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Navigando all'interno del sito ba.com acconsente all'uso dei cookies.
Accettare i cookies e chiudere questo messaggio.La Visual Guide di British Airways è pensata per aiutare i clienti a prepararsi prima del volo. È stata realizzata in collaborazione con Learning Rose, un'organizzazione che sviluppa materiale di supporto per persone con autismo ed è sostenuta dalla National Autism Society.
La guida descrive l'esperienza del volo usando icone e testi semplici e spiega le situazioni, i suoni, gli odori e le esperienze in cui potresti imbatterti durante il volo. È rivolto ai clienti con autismo ma può aiutare anche coloro che hanno paura di volare o qualsiasi altro cliente che cerca sostegno e rassicurazione.
Puoi anche scaricare una versione PDF della Visual Guide che puoi salvare o stampare a casa se desideri portarne una copia con te durante il viaggio. In futuro il progetto verrà esteso fino a coprire anche l'esperienza vissuta dai passeggeri all'interno dell'aeroporto prima di essere imbarcati sul volo.