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Prenotare con fiducia

La nostra politica "Book with confidence" ti permette di modificare la data e la destinazione della prenotazione o perfino di cancellarla senza costi aggiuntivi.

Coppia che cammina al tramonto in acqua sulla spiaggia.

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Modifica le date e la destinazione senza costi aggiuntivi.

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Ala di un aeromobile A350.

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Richiedi un voucher e prenota nuovamente quando sei pronto.

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Desideri cambiare la prenotazione di un volo?

Se desideri modificare una prenotazione, puoi scegliere una delle seguenti opzioni. Se hai prenotato tramite agenzia di viaggi, contatta direttamente il tuo agente per gestire la modifica della prenotazione. Se hai prenotato una vacanza, scopri come apportare modifiche, se necessario.

Vuoi modificare le date della prenotazione di un volo?

Puoi modificare le date del volo senza alcun supplemento per il servizio di prenotazione, anche se dovrai corrispondere eventuali differenze di prezzo. Ciò si applica a:

  • viaggi da completare entro il 30 settembre 2022
  • prenotazioni effettuate per tutte le rotte commercializzate da British Airways, escluse le rotte della compagnia aerea in franchising Sun-Air
  • prenotazioni effettuate direttamente tramite i nostri contact center, il sito ba.com o i punti vendita

Desideri modificare la destinazione e le date della prenotazione di un volo?

Puoi cambiare le date e la destinazione, senza costi di modifica, per i viaggi da effettuare entro il 30 settembre 2022.

Compila il modulo sottostante per ricevere un voucher di valore pari all'importo della prenotazione, che potrai utilizzare per una nuova prenotazione quando riterrai opportuno.

Una volta ricevuto il modulo, elaboreremo l'annullamento per tuo conto e ti invieremo via email un voucher che può essere utilizzato come pagamento totale o parziale di una prenotazione futura. Il nuovo viaggio prenotato utilizzando un voucher deve essere completato entro il 30 settembre 2023 (partenza e ritorno).

Se possiedi una prenotazione relativa a Reward Flight Saver, Volo premio Avios, Voucher per Gold Upgrade o Companion voucher, richiedendo un voucher, riceverai un rimborso e il Voucher per Gold Upgrade o Companion voucher tornerà alla data di scadenza originale.

Informazioni relative ai voucher

 

Devi annullare la prenotazione di un volo?

Se il tuo viaggio deve essere completato entro il 30 settembre 2022, puoi richiedere un voucher di valore pari all'importo della prenotazione, valido per viaggi fino al 30 settembre 2023.

Se possiedi una prenotazione relativa a Reward Flight Saver, Volo premio Avios, Voucher per Gold Upgrade o Companion voucher, richiedendo un voucher, riceverai un rimborso e il Voucher per Gold Upgrade o Companion voucher tornerà alla data di scadenza originale.

Se hai prenotato tramite agenzia di viaggi, contatta direttamente il tuo agente per chiedere la cancellazione della prenotazione. Se hai prenotato una vacanza, scopri come annullare, se necessario.

I voucher possono essere utilizzati come pagamento totale o parziale di una prenotazione futura. Il nuovo viaggio prenotato con il voucher deve essere completato entro il 30 settembre 2023 (partenza e ritorno). Riceverai il voucher tramite email.

Informazioni relative ai voucher

Il tuo volo è stato cancellato?

Effettua il login e verifica le opzioni disponibili

Se il suo volo è stato cancellato, puoi chiedere un rimborso. 

Rivedi i tuoi diritti di consumatore nell'UE.

Visita la sezione La mia prenotazione per trovare in modo facile e rapido le opzioni disponibili.

Se hai prenotato tramite agenzia di viaggio o tour operator, contatta direttamente il tuo referente per conoscere le opzioni a disposizione o chiedere un rimborso. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per ottenere un rimborso con il tuo agente di viaggio o tour operator, contattaci direttamente.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci, saremo lieti di aiutarti.

A350-1000 di British Airways in volo su spessa coltre di nubi.

Pronti a volare

Effettuare il check-in a casa ti aiuterà a rendere il viaggio più semplice e veloce. Segui la nostra guida per completare i passaggi necessari.

Per sapere di più

Coppia su sedie a sdraio in una piscina a sfioro con vista sull'oceano.

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Per sapere di più

Moderno gentleman turista con valigia in riva al mare.

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