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Famiglia in aeroporto.

Ti consigliamo di arrivare in aeroporto con largo anticipo, soprattutto se viaggi nei periodi di alta stagione, come quello delle vacanze scolastiche. Puoi anche prepararti al viaggio espletando alcune procedure prima di giungere in aeroporto, come effettuare il check-in.

Donna che effettua il check-in sul laptop.

Effettua il check-in online su ba.com o sul cellulare

Lascia lo stress a casa e goditi solo il viaggio: effettua il check-in per massimo nove persone sul sito ba.com, scegli i posti e stampa o scarica la carta d'imbarco sul tuo cellulare a partire da 24 ore prima della partenza prevista del volo.

Se non può effettuare il check-in online potrà utilizzare un videoterminale o un banco check-in quando arriva in aeroporto.

Se desideri portare bagagli in numero superiore rispetto alla franchigia per il bagaglio registrato gratuita, pagando un supplemento, puoi registrare fino a 10 colli aggiuntivi a persona, inclusa la franchigia gratuita. Per risparmiare ti consigliamo di acquistare la franchigia bagaglio extra sul sito ba.com prima del check-in.

Pagamento eccedenza bagaglio

Telefono cellulare.

app di British Airways

L'app mobile British Airways ti consente di gestire i programmi di viaggio in movimento, effettuare il check-in, scegliere il posto, conservare la carta d'imbarco sul cellulare per tutti e ricevere le notifiche del gate (solo iPhone). La maggior parte di queste funzioni è disponibile anche con l'app per iPad.

Maggiori informazioni su British Airways sul cellulare

Primo piano di una giovane cliente donna che scansiona la carta d'imbarco presso i videoterminali Bag Drop al terminal 5 di Londra Heathrow.

Check-in in aeroporto

Videoterminali per il check-in

Se non hai la possibilità di effettuare il check-in online o sul cellulare, puoi comunque risparmiare tempo con i nostri videoterminali per il check-in, facili e veloci, presenti nella maggior parte degli aeroporti.

I touch screen consentono di scegliere i posti ed effettuare il check-in in pochi minuti. Inoltre, può effettuare il check-in per il volo di andata o di ritorno, se previsti nelle 24 ore successivi. Poi devi ritirare la carta d'imbarco presso un videoterminale per il check-in.

Hai già effettuato il check-in prima di arrivare in aeroporto? Puoi recarti direttamente presso un videoterminale per il check-in e stampare la carta d'imbarco. Tutto ciò che ti occorre è:

  • il codice di prenotazione o
  • un documento di identificazione (ad es. carta di credito/debito, carta Executive Club o passaporto) e
  • il numero del volo.
Scegli il pacchetto di attività Skyflyer.

Banchi check-in

Puoi utilizzare uno dei nostri banchi check-in dove il nostro personale sarà lieto di aiutarti.

Se viaggi dal terminal 5 dell'aeroporto di Londra Heathrow, utilizza il nostro esclusivo check-in dedicato alle famiglie, per genitori con bambini, situato nella Zona E. Questo check-in ha accesso diretto ai nastri bagagli voluminosi per passeggini e seggiolini auto, progettati per rendere il check-in più facile e veloce.

Inoltre, al terminal 5 dell'aeroporto di Londra Heathrow, di Londra Gatwick e di London City, presso il check-in dedicato alle famiglie e per la Club World, i bambini possono prendere il pacchetto di attività Skyflyers omaggio che li aiuterà a divertirsi durante il volo.

 

Consegnare le valigie

Quando ha effettuato il check-in, porti il suo bagaglio al banco Bag Drop in modo che possa essere etichettato e caricato sull'aeromobile. Poi si diriga verso i controlli di sicurezza per arrivare puntuale al gate.

Scopri tutte le informazioni necessarie per bagaglio a mano e passeggino. 

Famiglia in l'aeroporto.

Superare i controlli di sicurezza in orario

Alcuni aeroporti mettono a disposizione delle Family Lanes (corsie per famiglie) ai controlli di sicurezza, per permettere alle famiglie con bambini di superare i controlli senza stress. Informati se presso il tuo aeroporto di partenza è presente una Family Lane.

I controlli di sicurezza variano nel mondo, quindi la preghiamo di verificare le limitazioni in vigore nell'aeroporto in relazione al trasporto di alimenti e latte per bambini nel bagaglio a mano. Potrà superare i controlli di sicurezza solo con i liquidi che rispettano le limitazioni previste. Se viaggia con un bambino può portare il latte nei biberon e superare quindi le misure restrittive previste per i liquidi.

Maggiori informazioni sul trasporto di liquidi nel bagaglio a mano

Effettui i controlli di sicurezza per tempo per arrivare in orario al gate.

Le consigliamo di recarsi ai controlli di sicurezza subito dopo aver lasciato il bagaglio, dal momento che queste operazioni possono richiedere molto tempo, soprattutto nei periodi di alta stagione.

Presso il Terminal 5 di Londra Heathrow i controlli di sicurezza chiudono 35 minuti prima dell'orario di partenza previsto per il volo, limite massimo entro cui devi aver superato tali controlli. Tali disposizioni vengono gestite dalle autorità aeroportuali e British Airways non ha alcun controllo su di esse.

Bambino che gioca nella lounge Skyflyer.

Arrivare al gate in orario

Il numero del gate di imbarco viene comunicato un'ora prima della partenza e lo troverà sui terminali in aeroporto, sulla sua carta d'imbarco e sulla sua app mobile BA (solo iPhone).

Se sei Socio Silver o Gold Executive Club il tuo bambino può accompagnarti nella lounge come ospite idoneo; tuttavia, non puoi invitare il tuo partner e il tuo bambino se hai effettuato la prenotazione come nucleo familiare.

Al terminal 5 dell'aeroporto di Londra Heathrow, mentre attendi di salire a bordo, puoi far divertire i bambini con i giocattoli Hamleys e gli aeroplani in miniatura nell'esclusiva lounge Skyflyer della lounge Club South. 

Le famiglie salgono a bordo prima

Per rendere il viaggio semplice e piacevole, invitiamo le famiglie con bambini al di sotto dei 2 anni e con bambini in passeggino a imbarcarsi prima degli altri passeggeri, in modo da concedere a tutta la famiglia il tempo necessario per prendere posto a bordo con calma. Recati al gate almeno 45 minuti prima della partenza in modo da essere pronto all'imbarco e dare a noi il tempo di caricare il passeggino in stiva.

Prendi nota dell'orario di chiusura del gate indicato sulla carta d'imbarco. Se arrivi in ritardo al gate d'imbarco, non potrai partire.