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Scelta del posto

Posti in World Traveller.
Posti in World Traveller.

Le suggeriamo di prenotare il suo posto il prima possibile in modo da poter scegliere quello che preferisce ed evitare di essere separato da familiari o amici.

Potrà prenotare i posti gratuitamente o a pagamento, a seconda delle circostanze. Potrà verificarlo facilmente utilizzando La mia prenotazione.

Come scelgo il posto?

Carta Executive Club su cellulare.

Potrà facilmente farlo al momento della prenotazione del volo o in seguito nell'area La mia prenotazione.

Se ha una prenotazione, segua questi semplici passi:

  1. Acceda all'area La mia prenotazione.
  2. Sotto "Dettagli della prenotazione", faccia clic sul numero del volo.
  3. Sotto “Posti”, faccia clic su “Visualizzare o cambiare posti su questo volo” e segua le istruzioni sullo schermo.
Scegliere il posto nell'area La mia prenotazione

Gratuito o a pagamento?

La scelta gratuita del posto dipende da una serie di fattori, tra cui il tipo di biglietto acquistato, la classe di viaggio e la sua situazione personale.

Per le tariffe solo bagaglio a mano (Basic), la scelta del posto è sempre a pagamento. Per tutti gli altri voli, se rientra in uno dei seguenti gruppi, la scelta del posto potrebbe essere gratuita.

Se dispone di una prenotazione, il modo più semplice per verificare se è gratis o a pagamento è di recarsi nell'area La mia prenotazione. Segua le istruzioni di cui sopra per scegliere il posto e le comunicheremo se il servizio è a pagamento o gratuito.

compressomostraViaggiare in First

Per la cabina First, la scelta del posto è sempre gratuita al momento della prenotazione.

compressomostraSoci Executive Club

I soci Executive Club e di altri programmi oneworld frequent flyer hanno diritto, a seconda del livello, alla prenotazione gratuita dei posti.

Livello di appartenenza Seat selection
Gold/oneworld Emerald scelta del posto gratuita dal momento della prenotazione
per tutte le persone incluse nella sua prenotazione e per amici e familiari appartenenti ad altre prenotazioni, che viaggiano con lei nella stessa classe e sullo stesso volo*.
Silver/oneworld Sapphire scelta del posto gratuita dal momento della prenotazione
per tutti i passeggeri inclusi nella sua prenotazione*.
Bronze/oneworld Ruby scelta del posto gratuita da sette giorni prima della partenza
per tutti i passeggeri inclusi nella sua prenotazione*.
*Per ottenere questi vantaggi deve essere un passeggero della stessa prenotazione (o, nel caso di membro Gold, di una delle prenotazioni). Questa promozione si applica solo ai voli British Airways e non è disponibile per le tariffe Basic (solo bagaglio a mano) o per le prenotazioni a tariffe di gruppo. I posti nelle file d'emergenza non sono disponibili per i membri Silver o Bronze sui voli a lungo raggio fino a 24 ore dalla partenza del volo. I alcuni casi, i posti nella fila dell'uscita di emergenza sui voli a lungo raggio potrebbero non essere disponibili in anticipo per motivi operativi.
compressomostraBiglietti flessibili e semiflessibili

I biglietti con maggiore flessibilità consentono di apportare alcune modifiche alla data e e all'orario del volo. Includono la scelta del posto gratuita:

  • Tariffe flessibili, incluse la Completamente flessibile, la Plus Flex e la Business UK consentono di prenotare gratuitamente i posti dal momento della prenotazione.
  • Tariffe semiflessibili, incluse Semi-flex e Plus consentono di prenotare gratuitamente i posti da 48 ore prima della partenza.

Potrà scegliere il grado di flessibilità al momento dell'acquisto dei voli. Se non è sicuro del tipo di biglietto acquistato, può seguire le istruzioni in 'Come prenotare il posto' e le comunicheremo se il servizio è a pagamento o meno.

compressomostraAssicurarsi che tutta la famiglia abbia posti vicini

Per scegliere i posti migliori e per essere sicuri che la sua famiglia sieda vicina, le consigliamo di prenotare i posti in anticipo, operazione che potrebbe avere un costo.

Se non prenota i posti in anticipo, faremo del nostro meglio per trovare posti vicini per tutta la famiglia alcuni giorni prima della partenza del volo. Tuttavia, la scelta del posto in quel momento potrebbe essere limitata e la sua famiglia potrebbe quindi essere seduta su file diverse o divisa dal corridoio. Faremo il possibile affinché ogni bambino al di sotto di 12 anni sia seduto con uno degli adulti presenti all'interno della sua prenotazione, ma i bambini di età superiore a 12 anni viene prenotato come adulto nei nostri sistemi per cui i posti potrebbero non essere vicini.

Il posto è gratuito quando viaggia con un bambinodi età inferiore a 2 anni che non occupa un posto a sé. Può far assegnare un posto per sè e per tutti i passeggeri inclusi nella sua prenotazione, senza costi aggiuntivi, in qualsiasi momento dopo che la prenotazione è stata effettuata (ad eccezione delle prenotazioni per oltre 9 persone).

compressomostraBambini non accompagnati

Ai bambini che viaggiano non accompagnati con il nostro speciale servizio Skyflyer Solo, verrà assegnato un posto adatto e saranno assistiti durante il volo.

Se è in possesso di una prenotazione per uno dei suoi figli, si assicuri che il viaggio sia completato entro il 31 gennaio 2017 poiché il servizio non sarà più disponibile dopo tale data.

Maggiori informazioni sulla cessazione del servizio Skyflyer Solo

compressomostraAssistenza ai disabili

Non sono previsti costi aggiuntivi per la prenotazione con necessità speciali relative al posto dovute alla sua disabilità. Nella maggior parte dei casi potrà scegliere il posto che preferisce utilizzando La mia prenotazione. Tuttavia, in alcuni casi potrebbe essere necessario contattarci, ad esempio nel caso di disabilità legate a ritardi nello sviluppo.

Procedura:

  1. Prenoti il suo volo.
  2. Ci comunichi il tipo di assistenza di cui necessita almeno 48 ore prima del volo. Vada alla sezione La mia prenotazione e faccia clic su Posti a bordo nella sezione dei dettagli del volo.
  3. Scelga il posto. Se necessita di assistenza, la preghiamo di contattarci.

Maggiori informazioni sull'assistenza ai disabili

compressomostraGruppi di nove o più persone

Quando viaggia in gruppo le assegneremo i posti gratuitamente. Cerchiamo sempre di far sedere vicini i membri dei gruppi, ma non possiamo garantirlo in tutti i casi.
Non è possibile prenotare i posti per i membri del gruppo o per persone incluse in diverse prenotazioni.

Scegliere il suo posto al check-in

Un uomo d'affari che guarda il suo cellulare in una camera d'hotel.

Se non ha ancora scelto il suo posto, può farlo al momento del check-in, a partire da 24 ore prima della partenza.

Il servizio è gratuito ad eccezione delle tariffe Basic (solo bagaglio a mano), anche se la scelta potrebbe essere limitata e potrebbe essere applicato un supplemento per i posti nella fila dell'uscita di emergenza sui voli a lungo raggio.

Se viaggia con tariffa Basica, le assegneremo un posto al check-in e potrà scegliere a pagamento un posto alternativo.

Cambiamenti e rimborsi

Potrà richiedere un rimborso per un posto per il quale ha pagato per la pre-assegnazione, se non siamo stati in grado di assegnarle tale posto o uno alternativo idoneo di cui lei sia soddisfatto al momento dell'imbarco.

Ciò può essere causato da un cambio di aeromobile per motivi operativi o di sicurezza, anche dopo l'imbarco, quindi non siamo in grado di garantire la pre-assegnazione del posto.

Cambiamenti di posto e rimborsi

Quanto mi costerà?

Economy

  • Per ottenere spazio extra per le gambe, sono disponibili posti nella fila dell'uscita di emergenza sui voli internazionali di maggiore durata in World Traveller a partire da £50/€60/$75. Dovrà soddisfare determinati criteri di sicurezza ed essere un adulto in buone condizioni di salute per poter sedere nel posto della fila dell'uscita di sicurezza.
  • Sono disponibili posti adiacenti su alcuni voli internazionali di maggiore durata in World Traveller a partire da £30/€36/$45 per posto.
  • I posti standard sui voli all'interno del Regno Unito e in Europa in Euro Traveller partono da £7/€8/$11 e sui voli internazionali di durata maggiore in World Traveller partono da £20/€24/$30.

I posti di fronte alle paratie sono generalmente riservati a persone con neonati (età inferiore a 2 anni) perché dispongono del tavolino per la culla pieghevole, quindi potrebbe non esserle possibile prenotarli se non viaggia con un neonato (età inferiore a 2 anni).

Visualizzazione delle configurazioni dei posti

Premium Economy

  • Per ottenere maggiore spazio per le gambe, sono disponibili posti nella fila dell'uscita di emergenza sui voli internazionali di maggiore durata in World Traveller Plus a partire da £50/€60/$75. Dovrà soddisfare determinati criteri di sicurezza ed essere un adulto (almeno 12 anni di età) in buone condizioni di salute per poter sedere nel posto della fila dell'uscita di sicurezza.
  • I posti standard in World Traveller Plus partono da £18/€22/$27.

I posti di fronte alle paratie sono generalmente riservati a persone con neonati (età inferiore a 2 anni) perché dispongono del tavolino per la culla pieghevole, quindi potrebbe non esserle possibile prenotarli se non viaggia con un neonato (età inferiore a 2 anni).

Visualizzazione delle configurazioni dei posti

Business class

  • I posti sui nostri voli in Europa a corto raggio in Club Europe partono da £20/€24/$30.
  • Sui voli internazionali di maggiore durata, i posti in Club World partono da £55/€66/$83.

Visualizzazione delle configurazioni dei posti

Scegliere il posto nell'area La mia prenotazione

Lo sapeva?

Donna con auricolari a bordo.

Per i più ansiosi

Se si siede al centro dell'aereo, non avvertirà più di tanto le eventuali turbolenze.

Le turbolenze costituiscono un fenomeno normale durante un volo, ma possono creare ansia in alcune persone alle quali consigliamo di scegliere il posto in anticipo al centro dell'aeromobile per fare un viaggio confortevole.

Scelga il posto che preferisce mediante il servizio La mia prenotazione

Volare in tranquillità

Il pensiero di salire su un aereo la spaventa? Ha rimandato una vacanza all'estero perché non vuole volare? O ha paura di volare, ma non sa perché? Il corso per Volare in tranquillità può aiutarla a superare tutti questi timori e portarla più vicino al viaggio che sogna da una vita.

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