Londra Heathrow Terminal 3

Il modo più veloce per effettuare il check-in è online, a partire da 24 ore prima della partenza del volo:

• Effettua il check-in su La mia prenotazione e stampa la carta d'imbarco.
• Utilizza l'app di British Airways per effettuare il check-in e scaricare la carta d'imbarco sul tuo dispositivo mobile.

Quando deve effettuare il check-in in aeroporto il giorno stesso della partenza:

• Se viaggia in un gruppo di più di nove persone, è necessario effettuare il check-in all'aeroporto, presso un videoterminale o un banco di accettazione.
• Se il suo bambino viaggia non accompagnato o con Lei, ma con prenotazione separata, deve effettuare il check-in presso un banco di accettazione.

Il check-in chiude 60 minuti prima della partenza dei voli a lungo raggio e 45 minuti prima della partenza dei voli a corto raggio. Preveda pertanto il tempo necessario, calcolando ad esempio la presenza di code. I monitor informativi le indicheranno quale zona check-in potrà utilizzare per il suo volo.

Sono disponibili banchi di accettazione dedicati per:

• clienti che viaggiano in First, Club World o Club Europe
• Soci Gold, Silver e Bronze dell'Executive Club
• Soci Emerald, Sapphire e Ruby di oneworld^®

Se ha bagaglio da registrare, può stampare l'etichetta presso un videoterminale per il check-in (anche se ha già effettuato il check-in) e portare il bagaglio etichettato a un banco Bag Drop.

I banchi Bag Drop sono aperti nei seguenti orari:

Il Bag Drop notturno è disponibile se la partenza del volo è prevista prima delle ore 10:00. In questo caso puoi effettuare il check-in dei bagagli il giorno precedente tra le 16:00 e le 22:00.

Puoi consegnare le valigie di altri clienti che viaggiano con te, ma questi devono essere presenti nella tua prenotazione e devi portare i passaporti e tutti i documenti di viaggio, compresi i test sanitari, necessari per il viaggio di questi viaggiatori.

Una volta registrato, il bagaglio non potrà essere prelevato, pertanto, prima di effettuare il check-in, verifica di avere con te tutti gli oggetti personali che ti occorrono.

Se viaggi con il solo bagaglio a mano e hai già effettuato il check-in, puoi procedere direttamente ai controlli di sicurezza e quindi al gate. Se il bagaglio a mano supera la franchigia, potrebbe essere necessario registrarlo e potrebbe essere applicato un sovraprezzo.

Verifichi la sua franchigia bagaglio

Check-in e ritiro bagagli a domicilio

Il bagaglio viene ritirato a domicilio, trasportato in modo sicuro all'aeroporto e registrato per il volo, consentendoti di raggiungere l'aeroporto senza bagagli e di recarti direttamente ai controlli di sicurezza. Disponibile per i voli in partenza da Londra Heathrow e Gatwick, Ginevra e Zurigo.

Scopri di più su Airportr

Come altre compagnie aeree non possiamo accettare pagamenti in contanti presso molti degli aeroporti da cui voliamo, incluso Londra Heathrow.

Se non puoi pagare con una carta di credito o di debito puoi acquistare una Travelex Money Card in aeroporto e usarla per l'acquisto dei biglietti. Ricordati di conservare questa carta (anche se vuota) fino alla fine del viaggio. Se fosse necessario rimborsare eventuali costi, li dovremmo accreditare sulla carta utilizzata per il pagamento.

Se viaggia su un volo intercontinentale, dobbiamo controllare passaporto e visto prima dei controlli di sicurezza.

• Se ha bagaglio da registrare:
  passaporto e visto saranno controllati presso un banco Bag Drop.
• Se viaggia solo con il bagaglio a mano:
  una volta effettuato il check-in, si rechi presso un banco per il controllo di passaporti e visti nella Zona  D prima di superare i controlli di sicurezza.

Dovrà aver superato i controlli di sicurezza almeno 35 minuti prima della partenza del volo.

L’accesso preferenziale Fast Track per i controlli di sicurezza è disponibile per:

• clienti che viaggiano in First, Club World o Club Europe (più un ospite)
• Soci dell'Executive Club Gold e Silver (più un ospite) - se viaggi in economy, ti preghiamo di mostrare la tua carta d'imbarco al personale di sicurezza dell'aeroporto di Heathrow vicino alle porte automatiche
• Soci Emerald e Sapphire (più un ospite) di oneworld®

Presso l'aeroporto di Heathrow le informazioni sul gate vengono comunicate poco prima dell'apertura del volo. Dopo aver superato i controlli di sicurezza, verifichi gli schermi informativi con regolarità e calcoli il tempo necessario per arrivare al gate.

Dovrà presentarsi all'imbarco almeno 20 minuti prima della partenza del volo. Se ha fornito le sue informazioni di contatto, proveremo a contattarla poco prima della chiusura del gate, ma la partenza dell'aeromobile non può essere ritardata per aspettare i passeggeri in ritardo.

Noterai un numero di "gruppo" sulla carta d'imbarco, che mostra la priorità d'imbarco. Per favore fai in modo di essere pronto a salire a bordo dell'aeromobile quando il tuo gruppo verrà chiamato.

Scopri il tuo gruppo per l'imbarco

Se vuoi approfittare del pre-imbarco o dell'imbarco prioritario, ti preghiamo di arrivare al gate in anticipo.

L'imbarco prioritario è disponibile per:

• famiglie con bambini piccoli
• persone che necessitano di assistenza per disabilità o mobilità

L'imbarco prioritario è disponibile per:

• clienti che viaggiano in First, Club World, Club Europe o World Traveller Plus
• Soci Gold, Silver e Bronze dell'Executive Club
• Soci Emerald, Sapphire e Ruby di oneworld

Nel caso arrivi dopo che è stato chiamato il gruppo prioritario, puoi utilizzare la corsia di imbarco prioritario per salire a bordo con comodità.

Il Terminal 3 offre una vasta gamma di servizi e strutture per le famiglie, tra cui aree gioco dedicate nella Family Lounge, che è aperta tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 21:00. Puoi trovarla seguendo le indicazioni per la Lounge A. I clienti che utilizzano il terminal 3 ora hanno accesso a una nuova struttura più grande che ridurrà i tempi di collegamento fra i terminal. Banchi di servizio per supportare i clienti si trovano prima o dopo i controlli di sicurezza.

L'accesso alle lounge si basa sulla classe di viaggio e/o sul suo livello di appartenenza Frequent Flyer. Ci sono due lounge British Airways nel  Terminal 3 di Heathrow.

I clienti di tutti i paesi non dovranno più richiedere le carte di sbarco all'arrivo nel Regno Unito. Per snellire le pratiche aeroportuali, i clienti* possono utilizzare gli eGate se viaggiano con un passaporto biometrico valido, emesso da uno dei seguenti paesi: Regno Unito, Unione europea, paesi dello Spazio economico europeo (Norvegia, Islanda, Liechtenstein) e Svizzera, Australia, Canada, Giappone, Nuova Zelanda, Singapore, Corea del sud e Stati Uniti d'America. L'utilizzo degli eGate è riservato anche ai membri del Programma viaggiatore registrato del Regno Unito.

Un esiguo numero di clienti che giungono nel Regno Unito per una specifica motivazione come ad esempio i programmi di studio di breve termine, alcune tipologie di lavoro o coloro che viaggiano con bambini, all'arrivo dovranno incontrare un funzionario.

*Di almeno 12 anni d'età.

Per maggiori informazioni visita le pagine Internet gov.uk/border-force/fastertravel, gov.uk/registered-traveller

Dopo il controllo passaporti, segua le indicazioni gialle per 'Arrivi/Ritiro Bagagli' e cerchi il suo volo sugli schermi informativi per vedere su quale nastro arriveranno i bagagli.

Una volta ritirati i bagagli, dovrà passare dalla dogana. Per ulteriori informazioni su franchigie e restrizioni sul bagaglio consulti il sito Internet GOV.UK.

La Lounge American Airlines Arrivals è aperta a:

• clienti che viaggiano in First o Club World,
• membri Gold dell'Executive Club in arrivo su voli British Airways a lungo raggio e
• clienti in viaggio in First o in Business Class su voli operati da American Airlines.

Può trovare la lounge all'uscita, sulla destra dopo i controlli doganali, quindi prendendo le scale o l'ascensore accanto al ristorante fino al livello 2. La lounge è aperta dalle 05:00 alle 14:00.

Heathrow Express

Heathrow Express è il collegamento più veloce tra il centro di Londra e l'aeroporto di Heathrow: impiega solo 15 minuti dal Terminal 3 e 21 minuti dal Terminal 5. 

I clienti viaggiano nel massimo comfort, con il Wi-Fi 4G gratuito, una presa vicino al proprio sedile, spazio per il bagaglio e facilità di accesso.

I ragazzi fino a 15 viaggiano gratuitamente sull'Heathrow Express, per cui è il modo ideale per una famiglia di spostarsi tra l'aeroporto e il centro di Londra.

I clienti in possesso di biglietti First Business possono utilizzare la Fast Track alle partenze da qualsiasi terminal di Londra Heathrow.

I soci dell'Executive Club possono inoltre accumulare 5 Avios per ogni 1 £ spesa per i biglietti, prenotati esclusivamente tramite ba.com.

Autobus

Il National Express effettua centinaia di corse ogni giorno da e verso l'aeroporto di Londra Heathrow. A differenza degli altri servizi di pullman, National Express la condurrà direttamente nel cuore di Heathrow dalle città di tutto il Regno Unito.

• È un mezzo di trasporto sicuro, veloce e affidabile.
• I pullman tra Heathrow e Gatwick effettuano 80 corse al giorno e il viaggio dura fino a un'ora.
• Prenota oggi stesso i biglietti di andata e ritorno per ottenere una tariffa concorrenziale oppure, prenota un biglietto aperto, per una maggiore flessibilità.

Maggiori informazioni sul servizio di corriere National Express

Metropolitana londinese

Heathrow si trova sulla linea della metropolitana Piccadilly che porta i passeggeri nel centro di Londra in 50  minuti circa. I treni passano a pochi minuti l'uno dall'altro, ma il servizio non funziona 24  ore su 24 e vi sono spesso lavori in corso, soprattutto nel fine settimana, pertanto le consigliamo di verificare sempre il servizio prima del viaggio.

Pianifichi il suo spostamento con la metropolitana di Londra

Navette aeroportuali

Sono disponibili una serie di navette che collegano gli hotel locali e i terminal di Londra Heathrow. Ti preghiamo di verificare la navetta da prendere per raggiungere l'hotel in cui soggiorni.

Taxi

I taxi (taxi neri) sono disponibili presso l'aeroporto o può prenotare in anticipo minicab privati (la preghiamo di verificare sempre che siano provvisti di licenza).

Se arriva in aeroporto in auto, esca dalla M4 (svincolo  4) o dalla M25 (svincolo  15) e segua le indicazioni per "Terminal 1, 2 e 3 di Heathrow". Il codice per la navigazione satellitare è TW6 1QG.

Se viene a prendere un passeggero in arrivo, deve utilizzare il parcheggio a sosta breve (Short Stay Car Park). Se accompagna un passeggero, segua le indicazioni per 'Departures' (Partenze) e utilizzi la corsia esterna per farlo scendere.

Semplifichi ulteriormente il suo viaggio con i nostri partner nel parcheggio aeroportuale. Parcheggi la sua auto nelle vicinanze dell'aeroporto, usufruendo del servizio di trasferimento rapido o proprio fuori dal terminal con il servizio di Valet Parking o prenota un pernottamento + parcheggio e trasferimento in un hotel aeroportuale.

• Accumula 5 Avios per ogni 1 £ spesa prenotando in anticipo il servizio di parcheggio.

• Sicuro e conveniente

Maggiori informazioni su parcheggio e prenotazione