere il gate d'imbarco. Per maggiori informazioni, visita il sito Web dello specifico aeroporto. 

Controlla regolarmente i tabelloni delle partenze per informazioni sul gate e sull'orario e assicurati che il ragazzo sappia raggiungere il gate di partenza corretto per l'imbarco. 

Ti consigliamo di attendere il decollo del volo prima di lasciare il terminal e di informare l'adulto che si trova a destinazione che il viaggio è iniziato. 

Cancellazione/ritardo

Nel malaugurato caso di cancellazione o lungo ritardo del volo, il nostro modulo di consenso descrive in dettaglio la procedura che seguiamo per contattare gli adulti responsabili da te indicati e organizzare il ritiro del viaggiatore. 

Nel caso in cui si renda necessario un pernottamento, a causa della perdita di una coincidenza o un dirottamento, vogliamo sottolineare che molti taxi e hotel non consentono ai ragazzi di utilizzare i loro servizi, a meno che non siano accompagnati da un adulto. 

Ricorda al ragazzo di non lasciare l'aeroporto a meno che:

• sia accompagnato/a da un membro in uniforme, un membro del nostro personale di terra o un agente della polizia; e 
• abbia contattato il genitore o tutore.

In caso di domande o dubbi, consiglia al ragazzo di rivolgersi a un membro del personale.